Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.
travail réalisé avec moins de soins que ma commande précédente.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Claude. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés que cette fois ci votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos produits et services afin que votre prochaine commande réponde à vos attentes. Merci encore pour votre temps et votre soutien.
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Produit conforme mon attente, mais petit problème de délai
Réponse de Maillon Création
Merci Jean-Louis de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du délai de livraison et nous faisons de notre mieux pour le réduire et améliorer la qualité de nos services.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
excellent juste à la bonne taille c'est le deuxième achats que nous faisons les couleurs ne passent pas et la qualité ne bouge pas.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup de votre excellente appréciation et de votre fidélité, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la taille de nos produits. Merci encore pour votre commentaire.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bien
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre site. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires pour améliorer notre service.
R
Richard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Ravi avec le produit, mais le délai de livraison était repoussé beaucoup au-delà de ce qui est annoncé sur le site web et le SAV consiste en “Vous n’aimez pas ? Annulez !”
Réponse de Maillon Création
Nous sommes navrés que le délai de livraison ne soit pas respecté. Nous prenons cela très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Le SAV est là pour vous aider à trouver une solution satisfaisante. Nous espérons que vous apprécierez votre produit.
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Du retard et la barre du rideau tordue à l'arrivée. Transporteur déplorable. DPD pour ne pas le nommer. Sinon le rideau est bien.
M
Marie-Helene H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Au bout de 3 jours 2 perles cassées
Réponse de Maillon Création
Chère Marie-Helene,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre rideau de perles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les perles qui se sont cassées après seulement 3 jours d'utilisation.
Il est important de noter que le rideau de perles est conçu pour être traversé avec précaution afin d'éviter que les lanières ne claquent violemment contre le montant de la porte. Lorsque vous traversez le rideau, nous vous recommandons de le faire lentement et doucement, en prenant soin de ne pas exercer une pression excessive sur les perles.
Si les perles sont soumises à une force excessive ou à des mouvements brusques, il est possible qu'elles se cassent. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer et nous nous excusons pour cette situation.
Merci encore d'avoir partagé votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
M
Marie- Agnès B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
beau matériel mais deux chaînettes ne sont pas coupées à la bonne longueur
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Madame Marie-Agnès ! Nous sommes désolés de cette erreur et nous allons faire en sorte de mettre en œuvre les correctifs nécessaires. Nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question ou précision.
F
François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produit correspondant à nos attentes. De qualité et très simple de mise en place
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup François pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Je viens de recevoir le produit ,facile à poser ,de belle qualité , a voir à l’usage .
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Joelle pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre produit et nous espérons que l'usage se passe bien.
G
Gérard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Conforme aux attentes avec un petit bémol pour les crochets d’attache trop fins pour le poids et délai de fabrication plus long qu’annoncé.
Réponse de Maillon Création
Merci Gérard pour votre retour d'expérience. Nous prenons votre critique en compte et nous vous assurons que nous mettons toujours tout en œuvre pour nous améliorer et offrir à nos clients la meilleure qualité possible.
D
didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Belle création, site agréable, livraison bon suivi
Réponse de Maillon Création
Merci Didier pour votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre site et de nos services et nous nous efforçons de fournir une qualité toujours meilleure.
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Produit qui correspond à ce que j'avais commandé. Juste déçue qu'il n'y ait pas de système d'attache sur le rideau... pour une fixation encore plus rapide et simple.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Vanessa pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que le produit que vous avez commandé ne possède pas de système d'attache. Nous travaillons cependant à améliorer nos produits et prenons en compte les retours de nos clients. Dans l'espoir de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat.
C
CHANTAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
très bien, juste la fixation à revoir, système trop faible pour supporter le poids des chaînettes
Réponse de Maillon Création
Merci CHANTAL pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à améliorer notre système de fixation et nous nous engageons à ce que le poids des chaînettes soit régulièrement contrôlé.
I
ISABELLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Il y a eu un peu d'attente vu que c'était du "sur mesure". Le rideau en mailles à l'air efficace pour empêcher les mouches de passer, on verra à l'usage. Merci pour le petit cadeau.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous sommes heureux que le rideau en mailles soit efficace et que vous soyez satisfaite du service "sur mesure" que nous vous avons fourni. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit cadeau. Nous espérons que vous continuerez à choisir Maillon Création.
C
catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Mon rideau est parfait ! Livraison un peu longue mais produit bien réalisé
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Catherine pour votre avis. Nous sommes heureux que le rideau vous plaise et que vous ayez été satisfaite de la qualité. Nous nous excusons pour le délai de livraison et ferons tout notre possible pour le raccourcir dans le futur.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rideau conforme à nos attentes !
Réponse de Maillon Création
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site Maillon Création ! Nous sommes ravis que le rideau ait répondu à vos attentes.
Y
yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Super rideau juste le délais de livraison un peu long .
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis Yves, nous nous efforçons de toujours améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous compter parmi nos prochains clients !
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bon produit mais beaucoup de retard...
Réponse de Maillon Création
Merci de votre retour Valérie. Nous sommes désolés pour le retard et nous mettons en place toutes les mesures pour corriger le problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance.
C
Clara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super qualité du produit fini, très service après vente et rapidité de livraison. Et surtout plus une mouche dans la maison avec un très bon rendu. Je recommande
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup Clara ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait votre expérience d'achat et de vous compter parmi nos clients heureux.
B
brigitte H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Lieu de livraison dans une autre commune. Coupe du rail alu pas droite . Chevilles trop etroites pour vis. SINON le rideau est beau.
Réponse de Maillon Création
Merci Brigitte pour votre avis. Nous nous excusons pour la coupe du rail alu pas droite et les chevilles trop étroites pour vis. Nous espérons que le rideau vous satisfait.
M
Marie-Thérèse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite du produit. Livraison rapide
Réponse de Maillon Création
Merci, Marie-Thérèse, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Maillon Création !
D
Daniele Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bonne réception Conforme au choix Bel effet de couleurs
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Daniele. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'effet de couleurs et que la réception soit conforme à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre site afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
P
Paulette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Correspond à mes attentes, qualité prix ok
Réponse de Maillon Création
Merci Paulette d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site et de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
4+ MALGRE LA FRAGILITE DU RIDEAU
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,
Nous vous remercions de votre commentaire. Effectivement, le rideau de bambou est très joli mais il reste malheureusement un rideau fragile. Bien cordialement,
Toute l'équipe
M
Martyn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Tres content de l'achat. La livraison a etait beaucoup plus longue que prevu.
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Martyn. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Nous nous excusons pour le retard de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer nos services et nos délais.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Colis conforme à la description et aux photos en bon état. Livraison très rapide
Réponse de Maillon Création
Nous sommes ravis que votre colis vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous apprécierez nos produits. Merci d'avoir choisi Maillon Création.
S
sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Colis enfin reçu. La douane n’ayant pas de prix de la marchandise. N’oubliez pas de déclarer le montant et le contenu svp.
Réponse de Maillon Création
Merci Sonia d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu le colis. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous les envois soient déclarés à la douane et sommes heureux que vous ayiez eu ce bon résultat.
M
M-Christine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Livraison rapide mais déçue par la qualité du produit. Le rideau de porte était décrit vernis alors qu’il ne l’est pas.
Réponse de Maillon Création
Chère Christine, Merci pour votre commentaire. Concernant votre rideau en bambou; Comme clairement indiqué dans le titre et dans la description du produit "Rideau bambou - Naturel - E148". Il à donc une très légère couche de verni pour pouvoir gardé l'esprit naturel. Concernant la photo du produit, nous vous confirmons que c'est bien le produit (photo prise au magasin). Bien à vous, Toute l'équipe.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Sur le rideau à billes la traverse en bois mérite une meilleure finition.
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Herve. Nous allons immédiatement prendre note de votre remarque et regarder comment améliorer la finition de la traverse en bois.
V
vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Il y avait des crochet plus long que d autre donc on a du égaliser
M
Marie-Josée G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Je pensais recevoir le kit de fixation avec mon rideau. Le rideau quand a lui est super.
H
Henri-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Le produit correspond (en gros) à mon besoin. Toutefois, il aurait été utile de décrire le système d'accrochage; pour l'adapter, je vais devoir arpenter les gondoles de tous les quincaillerie de l'agglomération. Par ailleurs, les photos de la pub et des sites reflètent des couleurs plus vives. J'aurais mieux aimé. Mais c'est joli quand même.
D
Dorothee G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je viens de le mettre en place. . A voir si les mouches resistent
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis et pour votre fidélité à Maillon Création ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit à votre goût et nous vous remercions de le tester et de nous faire part de vos retours.
G
Gerard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Non reçu non déposé chez moi au jour et heure prévu à aller chercher au relais à 8 km entreprise DPD averti pas sympa
Réponse de Maillon Création
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience de livraison, nous comprenons que ce soit pénible de devoir récupérer un colis en relais alors qu’une livraison à domicile était prévue.
En revanche, nous tenons à préciser que Maillon Création n’est pas le transporteur. Une fois le colis confié à DPD, ce sont leurs services qui gèrent l’acheminement, les passages à domicile et les éventuelles redirections en point relais.
Si votre mécontentement concerne principalement DPD, n’hésitez pas à évaluer également le transporteur directement sur les plateformes d’avis en ligne, comme Trustpilot par exemple. Votre retour leur sera plus utile à cet endroit.
Ici, votre avis concerne Maillon Création : notre produit, notre préparation, notre emballage, notre service et notre travail. Nous restons bien sûr disponibles avec votre numéro de commande pour faire remonter l’incident auprès du transporteur si nécessaire.
Bien cordialement,
Maillon Création
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Reçu ma commande très rapidement et conforme à mes attentes, super, je recommande.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup, Christine, pour votre avis si positif et nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Maillon Création.
M
MARIE LAURE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Article de bonne qualité. Par contre certains liens du rideau sont plus longs que d autres j ai du couper pour egaliser
M
Michelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour , Très satisfaite de ma commande
Réponse de Maillon Création
Chère Michelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande chez nous. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 sur 5, ce qui semble ne pas être en adéquation avec votre commentaire positif.
Nous souhaiterions comprendre les raisons de cette notation afin de nous améliorer si nécessaire. Si vous avez rencontré un problème ou si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant votre commande, nous vous encourageons à nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre commande et pour votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
G
Ghislaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
reception conforme
Réponse de Maillon Création
Merci Ghislaine pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfait.e du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maillon Création !
R
Reine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, Reine ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous soyez satisfaite !
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