Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Finitions parfaites, équipe engagée et pro, je recommande vivement A très bientôt pour un nouveau projet 😊
Réponse de RIPATON
Bonjour Christine, merci pour votre retour positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec des finitions impeccables et une équipe professionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous pour un futur projet. À bientôt !
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
mauvaise expérience!!! Produit commandé la 02/01/2024 et toujours pas reçu aujourd’hui le 27/01/2024. Produit affiché en stock sur le site et livré sous 48h, finalement pas de stock donc a fabriquer en atelier. Plus de 15 jours de production avant de le transmettre à un transporteur qui a le colis depuis 10 jours. Les contacts avec le service après vente Ripaton sont stériles, que des messages disant « désolé du dérangement nous espérons que vous êtes tout de même satisfaits » ! Aucune solution proposée ni compensation pour le désagrément ! Vraiment a fuir !!!!! 👎🏻
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Les produits n'étaient pas affichés en stock lors de votre commande, la disponibilité varie en fonction des finitions.
Le colis a été remis au transporteur à la date communiquée par le service clients.
Ensuite il y a eu un retard dans l'acheminement à cause des blocages routiers et d'un retard transporteur.
Nous espérons que les pieds vous plaisent.
Belle journée,
Le Service clients
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapidement programmée et bien reçu. Service client efficace. En plus, j'adore vos produits.
Réponse de RIPATON
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client ainsi que la livraison de votre commande. Nous sommes également heureux de savoir que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON. Merci pour votre confiance !
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Article conforme et livré dans les délais annoncés.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup Thierry pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre article dans les délais et que celui-ci correspond à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
C
chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bon service client pour le suivi de la commande. Ravie d'avoir fait cet achat de qualité.
Réponse de RIPATON
Je suis ravi de voir que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur suivi possible pour nos clients. Merci d'avoir choisi RIPATON et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats de qualité.
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
ravie d avoir recommandé ! beaux produits comme d habitude je vais pouvoir refaire ma console autrement .C est deja ma 4 eme commande chez vous !! rapidité d envoi
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup Cathy pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous puissiez réinventer votre décoration grâce à eux. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité et à livrer dans les meilleurs délais. Encore merci pour votre recommandation !
T
Timothée K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Colis expédié rapidement mais arrivé incomplet et la notice n'est pas à jour. Un peu déçu hélas.
Réponse de RIPATON
Bonjour Timothée,
Merci pour votre retour. Les éléments manquants vous ont été envoyés par courrier dès que nous en avons eu connaissance.
Nous espérons que la commande vous plaise.
Belle journée !
Le Service clients
E
Eléna M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très décu, j ai reçu les pieds de table abîmés par le transport..et le geste commercial de ripaton 20€ sur une commande de 200€ !!! Je ne recomlanderai plus sur se site.
Réponse de RIPATON
Bonjour Eléna,
Je suis désolée que vous ayez reçu un piètement abimé. Comme indiqué il aurait fallu le refuser. Nous vous avons également proposer à titre commercial un retour que vous avez refusé.
Pour information, vous n'avez pas payé non plus la livraison en Corse.
Bonne journée,
Le Service clients
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Excellente qualité
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité d'excellence à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site RIPATON !
C
Chrystele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'ai reçu mes pieds de table rapidement et conforme à ce que j'avais commandé Très satisfaite
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à recommander notre site à votre entourage !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison très rapide produit design et conforme au descriptif
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON pour d'autres achats !
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Je remercie l'équipe de Ripaton pour ses bons conseils et sa rapidité pour fournir le matériel ! Très satisfaite du produit !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup Karine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez pleinement satisfaite de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON !
L
luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Tout a été parfait de la commande avec conseil jusqu'à la livraison. Entreprise très pro avec beaucoup de respect des valeurs
Réponse de RIPATON
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service, de la commande jusqu'à la livraison. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service professionnel et axé sur les valeurs de respect et de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
B
Baju D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
portant élégant et robuste ,montage aisé, livraison très rapide. Merci
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous plaise et que le montage ait été facile. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Merci encore et à bientôt sur notre site RIPATON !
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Expédition extrêmement rapide pour des articles standards. Très bonne qualité (soudures, peintures...) et articles bien emballés. Et made in France ! Parfait !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients en proposant des articles de qualité et en respectant les délais de livraison. Et oui, tous nos articles sont fabriqués en France, ce qui nous tient à cœur. Merci d'avoir choisi
E
ELIANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit de qualité reçu rapidement. Eliane G.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre commentaire positif, Eliane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre produit rapidement et que vous êtes satisfait de sa qualité. Nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité et un service rapide à nos clients. Merci d'avoir choisi RIPATON et bonne journée !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande de 4 pieds pour table basse reçue rapidement. Pieds parfaits et conformes à mes attentes. Merci
Réponse de RIPATON
Merci à vous, Philippe, pour votre confiance envers notre site RIPATON. Nous sommes ravis que nos pieds pour table basse aient répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Site sérieux et efficace
Réponse de RIPATON
Merci pour la qualité de vos produits et de votre service.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site RIPATON.
A
Ali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Produit conforme à la commande, rapide efficace, rien à redire Top Je recommande à 💯
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre commande et que vous la recommandez à 100% ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
david R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Société sérieuse. Livraison rapide Sav au top. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de la rapidité de notre livraison. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON !
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
la Communication a été très facile. Ripaton est trés réactive. le personnel est à l'écoute des besoins, et force de propositions pour répondree à notree demande spécifique. Nous avons reçu notre pied dans le délais convenu, trés bien emballé avec les dimensions conformes. Nous sommes ravis.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON, David. Nous sommes ravis de savoir que la communication a été facile et que notre équipe a su répondre à vos besoins spécifiques de manière efficace. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre pied dans les délais et les dimensions souhaités. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Grégoire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Un super fabricant pour les pieds de table, et aussi les étagères ! C'est rare le made in France, et les tarifs sont corrects !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif, Grégoire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail et notre engagement pour le made in France. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité à des tarifs abordables. À bientôt sur RIPATON !
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et de nos services. Nous travaillons dur pour offrir une livraison rapide et un emballage soigné à nos clients, ainsi que des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON. Merci encore pour votre confiance !
O
Ornella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Aucun soucis, article beau et conforme à la description.
Réponse de RIPATON
Merci pour votre retour positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que l'article corresponde à vos attentes. Cela nous encourage à continuer dans cette voie de qualité et de conformité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
jean-michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
incroyablement rapide
Réponse de RIPATON
Bonjour Jean-Michel, merci beaucoup pour votre avis et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site RIPATON. Bien cordialement.
Y
Yasin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison rapide produit conforme, néanmoins je pense que les prix sont un peu élevé..n
Réponse de RIPATON
Je vous remercie pour votre avis sur notre site RIPATON et pour votre note de 4/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la livraison rapide et la conformité des produits. Concernant les prix, nous tenons compte de nos coûts de production et de nos valeurs de qualité pour fixer nos tarifs. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque et chercherons à améliorer notre offre. Merci encore pour votre retour.
S
sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait merci
Réponse de RIPATON
Merci à vous pour cet avis et pour votre confiance envers notre site RIPATON. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos achats. À bientôt sur RIPATON !
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produit qualitatif et équipe très disponible et efficace , livraison rapide. Parfait
Réponse de RIPATON
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de notre service client. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur offrir des produits de qualité. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Malgré une erreur dans la commande, le service client est très à l'écoute, agréable, commerçant et réactif. Les produits sont d'une grande qualité !
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à rectifier rapidement toute erreur qui pourrait survenir dans leur commande. À bientôt sur notre site !"
M
Mathias H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Charmant. Efficace . Précis . Très satisfait . Merci à l’équipe Ripaton pour cette livraison avant noël . Mathias
Réponse de RIPATON
Nous vous remercions pour votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous livrer avant Noël. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Conforme a nos attentes et eendu splendide. Je recommande. Parfaitement emballé et respect des delais annoncés. Merci ripaton.
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez trouvé splendide. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect des délais de livraison. Merci de recommander RIPATON !
D
didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonjour. Très satisfait du produit ainsi que de la livraison en temps et heure. En vous souhaitant de bonnes fêtes Merci à vous
Réponse de RIPATON
Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes !
F
Florent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait Merci
Réponse de RIPATON
Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif sur notre site RIPATON. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. A bientôt !
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit qui correspond à notre attente. Livraison dans les temps
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonne prise en main de votre projet, de bons conseils et rapide à l'exécution!
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prise en main de votre projet et de nos conseils. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très joli portant, reçu très rapidement après la commande. Parfait !
Réponse de RIPATON
Je suis très heureux/se que vous soyez satisfait/e de votre achat chez RIPATON ! Cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité et à livrer rapidement. Merci beaucoup pour votre retour positif !
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site RIPATON ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Rien à dire : tout était parfait ! Site très réactif
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site RIPATON ait été satisfaisante et que tout se soit déroulé parfaitement. Nous prenons notre réactivité très à cœur pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Beau travail , délais respectés , très bonne communication sur le suivi de la livraison . Très bien conditionné , un petit éclat de peinture sur le haut du pied de table cependant .
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur RIPATON.
A
alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait
Réponse de RIPATON
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site RIPATON. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre site. À bientôt !
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