Avis clients de RIPATON

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
les photos n'on pas le même rendu que pour "de vrai"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Jamais déçue . Belle qualité, mise en œuvre trop facile. Relooke instantanément
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Site clair, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très joli site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produits conformes à la description sur le site et très bonne qualité. Expédition et livraison dans les temps malgré les conditions actuelles liées au confinement. Parfait! Merci Ripaton!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
très bien, facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
RAS commande reçue conforme et service client très agréable pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
C'est ma 2ème commande sur Ripaton. La 1ère commande était parfaite.
La 2ème commande a été passée pendant le confinement, je n'évaluerai donc pas le retard sur la commande que je comprends - cependant le prélèvement bancaire aurait pu être décalé. Ma réclamation concerne la finition du produit. J'ai commandé un pied sur mesure et les soudures sont très visibles. je suis deçue du rendu du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Un site clair et agréable avec toutes les infos nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
L'expérience sur le site était très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très sérieux, réponse à ma demande très rapide, commande reçue le lendemain malgré les conditions sanitaires actuelles.
Petit mot de remerciement dans une enveloppe reçue avec la commande.
Colis bien emballé et produits de qualité.
Fabrication française, je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
livraison rapide (48h00), matériel de grande qualité, excellente finition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Seconde commande chez Ripaton et toujours la même satisfaction :excellent design, produit conforme au descriptif, réalisation soignée, bon emballage, facilité d'installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Site très simple et surtout très grande réactivité du personnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Excellent qualité toujours au rendez vous, une fabrication française, de belles pièces et un envoi soigné et rapide même en contexte de covid
N'hésitez pas une minute à faire travailler cette société française de grande qualité je recommande à 2000%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La navigation permet de choisir sur photos pour le design. Le plan avec les côtes permet de régler les problèmes techniques de faisabilité. On a pu suivre la confection sur mesure malgré le covid 19 grâce à une communication par mails très conviviale. Envoi et réception rapide. enchanté de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
je recommande vivement ripaton , entreprise sérieuse , produits de qualité et communication avec l’équipe très fluide ! N’hésitez surtout pas à leur faire confiance !pour ma part Je suis ravie de mon achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
merci au geste commercial de Ripaton pour la livraison gratuite en raison de confinement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai relooké ma table de salon en ne gardant que le plateau supérieur préalablement repeint et j'ai fixé les pieds Ripaton. Le résultat est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien (qualité et délais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pieds superbes et de grande qualité. Très bien protégés lors de la livraison. Lors d'un prochain besoin, je reviendrai très certainement les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
bon respect des délais de livraison. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
erreur dans l'envoi de la commande.
3 semaines d'échanges par mail pour enfin recevoir les bons produits.
Réponse rapide aux questions même avec des engagements quasi jamais tenus (envoi promis le 03/05, puis le 06/05, puis le 09/05, colis enfin envoyé le 16/05).
Réponse de RIPATON
Bonjour Mickaël,

Il y a en effet eu une erreur de préparation lors du premier envoi et nous nous en sommes excusés.

Pendant cette période délicate, le service client est majoritairement en télétravail et les communications avec l'atelier peuvent être malmenées, d'où le délai de traitement des SAV... Nous faisons au mieux avec ces conditions inhabituelles.

Nous espérons que les pieds conviennent à votre projet Ripaton :-)

A bientôt,

Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Site très explicite, très facile de trouver ce que l'on cherche et à la bonne taille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande reçu très rapidement. Vraiment satisfaite de mon achat car les pieds commandés sont vraiment de tres belle qualité. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonne qualité de fabrication mais service après vente qui n'est pas à l'écoute des clients.
Réponse de RIPATON
Bonjour Christophe,

Nous avons répondu à votre message.
La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous sommes attentifs aux remarques.

Nous regrettons que notre réponse ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons que nos pieds vous satisferont dans votre projet.

Belle journée,
Bien à vous,

Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Tout était parfait tant le produit que le site et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bon produit! Satisfaite de ma commande!
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