Avis clients de Maillon Création

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 240 avis publiés

Résumé des avis

Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.
J
JOSE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bon produit prix correct livraison rapide Je recommande
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup JOSE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre produit et de nos services. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience client possible !
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Délais de livraison un peu long
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent prendre un peu plus de temps et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les réduire. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Bien que j'attente toujours ma commande , je tiens à remercier l'accueil téléphonique qui a pris compte de ma réclamation. Pour la qualité du produit je ne peux donc pas me prononcer.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Gisèle pour votre avis. Nous vous souhaitons un bon délai de livraison et espérons que votre produit vous ravira !
F
Fabrice & Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
produit de qualité, à la réception la barre porteuse etait quand meme bien tordue. j'ai du la redresser
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ait été abîmé et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits à chaque fois. Nous sommes heureux que le produit final vous satisfasse. Si vous avez besoin d'aide pour quelque chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
La livraison ne correspondait pas tout à fait au modèle choisi mais à un modèle ressemblant qui m'a néanmoins convenu. La livraison et le suivi du colis se sont très bien passés.
Réponse de Maillon Création
Merci Jacqueline pour votre commentaire et votre précieuse note. Nous sommes heureux que le modèle similaire choisi vous ait convenu et que la livraison et le suivi se soient bien passés. Nous nous efforçons de toujours vous offrir la meilleure qualité de produits et de service.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Beau rideau...mais l attente de la confection est longue... il est écrit un delais de 48ou72h...mais celui-ci n est pas respecté !
Réponse de Maillon Création
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Veronique. Nous nous excusons pour la longue attente et nous nous assurerons de respecter le délai de 48 à 72 heures pour les prochaines commandes.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Délai de livraison un peu long
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons très au sérieux votre feedback et travaillons dur pour améliorer notre service et les délais de livraison. Nous vous remercions à nouveau pour votre soutien.
M
Madeleine G.
Note : 4 sur 5
surprise par le produit à réception. en regardant les images sur le site, il me semblait les maillons étaient beaucoup plus petits qu'en réalité. Ce serait bien que ces informations figurent dans la description du produit. D'autre part, il faudrait aussi informer les clients en cas de retard sans attendre qu'ils relancent. Ma cde passée le 20/6 a été livrée ce 27 juillet. Encaissement dès le 21/6..
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et allons modifier la description des produits. Nous sommes également conscients qu'il est nécessaire d'informer les clients en cas de retard et nous améliorons constamment nos services pour les satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre temps.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Délai de livraison pas respecté, mais information transmise rapidement pour info. Ce deuxième délai parfaitement repecté. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Charles pour votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas pu être respecté. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité en tous points. Nous sommes ravis d'avoir pu rattraper ce retard et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction quant à la qualité du matériel. Nous espérons que votre expérience avec Maillon Création a été positive.
M
Murielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Parfait , produit comme vu sur le site .
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Murielle pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les produits de notre site et espérons vous revoir bientôt !
F
Francisco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien bonne qualite
Réponse de Maillon Création
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, Francisco. Merci d'avoir partagé votre avis.
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Juste un bémol sur les délais : 20 jours en raison d'un surcroît d'activité mais le service client est efficace et réactif. Produit de bonne facture. Prestataire de transport fiable. Satisfaite de mon achat
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Karine pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez apprécié nos produits et notre service client. Cependant, nous sommes désolés que les délais soient plus longs. Nous sommes régulièrement en train de travailler pour réduire ces délais.
A
Adolphe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Adolphe de nous avoir fait confiance et de nous donner une si bonne note. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site !
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bonsoir Bien reçu ma commande, avec un peu de retard certes ce qui m'a valu quelques piqûres de moustiques, mais je suis satisfait de la livraison et de la pose facile à mettre en oeuvre. Pour l'efficacité, je ne prononcerai pas car la moustiquaires est installée seulement depuis cet après midi 17 juillet 2021. Pour le reste, je ne regrette pas mon choix coloré
Réponse de Maillon Création
Merci Gérard pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que sa pose a été facile à mettre en oeuvre. Nous sommes impatients de connaître l'efficacité de votre moustiquaire. Nous espérons que votre choix de couleur vous plaise toujours.
J
Josiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon suivi de la commande. Sérieux.
Réponse de Maillon Création
Merci Josiane pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre suivi. Nous ferons en sorte de vous offrir une meilleure expérience client à l’avenir.
J
jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
le produit est superbe et de tres bonne qualite , nul doute qu'il durera dans le temps , meme si la preparation a ete longue et que je nai pas eu d'explication malgré ma demande , je recommande Maillon Creation pour la qualité des produits
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, José! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la durabilité des produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications malgré votre demande et nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
C
CATHERINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bien reçu mes 2 rideaux anti mouches. Celui en maille aluminium pris en bleu et vert est parfait ! installation rapide, facile, beau tombé et donne un air très original en permettant visibilité sur le jardin et l'air de passer. Pour les mouches a vérifier a l'usage en cette année d'infestation ! celui en perles plastique imitation bambou peint motif tournesol est très sympa aussi. Prévoir par contre des crochets de fixation non fournis.A voir pour usage anti mouches sur long terme mais décore joliment aussi l'entrée. Je recommande maillon créations mais il faut changer absolument de transporteur !!!! DPD est une catastrophe !
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Catherine pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement des avantages des rideaux anti-mouches et que vous ayez apprécié leur allure. Nous espérons que leur effet anti-mouches se révèlera efficace. Nous comprenons votre mécontentement concernant le transporteur. Nous nous efforçons de maintenir un service satisfaisant.
E
EDOUARD E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
bon produit mais petit bemol avec leur transporteur DPD qui ne respecte pas les delais de livraison annonce
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, EDOUARD. Nous regrettons que DPD ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous allons faire remonter votre avis à notre service logistique. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience à nos clients.
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
normal sans plus
Réponse de Maillon Création
Merci Jean Pierre pour votre avis sur notre site Maillon Création. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que le site était "normal ". Pour le "sans plus", nous allons continuer à essayer d'améliorer pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients.
O
odile M.
Note : 4 sur 5
Sans plus.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Odile. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons que votre prochain achat chez Maillon Création sera encore plus satisfaisant.
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Marchandise nickel !! Mais s’agissant d’une commande de chaînettes au mètre, cela a été hyper long !!
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Nadine ! Nous comprenons votre frustration face à des délais de livraison plus longs et faisons de notre mieux pour améliorer le service. Nous sommes ravis que la marchandise ait été à votre satisfaction !
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Je suis très satisfaite de mon achat seul petit bémol le délai de livraison a été plus long que celui annoncé. Je recommande tout à fait ce site de plus c'est une fabrication française à ne pas négliger de nos jours
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous recommandiez notre site. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison. Nous faisons de notre mieux pour respecter toujours les délais annoncés.
C
Christiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très beau produit, bien supérieur aux rideaux classiques ( plastique, chenille, marseillais, etc) . Semble aussi efficace contre les mouches. Dommage que le délai de livraison ait été aussi long ( d'où la note de 4 sur 5 seulement)
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Christiane. Nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes et nous nous efforçons de toujours améliorer nos services et de réduire nos délais de livraison.
Y
YVONNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Tres bien très professionnel
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis Yvonne ! Nous sommes heureux que notre site vous ait convenu et nous espérons vous revoir très bientôt.
M
MICHELLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
tres jolie un peu brillant en esperent que cela vas ce mater
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre aimable avis, Michelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et veillons à ce que notre produit réponde à vos attentes.
J
Johannes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Le rideau correspond tout à fait à ce que nous désirions mais nous avons dû attendre 15 jours pour le recevoir au lieu des 72 heures promises!
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Johannes. Nous sommes désolés que votre livraison ait été en retard. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
Satisfait globalement du produit. S’intègre bien dans l’encadrement. Cependant dommage que les bandes ne soit pas plus épaisses. Quitte à payer plus chère.
Réponse de Maillon Création
Cher Nicolas, merci pour votre commentaire. Effectivement le rideau plastique "Tahiti "est très beau, cependant il reste un produit de premier prix. Vous trouverez sur notre site des rideaux (sur mesure) en lanières plastique plus épaisse et robuste.
Bien à vous,
Toute l'équipe !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Entreprise française, j'adhère !
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre entreprise française. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur produit possible à nos clients.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
Le rideau commandé est 5 cm trop court. Est il possible de commander un bout de chaîne pour le rallonger moi même. Merci pour votre réponse
Réponse de Maillon Création
Chère Claude, notre entreprise vous remercie de votre commentaire. Effectivement, vous pouvez commander de la chaîne au mètre dans la catégorie " rideau en kit". Bien à vous,
Toute l'équipe !
B
BERNARD P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Commande conforme au produit sur site . Livraison et emballage sans souci.
Réponse de Maillon Création
Merci Bernard, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous nous réjouissons de votre satisfaction et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Livraison un peu longue mais le fournisseur m’a tenu informé. Article de qualité correspondant bien aux photos. Très satisfait
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis Yves, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de l'article et des informations fournies pendant le délai de livraison. Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt chez Maillon Création.
G
Guy F.
Note : 4 sur 5
largeur 120 cm c'est trop petit 140 nous aurait bien arrangé; tant pis
Réponse de Maillon Création
Cher Guy, nous voue remercions de votre commentaire. Concernant votre rideau MC chaîne référence ALUCURT, effectivement vous avez commandez un rideau en 120 cm de largeur. Vous auriez-pu tout simplement le commander dans la catégorie sur mesure et mettre votre largeur de 140 cm. Bien à vous,
Toute l'équipe !
R
Raymonde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
satisfaite de ma commande, dommage que le support du rideau soit blanc, il devrait être assorti aux perles (marron)
Réponse de Maillon Création
Merci Raymonde pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et nous prenons bonne note de votre suggestion.
C
claude M.
Note : 4 sur 5
C'est un rideau tel que je l'espérait et il fait tres bien son ofice de rideau ! c'est regretable que j'ai du le fixer avec un clou ! c'est pas beau ,mais ça ne lui enleve pas sa qualité de redeau !
Réponse de Maillon Création
Cher Claude, merci pour votre commentaire. Effectivement, le rideau en lanières plastique "réf : Antilles" reste un produit d'entrée de gamme, nous ne pouvons pas offrir les fixations, cependant des fixations plus esthétiques existes. N'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, MC®
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Excellent produit avec de tb fi irions en très bien emballé. Un seul regret, c'est le délai attente lié à la confection
Réponse de Maillon Création
Merci Dominique pour votre commentaire et votre soutien. Nous sommes désolés du délai attente et nous travaillons pour l'améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaits de nos produits et de leur emballage.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
Rideau conforme à la description, crochets trop légers, obligé de les changer
Réponse de Maillon Création
Chère Béatrice, merci pour votre commentaire. Concernant votre rideau de porte en corde, les crochets sont adaptés au poids du rideau (très léger), nul besoin de les changer. Bien à vous, MC®
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison annoncée sous 48 heures, or je n'ai reçu mon rideau qu'un mois plus tard. Ett surtout pas de réponse aux deux mails que j'ai envoyés pour demander où en était ma commande. Sinon rien à redire, produit conforme à la commande
Réponse de Maillon Création
Nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez vécue. Notre politique est de toujours chercher à fournir un service de qualité et de répondre à tous les e-mails reçus. Nous n'avons pas réussi à le faire dans votre cas et nous nous en excusons sincèrement. Nous allons enquêter pour comprendre ce qui s'est passé et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que cela ne se reproduit pas. Nous sommes reconnaissants que vous ayez trouvé le produit conforme à votre commande.
M
MIRLYCOURTOIS F.
Note : 4 sur 5
Bon produit Lanières un peu légères
Réponse de Maillon Création
Chère Florence, merci pour votre commentaire. Effectivement, le rideau en lanières plastique "réf : Tahiti" reste un produit d'entrée de gamme. Pour un rideau en lanière plastique plus lourdes et plus épaisses il faudra vous orienter vers nos rideaux plastique sur mesure. Bien à vous, MC®
L
LYDIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très contente de mon achat je ne mets que 4 étoiles car après 2 messages pour compléments d’information je n’ai reçu aucune réponse. C’est dommage.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire, Lydia. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos messages. Nous prenons votre remarque constructrice très au sérieux et nous nous efforcerons de mieux répondre à vos questions à l'avenir.
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
Commande bien pris en compte, mais le produit n'est pas efficace pour une porte d'entrée, les lamelles ne sont pas assez rigides,elles laissent rentrer les mouches et moustiques. dommage
Réponse de Maillon Création
Cher George, merci pour votre commentaire. En effet, le rideau en lanières plastique "réf : Antilles" reste un produit d'entrée de gamme. Pour un rideau en lanière plastique plus lourdes et plus épaisses il faudra vous orienter vers nos rideaux plastique sur mesure. Bien à vous, MC®