Avis clients de RIPATON

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je recommande ce site, produits de très bonne qualité 🇫🇷
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
L'équipe à su répondre parfaitement à mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
possibilité de choisir les éléments suivant les dimensions et la charge maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Toujours très réactif et en réponse aux demandes clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Le service client n'est pas au RV
Réponse de RIPATON
Bonjour Jean-Rémi,

Toutes vos demandes au niveau du service client ont reçues une réponse de notre part.
Nous vous avons proposé différentes solutions selon les problématiques rencontrées.

Le service client est au cœur de notre ADN depuis la création de Ripaton.
Nous sommes très disponibles pour nos clients, y compris parfois le week-end.

Bien à vous,

Marie
Team RIPATON

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison un peu retardée suite à un problème d'approvisionnement et d'une erreur du livreur mais service client au top, hyper réactif, agréable et proposant des solutions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
je conseille! excellent:... " avec Ripaton, c'est tout bon"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
La navigation sur le site est facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Super contente du produit et du respect de délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
L'article m'est parvenu incomplet (ils avaient oublié de poser les patins réglables). J'ai dû leur renvoyer l'article pour qu'ils terminent le travail et me le ré-expédient. Service client réactif & compétent, mais ils ne m'ont pas proposé de solution pour ré-emballer le colis pour la ré-expédition. Donc au final une expérience plutôt mitigée, même si j'ai fini par obtenir un article complet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
qualité moyenne, résistance nul, réception très tardive
Réponse de RIPATON
Bonjour Reynald,

Vous avez contacté le Service Clients pour cette commande.
Une réponse vous a été transmise.

Si le produit ne vous convient pas, ce que nous pouvons comprendre, nous vous avons proposé un retour qui à ce jour n'a pas été accepté.

Les pieds ont été expédiés 12 jours après votre commande (le délai de fabrication est respecté). La livraison a été longue à cause du transporteur qui rencontre un afflux important en ce moment. Nous ne maîtrisons malheureusement pas tous ces paramètres.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Bien à vous,

Marie
Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Navigation facile, bonnes informations produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Commande conforme et arrivé dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
commande reçue rapidement et parfaitement conforme au produit décrit sur le site.
Emballage résistant et protection de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Ma commande est arrivée dans le délai prévu et les pieds de table sont conformes à la description et de bonne qualité. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
rien à dire. au top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
navigation très claire, informations pertinentes, respect de la qualité des délais et prix très compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Produit conforme à ma commande, ravis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Super bien emballé. Carton sympa. Livraison rapide. Pieds conformes à nos attentes. Petite touche d'attention dans le carton... surprise sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Site parfait
Livraison et emballage au top
Petit mot enrubanné fort agréable
MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Qualité au niveau de mes attentes,, belles finitions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Le service "chat" est très reactif, super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande ultra simple sur le site, réception de ma commande dans les temps et qualité excellente des pieds de table!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
beau produit, délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Site sympa, produits design, délai de livraison très convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Livraison rapide, délai respecté.
Posez une question par mail et on vous répond aussitôt.
Que de bonnes raisons pour préférer de travailler avec une équipe jeune et pour du "made in France"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Le site est parfait, ainsi que le choix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Reponse rapide aux questions, emballage tres soigné. produits de qualité. Je recommande Ripaton, car les produits n'ont rien à voir avec ce que l'on trouve en grande surface de bricolage, ils sont très qualitatifs, je ne regrette pas mon achat!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Excellent produit, de très bonne qualité ! C’est la deuxième fois que je commande et j’en suis toujours autant ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
IMPECCABLE RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Contact par téléphone rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Le site internet est très bien fait, il y a un choix suffisant pour convenir à tous les goûts sans pour autant que ce soit trop. La navigation est intuitive, tout comme la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Produit de qualité et livraison rapide pour du sir mesure ainsi qu'un service après vente très efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Conditionnement impeccable, pieds parfaits, dimensions sur mesure respectées. Ravie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site bien construit agréable et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bien
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