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G
Note : 4 sur 5
Aucun problème particulier, faites apparaitre mieux le service de la fabrication sur mesure. Et cela est domage, car votre service et suivi de la fabrication sur mesure est parfait.
Avis clients de RIPATON
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 517 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Ripaton, mettant en avant la robustesse et l'esthétisme de leurs articles, ce qui reflète un savoir-faire remarquable. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires attestant que les commandes sont expédiées rapidement, souvent en moins d'une semaine, et que les délais annoncés sont respectés. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant les échanges et résolvant rapidement les petites préoccupations des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité, accueil téléphonique très compétent, site très clair
Malheureusement transporteur nullissime, j'attends toujours mon colis
Malheureusement transporteur nullissime, j'attends toujours mon colis
P
Note : 4 sur 5
Produits intéressants, accessibles. Mais attention, la livraison a été effectuée sur le devant de la porte
M
Note : 3 sur 5
Deux pieds sur 4 manquaient de peinture côté attache sur le côté c’est dommage. Sinon rapide la livraison
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé. Mais les vis n'étaient pas fournies comme c'était prévu. Après en avoir fait la remarque sur le site la personne m'a dit qu'elle me les envoyait par courrier. Toujours pas reçues au bout d'une semaine, j'en ai donc acheté car je ne pouvais pas attendre plus longtemps pour monter ma table.
E
Note : 3 sur 5
SAV correct
M
Note : 4 sur 5
Livraison toujours catastrophique, le livreur dépose dans une grande surface où je dois récupérer des colis qui pèsent trop lourd, au lieu de passer en boutique aux horaires d’ouverture mentionnés lors de la commande , 10-12.40/14-19
Merci
Merci
S
Note : 2 sur 5
Nous avons pris l'option vernis mat sur l'intrépide mais nous ne pensions pas qu'il y aurait une différence de teinte avec le meulage sur les coins qui du coup est gris clair et le pied gris foncé. Il conviendrait peut être de le préciser ou de mettre une photo pour la finition. C'est dommage.
F
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
C
Note : 4 sur 5
Commande recue en deux jour bien emballé.Très contant de mon achat belle fabrication aucun défauts.correspond tout a fait au style industriel avec la finition vernie . Je recomande ce site .
M
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, produit très bien emballé
S
Note : 2 sur 5
Mauvais produit reçu.
Énorme carton pour une petite étagère.
Énorme carton pour une petite étagère.
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre retour. Il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Le SAV a été pris en charge rapidement pour procéder à l'échange de votre commande.
Belle journée,
Marie de RIPATON
Merci pour votre retour. Il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Le SAV a été pris en charge rapidement pour procéder à l'échange de votre commande.
Belle journée,
Marie de RIPATON
E
Note : 4 sur 5
toujours les produits habituel,
par contre quel dommage que le choix des couleurs soit si pauvre.
noir, blanc, ....
bref pas vraiment fun.
par contre quel dommage que le choix des couleurs soit si pauvre.
noir, blanc, ....
bref pas vraiment fun.
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous proposons d'autres coloris en demande sur mesure.
N'hésitez pas à nous contacter en amont si besoin pour une prochaine commande.
A bientôt,
Marie de Ripaton
Merci pour votre retour !
Nous proposons d'autres coloris en demande sur mesure.
N'hésitez pas à nous contacter en amont si besoin pour une prochaine commande.
A bientôt,
Marie de Ripaton
P
Note : 3 sur 5
Manque de fluidité et options pas claires
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec un peu d'avance par rapport à ma première estimation. Conforme à ce que j'attendais et j'en suis contente. Merci Ripaton
C
Note : 4 sur 5
C'est en consultant le site internet que j'ai connu RIPATON cela m'intéresse vu que c'est une entreprise Française la gamme proposée était à ma convenance, j'ai trouvé moins cher mais pas la même qualité, et pour le bouquet vu mon hésitation j'ai reçu un mail qui m'accordé 10 %, j'ai donc opté pour le plus cher en espérant que les pieds supporterons un dessus de table assez lourd 95 kg. Quand à la livraison cela c'est bien passé l'emballage était conséquent, le livreur un peu pressé mais bon il m'a laissé le temps de regardé le colis. Bonne continuation à RIPATON.
E
Note : 4 sur 5
Je suis globalement très contente, le service client a pu me tenir au courant et faire partir le colis pour que je le reçoit à mon retour de vacances. seul hoc, votre transporteur n'était pas agréable mais ça malheureusement vous n'y êtes pour rien
F
Note : 3 sur 5
Les délais de transport ne sont pas respectés. Le tracing du transporteur est totalement défaillant et les informations erronées.
Les pieds m’ont été livrées à Sartene, à 7km de mon domicilié !!!
Les pieds m’ont été livrées à Sartene, à 7km de mon domicilié !!!
L
Note : 4 sur 5
Nous l'avons peint en cuivre ca rend encore mieux
S
Note : 4 sur 5
JE SUIS ASSEZ SATISFAITE DU SITE...
T
Note : 4 sur 5
Il y a parfois un décalage entre ce qui est annoncé au téléphone et leurs mails, mais on est globalement bien conseillé !
T
Note : 4 sur 5
Plutôt bien
M
Note : 4 sur 5
par contre 0 pour la livraison il a fallu vous relancer et relancer le prestataire qui soit disant n'avait pas notre numéro de téléphone pourtant inscrit sur la palette
R
Note : 4 sur 5
très bien , je repasserai commande prochainement
J
Note : 3 sur 5
Prix et délai correct. Par contre les finitions ne sont vraiment pas terribles. Le pied commandé sur mesure (140e tout de même) est mal soudé dans un angle. Assez décevant...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Amélioration, il faudrait mieux protéger les commandes dans le carton ,car moi j’ai reçu mon pied de table mon protégé et carton très abîmé,
Je vais recommander le même pied de table, en espérant qu’il sera mieux protégé. Cordialement
Amélioration, il faudrait mieux protéger les commandes dans le carton ,car moi j’ai reçu mon pied de table mon protégé et carton très abîmé,
Je vais recommander le même pied de table, en espérant qu’il sera mieux protégé. Cordialement
Réponse de RIPATON
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous travaillons actuellement sur un nouvel emballage pour cette référence de pied.
Nous espérons que votre commande vous plait.
Bien à vous,
Marie de Ripaton
Merci pour votre retour ! Nous travaillons actuellement sur un nouvel emballage pour cette référence de pied.
Nous espérons que votre commande vous plait.
Bien à vous,
Marie de Ripaton
C
Note : 4 sur 5
Envoie rapide rien à signaler
L
Note : 4 sur 5
Très beau produit
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et pratique, hormis une petite erreur de stock pour laquelle le service client m'a averti dès le lendemain de ma commande, j'ai reçu mon colis dans les délais et en bon état! produit de qualité et à la hauteur de mes attentes!
C
Note : 4 sur 5
Site bien fait...on voit très bien les finitions du produit.
T
Note : 4 sur 5
Clair et net.
A
Note : 4 sur 5
Très bien service client très réactif et courtois
J
Note : 4 sur 5
Grande réactivité de l'équipe pour répondre aux questions.
Commande arrivée très rapidement.
Commande arrivée très rapidement.
N
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison, jusqu'à ce jour tout parfait
J
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé mais on a été déçu par la couleur des pieds qui ne correspond pas à ce que nous avions vu sur le dite
S
Note : 4 sur 5
Produits très beaux et de qualité
P
Note : 2 sur 5
produit non conforme malgré des échanges avec Ripaton !
C
Note : 4 sur 5
Commande expédiée très rapidement et bien protégée
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu