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A
Note : 5 sur 5
TRÈS SATISFAITE POUR CETTE PREMIÈRE COMMANDE.
SITE SÉRIEUX.
ARTICLES DE TRÈS BONNE QUALITÉ.
SITE SÉRIEUX.
ARTICLES DE TRÈS BONNE QUALITÉ.
Avis clients de RIPATON
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Travail sérieux !!
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, et vraiment de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super site avec de beaux produits, livraison rapide et soignée ! Merci :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très bien et sérieux. Livraison reçu dans les temps et commande parfaitement emballée.
A
Note : 5 sur 5
Très beau site, interactif, intuitif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Excellent concept et fabrication de grande qualité. Service rapide et aux petits oignons. J'adore.
A
Note : 5 sur 5
Site top, produits top, j'adore !
A
Note : 5 sur 5
Awsome!!
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait. Voici pourquoi : commandé le 21/07, envoyé le 31/07 en livraison « Express », assez chère d’ailleurs, mais pas reçu ! Jusque-là aucune responsabilité de Ripaton…
Mais après c’est une démonstration d’incompétence : une seule réponse, après relance (!), à ma réclamation promettant une réponse sous 24h. Depuis il s’en est écoulé des 24h, mais silence total malgré mes nombreuses relances ; où est le colis ? que comptent t-ils faire ? Aucune réponse. Pourtant j’ai eu affaire avec la directrice générale de la société…Et c’est probablement là qu’est le problème : cette société n’a aucune ressource disponible pour traiter le moindre souci de transport ni même à consacrer à une communication minimale avec ses clients dans l’embarras. Donc société à éviter absolument.
Mais après c’est une démonstration d’incompétence : une seule réponse, après relance (!), à ma réclamation promettant une réponse sous 24h. Depuis il s’en est écoulé des 24h, mais silence total malgré mes nombreuses relances ; où est le colis ? que comptent t-ils faire ? Aucune réponse. Pourtant j’ai eu affaire avec la directrice générale de la société…Et c’est probablement là qu’est le problème : cette société n’a aucune ressource disponible pour traiter le moindre souci de transport ni même à consacrer à une communication minimale avec ses clients dans l’embarras. Donc société à éviter absolument.
Réponse de RIPATON
Je suis le cofondateur de la société. Mon associée a effectivement contacté le service client chronopost suite à la non livraison de votre colis dans les temps, et les a relancé avant notre départ en congés, n'ayant pas de retour de leur part. En cette période de vacances malheureusement nous sommes souvent confronté à ce genre de problème. Il est indiqué sur notre site le délai de fabrication des commandes ainsi que le délai de livraison ( livraison 24h-48h au départ de l'atelier ). De notre coté, les délais de fabrication et d’expédition sont respectés, et dans ce cas, sommes pénalisés à cause du transporteur. Nous vous avons informé que nous partions en congés annuels, et que nous ne pourrons pas vous renvoyer immédiatement votre colis. De plus, vous avez également en votre possession le numéro de suivi de votre colis pour contacter Chronopost de votre côté. A ce jour, notre service client est revenu vers vous pour trouver un solution de remboursement ou renvoi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site simple et ergonomique
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Suite fluide et clair
A
Note : 5 sur 5
tbtb
A
Note : 5 sur 5
Fabrication parfaite ! Et livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Totalement conforme aux photos du site internet ! Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, articles de belle qualité. Ravie :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable, toutes les informations nécessaires sur les produits sont disponibles, la livraison est rapide et l'emballage très soigné.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
tres clair et tout est bien expliqué. On ne peut vraiment pas se tromper dans se choix.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Site très lisible, les indication techniques permettent de faire le bon choix.
A
Note : 5 sur 5
je n'ai pas encore monté les pieds mais il me semble que la manufacture est très bien et les pieds sont très jolis. Je me réjouis de les voir installés. Merci
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée en bon état mais avec quelques jours de décalage; Les pieds de table sont parfaits et modernisent ma table rustique
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Petite réserve concernant le transport car Chronopost n'a pas respecté ces engagement.Livraison annoncé annoncé dès 7h le jour J , mais en réalité livré le joiur J+1 dans l'AM .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, navigation aisée, produits français (cocorico !) Mais un peu chers... J'ai profité de -20% durant les soldes ! Pieds de table robustes et de bonne qualité. Je recommande Ripaton.
A
Note : 4 sur 5
bien conforme à la photo et sympa le petit mot
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Intuitif. Facile d’emploi.
A
Note : 4 sur 5
Réactif pour répondre aux questions concernant les différents produits
A
Note : 5 sur 5
Jeune entreprise Made In France prometteuse . Service impeccable