Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.
La commande à pris un peu plus de temps comme elle était envoyée en Suisse. Bon contact téléphonique. Le rendu est super je suis très contente du produit.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis Tanja. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit. Nous sommes aussi désolés que le délai d'envoi ait été plus long vers la Suisse. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services.
L
Lucette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Contente dans l ensemble dommage 1 de cassée
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Lucette. Nous sommes désolés qu'un produit vous soit arrivé endommagé. Nous nous efforçons de réduire au minimum ce type de problème et nous vous invitons à nous contacter dès que possible pour trouver une solution au plus vite.
M
Marie-José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Excellent contact. Rapidité de l’envoi..Bémol à vérifier sur place. La portière risque de poser un problème de vue si elle est placée dans un endroit lumineux tel qu.’une véranda .Dans ce cas on risque d.être vu à l’interieur.´
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis Marie-José ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre contact et notre rapidité. Nous vous conseillons de veiller à bien choisir l'endroit où sera installée la portière afin d'éviter tout problème de visibilité.
J
Jorn R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Aspect très joli. Semble être de bonne qualité. Mais délais d’envoi ne sont pas respectés. Les « fixations offertes » sont deux minuscules crochets et deux mini chevilles, ça tient, mais c’est ridicule de le mettre en avant :)
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Jorn. Nous sommes désolés que les délais d’envoi n’aient pas été respectés. Nous prenons cette remarque très au sérieux et travaillons sans relâche pour améliorer la satisfaction de nos clients. Concernant les "fixations offertes", nous nous efforçons de toujours fournir les meilleurs produits à nos clients, et nous apprécions votre commentaire pour nous aider à améliorer nos services par la suite.
A
Angela N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bien merci
Réponse de Maillon Création
Merci Angela pour votre avis, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Un grand choix de produits, de beaux matériaux et une grande créativité dans les décors. Informations détaillées pas toujours suffisantes...
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Pierre. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour ajouter plus d'informations détaillées sur les produits.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bien
Réponse de Maillon Création
Merci Pascal, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous apprécions votre soutien et espérons vous voir de retour bientôt !
N
natacha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bien a eu un petit souci mais après un entretien téléphonique trouver la solution et ils sont très pro je recommande pour sa et mon rideaux et magnifiques
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Natacha. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfaite de votre rideau. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience à nos clients. À bientôt chez Maillon Création !
F
Fiorenzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
L'emballage était nickel!
Réponse de Maillon Création
Merci fiorenzo pour votre avis, nous sommes ravies que le produit et l'emballage aient répondu à vos attentes.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
A part le fait qu'une livraison sous 72h n'a pas été la réalité (commande 5 août - livraison 14 septembre) le produit est parfait et en suis très satisfait. Bien cordialement, Hervé BIZON
Réponse de Maillon Création
Nous sommes désolés que la livraison ait pris autant de temps. Nous nous efforçons de respecter les délais que nous indiquons et nous nous engageons à améliorer notre service en ce sens. Merci pour votre avis et votre soutien.
A
ALAIN T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
délai de livraison trop long
Réponse de Maillon Création
Merci ALAIN pour votre avis. Nous sommes désolés que notre délai de livraison ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons actuellement pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
je trouve tres bien, original mais bien, je commanderai surement
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise et nous espérons que vous trouverez quelque chose qui vous intéresse sur notre site. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
S
Simone S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le temps d’attente beaucoup trop long, mais le produit est bien ce que j’attendais. Merci
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Simone. Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre commande ait été si longue. Nous allons étudier la possibilité de raccourcir les délais. Merci encore d'avoir choisi notre site.
G
guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
très satisfaire du produit et de la livraison
Réponse de Maillon Création
Nous vous remercions de votre satisfaction et de votre avis. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous ferez appel à nous à l'avenir.
M
marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
le rideau a l'air de bonne facture. Par contre le cadeau pour retard de livraison (stylo) est très limite...
Réponse de Maillon Création
Merci de votre avis, Marc. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison et nous nous assurons que notre service client répondra à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Nous allons également prendre en compte votre suggestion au sujet du cadeau pour le retard de livraison. Merci à nouveau.
F
françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
j'ai envoyé un message pour dire qu'il y avait un défaut sur le rideau, pas de réponse. J'ai réparé moi-même
Réponse de Maillon Création
Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre message. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à nos clients et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir donné votre avis.
V
Valérie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bon produit conforme à ma demande
Réponse de Maillon Création
Merci Valérie, nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous sommes heureux de voir que cela vous a réussi.
J
JOSE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bon produit prix correct livraison rapide Je recommande
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup JOSE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre produit et de nos services. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience client possible !
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Délais de livraison un peu long
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent prendre un peu plus de temps et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les réduire. Nous nous efforçons d'améliorer chaque jour nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Rien à dire sur le produit. Par contre après un expérience désastreuse avec le transporteur GPS j'ai voulu essayer avec PDP et bien voilà encore un transporteur qui ne respecte pas les délais avancés par Maillon Création, ci dessous l'aventure du colis que j'ai retransmise à PDP Colis retiré chez le fournisseur le 3 aout à 12h46 chez le fournisseur à CERET (66) environ 100km du point pickup Colis en cours de livraison le 4 aout à 8h40au point pickup de Baho 9,1km du dépot DPD Colis non livré au point pickup (cause fermeture), confirmation prise le point relais n'a pas fermé ce jour là sauf entre 13h et 14h donc incompétence du livreur qui ne c'est pas inquiété des heures d'ouverture du point pickup (ça c'est de l"amateurisme) Même topo le 5 ! Le 6 je téléphone et la livraison est reprogrammée! on croit rêver !!! Le 9 colis livré au point pickup enfin soit 4 jours pour faire 9km !!! Heureusement que je n'étais pas pressé et que je n'habitais pas dans le pas de calais. Dommage que Maillon Création confie ses colis à des nuls incapables de respecter les délais.
Réponse de Maillon Création
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur choisi. Nous veillons pourtant à ce que nos produits soient livrés dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte votre avis et avons contacté le transporteur pour évoquer le problème rencontré. Nous vous présentons toutes nos excuses.
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Bien que j'attente toujours ma commande , je tiens à remercier l'accueil téléphonique qui a pris compte de ma réclamation. Pour la qualité du produit je ne peux donc pas me prononcer.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Gisèle pour votre avis. Nous vous souhaitons un bon délai de livraison et espérons que votre produit vous ravira !
F
Fabrice & Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
produit de qualité, à la réception la barre porteuse etait quand meme bien tordue. j'ai du la redresser
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ait été abîmé et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits à chaque fois. Nous sommes heureux que le produit final vous satisfasse. Si vous avez besoin d'aide pour quelque chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
La livraison ne correspondait pas tout à fait au modèle choisi mais à un modèle ressemblant qui m'a néanmoins convenu. La livraison et le suivi du colis se sont très bien passés.
Réponse de Maillon Création
Merci Jacqueline pour votre commentaire et votre précieuse note. Nous sommes heureux que le modèle similaire choisi vous ait convenu et que la livraison et le suivi se soient bien passés. Nous nous efforçons de toujours vous offrir la meilleure qualité de produits et de service.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Beau rideau...mais l attente de la confection est longue... il est écrit un delais de 48ou72h...mais celui-ci n est pas respecté !
Réponse de Maillon Création
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Veronique. Nous nous excusons pour la longue attente et nous nous assurerons de respecter le délai de 48 à 72 heures pour les prochaines commandes.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Délai de livraison un peu long
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons très au sérieux votre feedback et travaillons dur pour améliorer notre service et les délais de livraison. Nous vous remercions à nouveau pour votre soutien.
M
Madeleine G.
Note : 4 sur 5
surprise par le produit à réception. en regardant les images sur le site, il me semblait les maillons étaient beaucoup plus petits qu'en réalité. Ce serait bien que ces informations figurent dans la description du produit. D'autre part, il faudrait aussi informer les clients en cas de retard sans attendre qu'ils relancent. Ma cde passée le 20/6 a été livrée ce 27 juillet. Encaissement dès le 21/6..
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et allons modifier la description des produits. Nous sommes également conscients qu'il est nécessaire d'informer les clients en cas de retard et nous améliorons constamment nos services pour les satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre temps.
C
Charles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Délai de livraison pas respecté, mais information transmise rapidement pour info. Ce deuxième délai parfaitement repecté. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Charles pour votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas pu être respecté. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité en tous points. Nous sommes ravis d'avoir pu rattraper ce retard et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction quant à la qualité du matériel. Nous espérons que votre expérience avec Maillon Création a été positive.
M
Murielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Parfait , produit comme vu sur le site .
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Murielle pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les produits de notre site et espérons vous revoir bientôt !
F
Francisco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien bonne qualite
Réponse de Maillon Création
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, Francisco. Merci d'avoir partagé votre avis.
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Juste un bémol sur les délais : 20 jours en raison d'un surcroît d'activité mais le service client est efficace et réactif. Produit de bonne facture. Prestataire de transport fiable. Satisfaite de mon achat
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Karine pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez apprécié nos produits et notre service client. Cependant, nous sommes désolés que les délais soient plus longs. Nous sommes régulièrement en train de travailler pour réduire ces délais.
O
olympe L.
Note : 3 sur 5
decu par l article pas au niveau estetiquemais au ni veau qualite en effet les petites tiges quimaintiennent les bouts de bambou sont rouilles et quelques bambous sont fendus dommage .une cinquantaine d euros decu
Réponse de Maillon Création
Chère Olympe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le rideau en bambou. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de l'article, notamment en ce qui concerne les petites tiges maintenant les bouts de bambou qui sont rouillées et les bambous qui sont fendus.
Nous souhaitons préciser que le rideau en bambou est un produit naturel, qui peut être sensible à certains facteurs, notamment à l'humidité. Il est important de garder à l'esprit que l'humidité peut entraîner la rouille des tiges métalliques et causer des dommages aux bambous, tels que des fissures.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Nous nous efforçons toujours de fournir des rideaux bambou de bon qualité/prix, mais il est important de noter que le rideau en bambou reste un produit fragile qui nécessite un entretien approprié et qui peut être influencé par son environnement.
Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive avec notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
A
Adolphe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Adolphe de nous avoir fait confiance et de nous donner une si bonne note. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site !
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bonsoir Bien reçu ma commande, avec un peu de retard certes ce qui m'a valu quelques piqûres de moustiques, mais je suis satisfait de la livraison et de la pose facile à mettre en oeuvre. Pour l'efficacité, je ne prononcerai pas car la moustiquaires est installée seulement depuis cet après midi 17 juillet 2021. Pour le reste, je ne regrette pas mon choix coloré
Réponse de Maillon Création
Merci Gérard pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que sa pose a été facile à mettre en oeuvre. Nous sommes impatients de connaître l'efficacité de votre moustiquaire. Nous espérons que votre choix de couleur vous plaise toujours.
J
Josiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon suivi de la commande. Sérieux.
Réponse de Maillon Création
Merci Josiane pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre suivi. Nous ferons en sorte de vous offrir une meilleure expérience client à l’avenir.
J
jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
le produit est superbe et de tres bonne qualite , nul doute qu'il durera dans le temps , meme si la preparation a ete longue et que je nai pas eu d'explication malgré ma demande , je recommande Maillon Creation pour la qualité des produits
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, José! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la durabilité des produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'explications malgré votre demande et nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
C
Carole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Satisfaite
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Carole. Nous sommes heureux qu'aux yeux de nos clients, notre site Web soit satisfaisant. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et vos commentaires sont un réel soutien pour nous.
C
CATHERINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Bien reçu mes 2 rideaux anti mouches. Celui en maille aluminium pris en bleu et vert est parfait ! installation rapide, facile, beau tombé et donne un air très original en permettant visibilité sur le jardin et l'air de passer. Pour les mouches a vérifier a l'usage en cette année d'infestation ! celui en perles plastique imitation bambou peint motif tournesol est très sympa aussi. Prévoir par contre des crochets de fixation non fournis.A voir pour usage anti mouches sur long terme mais décore joliment aussi l'entrée. Je recommande maillon créations mais il faut changer absolument de transporteur !!!! DPD est une catastrophe !
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Catherine pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement des avantages des rideaux anti-mouches et que vous ayez apprécié leur allure. Nous espérons que leur effet anti-mouches se révèlera efficace. Nous comprenons votre mécontentement concernant le transporteur. Nous nous efforçons de maintenir un service satisfaisant.
M
Myriam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Bonne qualité mais beaucoup de retard dans la livraison
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Myriam. Nous nous efforçons de fournir une qualité de produits optimale et nous nous excusons de la mauvaise expérience que vous avez eu en ce qui concerne les délais de livraison. Nous travaillons dur pour améliorer ce service et offrir à nos clients une expérience toujours plus satisfaisante.
J
Jean-Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Retard dans la livraison de la commande. Pas de réponse à deux mails. Obligé d'appeler, échange un peu tendu mais réaction dans l'heure de l'expédition du colis. DPD : mail de prise en charge et date de livraison, pas le mail de créneau horaire. 2 appels vers DPD Chambéry. Personne de décroche. Appel vers DPD (09...) une personne répond mais ne peut donner aucune info. Article commandé le commandé le 3 juillet est livré le 13 juillet (10 jours). Livreur DPD très aimable. A féliciter. Surprise dans le colis, une attention particulière de Maillon Création. Geste fort apprécié après toutes les déceptions in envisagées à la lecture des 9,4 de satisfaction, point mis en avant sur le site.
Réponse de Maillon Création
Nous sommes désolés d'avoir causé un délai dans la livraison et nous nous excusons pour toute la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention particulière que nous vous avons envoyée car nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients. Merci de votre fidélité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé le livreur DPD très aimable.
E
EDOUARD E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
bon produit mais petit bemol avec leur transporteur DPD qui ne respecte pas les delais de livraison annonce
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, EDOUARD. Nous regrettons que DPD ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous allons faire remonter votre avis à notre service logistique. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure expérience à nos clients.
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