Avis clients de Maillon Création

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 240 avis publiés

Résumé des avis

Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Monique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Satisfaite par ma commande, beaucoup de choix. Point positif les maillons alu vendus au mètre. Point négatif délai de livraison assez long.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Monique,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de notre offre de chaînes au mètre pour rideaux MC.

Nous regrettons que la livraison ait pris plus de temps que prévu et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison pour offrir un service plus rapide et efficace.

Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
P
PIERRE-MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
bien
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre avis, PIERRE-MARC. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur argent. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur de nos créations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt chez Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bonjour, le produit correspond bien à votre description. J'ai mis une étoile de moins pour le non-respect des délais et pour l'encaissement à la commande et non pas au moment de la mise en livraison.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Michel,

Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur marron correspond bien à votre description et répond à vos attentes en termes d’efficacité contre les mouches et moustiques.

Nous regrettons sincèrement le non-respect des délais annoncés et nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour garantir des délais de livraison plus précis à l'avenir.

Concernant l'encaissement à la commande, cela fait partie de notre politique de commande pour garantir la fabrication et la personnalisation de nos produits sur mesure. Nous comprenons que cela puisse ne pas être idéal pour tous nos clients et nous apprécions votre retour sur ce point.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous assister.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Le rideau commandé correspond parfaitement à ma commande. Et je suis très satisfaite. Par contre le point négatif, j'avais passé ma commande le 21 juin et j'ai réceptionné mon achat le 23 juillet. On est loin des délais annoncé.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que le rideau en chaînette MC sur mesure de couleur gris correspond parfaitement à vos attentes et que vous en êtes très satisfaite.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison pour répondre aux attentes de nos clients.

Nous avons également remarqué que vous avez passé une nouvelle commande hier, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous ferons de notre mieux pour que cette nouvelle commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité et un excellent service.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
S
Solange C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très beau rideau. Je ne regrette pas d'avoir attendu 3 semaines pour du sur mesure, mais je regrette que le délai annoncé ait été de 72h...
Réponse de Maillon Création
Bonjour Solange,

Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre rideau chaînette MC sur mesure de couleur marron très beau et que vous soyez satisfaite du produit.

Nous tenons à préciser que dans le descriptif du produit, nous indiquons que le délai pour les rideaux sur mesure est de 7 à 10 jours ouvrables. Après vérification, vous avez reçu votre commande 15 jours après votre achat, non pas 3 semaines. De plus, notre équipe atelier vous a envoyé un message pour vous prévenir du léger retard.

Nous nous excusons pour toute confusion concernant les délais de livraison et nous apprécions votre patience et compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité et un excellent service.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
S
Siegrid P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Retard dans la livraison mais bonne communication.
Réponse de Maillon Création
Merci pour votre retour Siegrid, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Rideau chaînettes de très bonne qualité, costaud, envoi rapide et soigné Installé hier, ça a l'air efficace, à voir sur une plus longue période Si résultat concluant, on espère équiper notre porte vitrée
Réponse de Maillon Création
Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre rideau MC en chaîne aluminium argent réf. Alucurt de très bonne qualité et costaud, ainsi que l'envoi rapide et soigné.

Nous sommes confiants que vous trouverez notre rideau efficace contre les mouches et moustiques sur une plus longue période. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous serez pleinement convaincue des résultats.

Si vous avez besoin de conseils ou de produits supplémentaires pour équiper votre porte vitrée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accompagner dans vos prochains projets.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Envoi rapide et soigné. Le rideau en bambou est beau mais je le trouve fragile, notamment sur les pièces du bas, beaucoup plus fines (je n'avais pas perçu un telle différence de diamètre sur la photo), et le fil métallique utilisé pour le montage est vraiment très fin. J'ai un peu peur de l'évolution dans le temps. J'ai déjà cassé deux petites pièces avant même l'accrochage...
Réponse de Maillon Création
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le rideau vous plaise.

Nous comprenons vos remarques sur la fragilité du rideau en bambou. Comme indiqué sur la fiche produit, le bambou est un matériau délicat et les pièces plus fines ainsi que le fil métallique peuvent parfois sembler moins robustes que prévu.

Nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant les pièces cassées, mais nous restons disponibles si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de votre achat plus en détail.

Merci encore pour vos commentaires, qui sont précieux pour nous.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Le rideau fait le job mais certaines lanières sont un peu fripées et surtout l'écartement entre elles est trop grand (on les a resserrées manuellement). Pas de système d'accroche avec le produit..
Réponse de Maillon Création
Bonjour François,

Merci pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que le rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Tahiti remplit son rôle.

Nous prenons note de vos remarques concernant les lanières fripées et l'écartement entre elles. Nous allons examiner ces points pour améliorer nos produits à l'avenir. Concernant le système d'accroche, nous regrettons cette omission et veillerons à préciser ce point dans nos descriptions de produit.

Pour votre information, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes en termes de finition et de robustesse.

Votre avis est précieux pour nous et nous aide à constamment nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre achat et votre confiance.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
G
GENEVIEVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Produit de belle facture et de bonne qualité. Explication de pose minimaliste. Pensez à bien prendre vos mesures avant comme décrit en ligne.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Geneviève,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez vos rideaux chaînette MC de belle facture et de bonne qualité.

Nous avons bien pris note de votre remarque sur les explications de pose. Pour faciliter l’installation, nous avons mis en place de nombreuses vidéos explicatives sur notre site et notre chaîne YouTube Maillon Création. Ces vidéos couvrent le montage, la prise de dimensions et d’autres conseils utiles pour vous accompagner tout au long de votre expérience.

Nous espérons que ces ressources vous seront utiles à l’avenir. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Merci encore pour votre confiance et vos précieux commentaires.

Bien cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Ce bijou plaît beaucoup
Réponse de Maillon Création
Bonjour Maryse,

Merci pour votre évaluation de 4 étoiles et pour vos commentaires chaleureux sur nos rideaux en lanière plastique multicolore. Nous sommes ravis d'entendre que ces "bijoux" vous plaisent beaucoup et ajoutent une touche de couleur et de style à votre espace.

Chez Maillon Création, nous nous efforçons de proposer des produits qui non seulement servent un but pratique mais qui embellissent également votre quotidien. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que nos rideaux aient rencontré votre approbation.

Si vous avez d'autres besoins ou souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de vous écouter. Merci encore pour avoir choisi Maillon Création et pour votre commentaire positif.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
J
jean-guy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Pas une très bonne qualité
Réponse de Maillon Création
Bonjour Jean-Guy,

Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat du rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Antilles à 13,40 € TTC.

Effectivement, il s'agit d'un produit de premier prix, et bien que nos clients soient généralement ravis du très bon rapport qualité-prix, nous comprenons que cela ne réponde pas toujours aux attentes de chacun.

Pour répondre à des exigences plus élevées, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité. Ces options offrent des finitions et une durabilité supérieure, mais à un tarif différent.

Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous conviendra mieux et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
M
mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Rideau cassé à l arrivé déçue
Réponse de Maillon Création
Bonjour Mireille,

Merci pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre rideau en perles de bois référence Fleurs est arrivé cassé. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que ce n'est pas représentatif de la qualité que nous nous efforçons de fournir.

Dès que nous avons été informés de cette situation, nous vous avons immédiatement proposé de renvoyer un nouveau produit en échange. Comprendre que vous préfériez une remise, nous avons respecté votre choix et procédé conformément, malgré le prix déjà modeste de 19,70 € pour ce rideau.

Nous sommes désolés que ces mesures n'aient pas complètement atténué votre déception. Nous restons à votre disposition pour toute autre action que nous pourrions entreprendre pour améliorer votre satisfaction. Chez Maillon Création, nous valorisons nos clients et nous engageons à offrir le meilleur service possible.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter d'autres solutions. Nous sommes là pour vous aider.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
V
Veronique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien pour le produit, le site et l'organisation. Par contre, j'ai demandé une livraison au bureau que Dpd n'a pas honoré, ce qui m'a valu de perdre du temps pour récupérer le colis en plus d'avoir payé le complément.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Véronique,

Merci pour votre évaluation de notre rideau en lanière plastique d'entrée de gamme et pour vos commentaires sur notre site et notre organisation. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite du produit et de l'expérience d'achat chez Maillon Création.

Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la livraison. Bien que la gestion des livraisons soit effectuée par notre partenaire transporteur DPD, votre satisfaction reste notre priorité. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le temps que vous avez perdu. Nous vous encourageons à partager votre expérience de livraison directement sur le site d'avis pour DPD, afin qu'ils puissent aussi prendre en compte votre retour pour améliorer leur service.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et assurer votre satisfaction.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons que nous pourrons vous offrir une expérience complètement positive à l'avenir.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J'ai commandé un rideau de porte anti mouches en maillons aluminium. Malgré une ou deux chaines qui n'étaient pas à la bonne longueur et qu'il a fallu que j'ajuste, je suis satisfait de mon achat. Le produit est de qualité et l'installation facile. DT
Réponse de Maillon Création
Bonjour Dominique,

Merci pour votre note de 4 sur 5 et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre rideau anti-mouche et anti-moustique en chaînette de couleur argent. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que vous trouviez le produit de qualité et facile à installer.

Nous tenons à nous excuser pour les chaînes qui n'étaient pas à la bonne longueur. Comme vous l'avez noté, nous incluons toujours une chaîne supplémentaire pour permettre à nos clients d'ajuster le rideau selon leurs besoins ou de remplacer des maillons si nécessaire à l'avenir. Nous apprécions vos efforts pour faire cet ajustement et sommes heureux que cela n'ait pas diminué votre satisfaction globale.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, et espérons continuer à vous servir à l'avenir.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
L
laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très beau produit facile d’installation
Réponse de Maillon Création
Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour vos commentaires positifs sur notre rideau MC en chaînette aluminium sur mesure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit beau et facile à installer, surtout avec ses grandes dimensions de 2.06 m x 2.14 m.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont appréciés par nos clients.

Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
D
DUR M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Déçu du délai de livraison, transporteur Dpd appelé à 2 reprises avant d'avoir mon colis au bout de 10 jours
Réponse de Maillon Création
Bonjour Monique,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles, malgré le désagrément lié au délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre rideau MC en chaîne aluminium, réf Alucurt, et nous espérons qu'il répond pleinement à vos attentes.

Nous tenons à préciser que nous ne gérons pas directement les expéditions, et nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre transporteur DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons de travailler avec nos partenaires pour améliorer ce point.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire supplémentaire.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
Y
Yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
J'ai commandé une moustiquaire de 160 cm et j'ai reçu 2 moustiquaire de 80 cm du coup ça fait Un manque Au milieu.j appelle pas ça une moustiquaire sur mesure
Réponse de Maillon Création
Bonjour Yves,

Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur argent. Nous regrettons d'entendre que la division du rideau en deux parties ait été une source de déception pour vous.

Nous tenons à clarifier que, pour des raisons de praticité lors du montage et de l'entretien, nos rideaux de plus de 1.50 m sont effectivement divisés en deux sections. Cette spécification est conçue pour être à peine perceptible et nos clients sont généralement très satisfaits de cette configuration, ne notant aucune différence visuelle significative.

Nous sommes vraiment désolés si cela n’a pas été votre expérience et si cette information n’était pas suffisamment claire au moment de votre achat. Nous apprécierions l’opportunité de rectifier cette situation pour vous. Si vous nous contactez directement, nous pourrons discuter des options pour ajuster ou remplacer le rideau de manière à répondre pleinement à vos attentes.

Chez Maillon Création, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes dédiés à résoudre tout problème pour garantir que vous soyez pleinement content de votre achat.

Nous vous invitons à nous contacter à votre convenance pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.

Merci encore pour votre commentaire, il est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
A
alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
J'ai acheté un rideau chainette sur mesure: la barre était trop grande (90,5 cm) et j'ai dû trouver une personne pour me la recouper à 90 cm pour la poser. J'ai ajouté 25 € pour avoir la barre porteuse de la même couleur et celle-ci est abimée et la peinture s'enlève. Par contre , rideau efficace .
Réponse de Maillon Création
Chère Alexandra,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre rideau chainette sur mesure n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons que la barre ait été légèrement plus longue que prévu et que la finition n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous sommes cependant ravis de savoir que le rideau s'est avéré efficace. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés, nous souhaiterions vous offrir une solution pour rectifier ces désagréments. Nous pourrions vous envoyer une nouvelle barre, sans défaut de peinture, sans frais supplémentaires.

Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions organiser l'envoi et s'assurer que tout soit parfait cette fois-ci ? Nous sommes là pour garantir votre satisfaction totale.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bon rapport qualité-prix Cordialement
Réponse de Maillon Création
Cher Philippe,

Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous trouviez un bon rapport qualité-prix dans le rideau en perles blanc que vous avez choisi. Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, et votre feedback est essentiel pour nous.

Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance supplémentaire pour optimiser votre expérience avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à améliorer continuellement nos services.

Merci encore pour votre achat et pour votre confiance envers Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Reçu rapidement et correspond à ce que je recherche
Réponse de Maillon Création
Chère Dominique,

Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre Rideau Antilles en lanières plastiques multicolores. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le rideau correspond à vos attentes.

Chez Maillon Création, nous sommes déterminés à offrir une expérience client satisfaisante avec des produits de qualité à un prix accessible. Votre retour nous encourage à maintenir nos standards élevés.

Nous espérons que votre nouveau rideau apportera une touche de couleur et de praticité à votre espace. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre confiance et de votre soutien.

Bien cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
A
Anna E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produit conforme, couleur encore très claire. Livraison beaucoup trop longue.
Réponse de Maillon Création
Chère Anna,

Merci pour votre évaluation de 4 sur 5 et pour vos commentaires sur vos rideaux sur mesure. Nous sommes heureux que les produits soient conformes à vos attentes en termes de qualité et de couleur.

Nous comprenons que vous ayez trouvé le délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés, mais parfois, en raison de la nature personnalisée et de la fabrication artisanale de nos produits, des retards peuvent survenir.

Nous apprécions votre compréhension et nous tenons à souligné que nous vous avons tenue informée tout au long du processus.

Nous savons que les rideaux vous apporteront satisfaction pendant de nombreuses années.

Merci encore pour votre achat et votre patience.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Françoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les couleurs du rideau chaînette ne sont pas celles que nous espérions. Le Bleu ciel est plus foncé, plutôt bleu azur ou céruléen, et le gris est couleur taupe.
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et regrettons que les couleurs du rideau reçu ne correspondent pas parfaitement à vos attentes. Il est important de noter que, bien que nous nous efforcions de représenter nos produits le plus fidèlement possible sur notre site, les variations de teinte peuvent survenir en raison des différences d'affichage sur les écrans ou des légères variations dans le processus de fabrication.

Nous sommes surpris d'apprendre que les couleurs perçues diffèrent significativement de celles attendues, car nous n'avons généralement pas de retours à ce sujet. Pour nous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre rideau ? Cela nous permettrait de voir la différence de couleur et d’évaluer comment nous pourrions améliorer votre satisfaction.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette question plus en détail. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.

Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Un peu long à attendre mais je comprends par la fabrication.
Réponse de Maillon Création
Cher Patrice,

Merci pour votre avis et votre patience concernant le délai de livraison de votre rideau chainette MC sur mesure. Nous comprenons que l'attente puisse être un peu longue, mais comme vous l'avez souligné, cela est dû à notre processus de fabrication artisanale qui assure que chaque rideau soit fait sur mesure avec une attention particulière aux détails.

Nous sommes ravis que vous compreniez et appréciiez la qualité et le soin apportés à nos produits. Chez Maillon Création, nous faisons toujours de notre mieux pour équilibrer la qualité de fabrication avec les délais de livraison, et nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre efficacité sans compromettre la qualité.

Nous espérons que votre rideau en chaînette argent vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis satisfaite, pose facile du store, laisse passer la lumière .
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Rideau à chaînette en aluminium MC sur mesure de couleur gris. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé la pose du rideau facile.

Il est également rassurant de savoir que le rideau répond à vos attentes en termes de luminosité, permettant à la lumière de passer tout en vous offrant le confort et la protection recherchés.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment vos quatre étoiles. Si vous avez d'autres commentaires ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions également ravis de vous aider avec d'autres projets ou recommandations.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
je pensais avoir un rideau avec des bandes beiges (couleur mur) et c'est transparent. sûrement un mauvais choix de ma part, mais la facture même du travail est très bon.
Réponse de Maillon Création
Cher Francis,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre rideau en lanière plastique sur mesure. Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du produit n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez mentionné, il est possible que les nuances de couleurs sur les photos ne reflètent pas parfaitement la réalité, ce qui peut parfois prêter à confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons revoir la présentation de ce produit sur notre site pour éviter de tels malentendus à l'avenir.

Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication du rideau. Chez Maillon Création, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et votre reconnaissance de notre travail est très appréciée.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre achat et pour vos commentaires constructifs.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien, dommage que les accroches ne soient pas de meilleures qualité.
Réponse de Maillon Création
Chère Myriam,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre rideau en perles de bois multicolore réf BohoChic.

Nous prenons bonne note de votre retour concernant les accroches. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et votre feedback est précieux pour nous aider à le faire. Soyez assurée que nous examinerons ce point de près afin de pouvoir proposer des solutions encore plus robustes à l'avenir.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Francoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, bien reçu la commande, malheureusement la tringle est abîmée. Nous nous arrangerons avec mais c'est dommage!
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement d'apprendre que la tringle de votre Rideau lanière plastique Multicolore est arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés.

Chez Maillon Création, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et nous aurions préféré que vous nous contactiez directement concernant ce problème. Cela nous aurait permis d'ouvrir un dossier de service après-vente et de trouver une solution rapide pour vous. Si vous le souhaitez, il n'est pas trop tard pour nous envoyer une photo de la tringle endommagée afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rectifier cette situation.

Nous prenons votre feedback très au sérieux car il nous aide à améliorer nos services de livraison et à assurer que de tels incidents ne se répètent pas. Nous vous encourageons à toujours nous contacter en cas de problème avec nos produits, car nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience positive.

Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre rideau. Nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre confiance en notre marque.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
A
Aline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Le rideau est très beau mais la longueur ne correspond pas à ce qui était prévu.
Réponse de Maillon Création
Chère Aline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons que l'expérience avec votre rideau en bambou n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que vous trouviez le rideau beau, mais nous comprenons votre préoccupation concernant la longueur.

Effectivement, la hauteur annoncée de 2 mètres inclut la barre du rideau. Il est également important de noter qu'il peut y avoir une tolérance de +/- 3 cm due aux variations naturelles du matériau et du processus de fabrication. Nous nous efforçons de communiquer ces détails clairement à nos clients pour éviter toute confusion.

Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre précision et notre communication. Si cette variation de taille pose un problème spécifique pour l'installation ou l'esthétique chez vous, nous serions heureux de discuter des solutions possibles pour rectifier la situation, telles qu'un échange.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la manière dont nous pouvons rendre votre expérience avec Maillon Création entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
La toile moustiquaire impeccable. Problème la barre surtout pour y placer la moustiquaire impossible. Pas pratique du tout
Réponse de Maillon Création
Chère Fabienne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 3 sur 5. Nous sommes ravis que vous soyez contente de la qualité de la toile moustiquaire elle-même, mais nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec la tringle.

Notre moustiquaire en polyester à 32 € (Réf Moustirayures 4B) est conçue comme une solution économique qui permet aux clients d'ajuster les dimensions selon leurs besoins. Nous comprenons que l'installation peut parfois être délicate, surtout avec un produit en kit destiné à être ajusté par le client.

Nous apprécions grandement votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre sélection de produits. C'est la première fois que nous recevons ce type de commentaire concernant la tringle de cette moustiquaire, et nous prenons votre expérience très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance. Nous sommes ici pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
A
anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Déçue la couleur ne correspond pas vraiment et les lanières vraiment trop légères vraiment trop peu épaisses sinon satisfaite de la qualité et de la livraison
Réponse de Maillon Création
Chère Anne,

Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir fait part de votre expérience avec le rideau en lanière multicolore, proposé à 13 €40. Nous sommes ravis que, malgré vos réserves sur la couleur et l'épaisseur des lanières (description précise sur notre site, indiquant que les lanières font 0.5 mm d'épaisseur), vous trouviez toujours que le rideau représente un bon rapport qualité-prix.

Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits pour aider nos clients à faire des choix éclairés avant leur achat. Nous sommes conscients que les perceptions peuvent varier et nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs.

Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la livraison du produit. Nous tenons à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour nous est précieux pour continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre confiance envers Maillon Création.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
F
francine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Réception téléphone excellente
Réponse de Maillon Création
Chère Francine,

Nous vous remercions pour votre avis et la note de 4 sur 5 que vous avez attribuée à votre expérience avec notre rideau de porte fantaisie "Mambo". Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé la réception de votre commande et l'accueil téléphonique excellents.

Chez Maillon Création, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client, et savoir que nous avons réussi à vous satisfaire dans ces domaines nous remplit de joie.

Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous avez besoin d'aide pour un futur achat, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance envers Maillon Création.

Bien cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
L
laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Super!
Réponse de Maillon Création
Chère Laurence,

Toute l'équipe de Maillon Création vous remercie pour votre évaluation positive de notre rideau en corde de 90x200 cm en couleur écru. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous trouvez notre produit "Super !"

Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients, et il est toujours encourageant de recevoir des retours affirmatifs comme le vôtre. Si vous avez des suggestions sur ce que nous pourrions faire pour transformer cette expérience 4 étoiles en une parfaite évaluation de 5 étoiles, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction et vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services et nos produits.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager des photos de votre installation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimons voir comment nos créations s'intègrent dans les espaces de nos clients.

Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi Maillon Création.

Bien cordialement,

L'équipe de Maillon Création
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Pas encore installé.
Réponse de Maillon Création
Cher Francis,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre Rideau lanières plastique Cristal pour votre espace.

Nous comprenons que vous n'ayez pas encore eu l'opportunité d'installer votre nouveau rideau, et nous sommes impatients d'entendre vos impressions une fois qu'il sera en place. Nous sommes confiants que vous apprécierez l'esthétique qu'il apportera à votre intérieur.

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation, n'hésitez pas à consulter notre guide d'installation ou à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assurer une expérience fluide et satisfaisante du début à la fin.

Nous espérons que votre nouveau rideau en lanières plastique Cristal répondra parfaitement à vos attentes et que vous serez pleinement satisfait du résultat final.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Bien à vous,

L'équipe de Maillon Création
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le produit est magnifique. Mais j'ai reçu ma commande un mois après sans être au courant de quoi que soit .j'ai été obligée de téléphone car pas de réponse à mon mail.????
Réponse de Maillon Création
Chère Brigitte ,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le produit magnifique, mais nous comprenons votre frustration face au retard et au manque de communication efficace.

Effectivement, nous avons rencontré un problème exceptionnel de production qui a impacté notre délai habituel de livraison. Un email avait été envoyé pour informer nos clients affectés par ce retard. Nous sommes désolés d'apprendre que, malgré cette communication, vous n'avez pas été pleinement informée, ce qui a nécessité de votre part une démarche supplémentaire pour obtenir des informations. Nous nous excusons pour ce manquement et l'inconfort occasionné.

Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons à améliorer nos processus de communication pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre expérience nous pousse à renforcer nos efforts pour assurer une transparence et une réactivité accrues.

Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service client.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bon produit et bon prix
Réponse de Maillon Création
Cher Thierry,

Toute l'équipe de Maillon Création vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre rideau en lanière plastique multicolore. Nous sommes ravis que vous trouviez le produit à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix que nous nous efforçons d'offrir.

Chez Maillon Création, notre objectif est de fournir des produits de qualité à des prix justes, afin que chacun puisse embellir son espace de vie ou de travail selon ses goûts et son budget. Votre retour positif confirme que nous sommes sur la bonne voie et nous encourage à continuer dans cette direction.

Si vous avez des suggestions sur comment nous pourrions améliorer nos produits ou notre service pour atteindre une note parfaite de 5 sur 5 à l'avenir, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer.

Nous espérons que votre rideau multicolore apportera une touche de gaieté et de couleur à votre espace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils d'installation, d'entretien, ou si vous envisagez d'autres projets décoratifs à l'avenir.

Merci encore pour votre confiance en Maillon Création. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,

L'équipe de Maillon Création
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Contente de la qualité des perles! Rail pas propre Une fois le rideau mis ,tres beau rendu
Réponse de Maillon Création
Chère Virginie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre portière en perles Mireille sur mesure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des perles et que vous trouvez le rendu du rideau très beau une fois installé.

Nous prenons note, cependant, de votre commentaire concernant le rail. Nous nous excusons si celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de finition. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos produits et notre service.

Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, le produit vous ait plu et nous espérons que vous profiterez de son esthétique et de sa qualité pendant longtemps. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Merci encore pour votre achat et votre soutien.

Bien à vous,

Toute l'équipe de Maillon Création.
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Une petite idée ... Dommage que la tringle de fixation ne prenne pas la largeur totale de l'ouverture dans le cas de double vantaux avec VR encastrés au niveau du linteau. Cela oblige à rapporter un support.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Jean-Paul,

Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment nos produits.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la tringle de fixation et sa largeur. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster et d'améliorer nos produits. Nous cherchons toujours à proposer des solutions adaptées à l'ensemble des configurations de porte, et nous envisagerons certainement votre suggestion lors de nos prochaines réflexions.

Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos rideaux modèle MC et espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute !

Chaleureusement,

Toute l'équipe de Maillon Création.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pour le prix,c'est bien bien
Réponse de Maillon Création
Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre rideau de porte en lanière plastique à 12 € bien et d’un bon rapport qualité-prix.

Nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent aux besoins et au budget de chacun, et votre retour positif sur notre entrée de gamme est encourageant. Néanmoins, nous sommes toujours en quête d'amélioration et nous apprécierions beaucoup si vous pouviez partager avec nous ce que nous pourrions améliorer ou ajouter au produit pour rendre votre prochaine expérience avec nous parfaite.

Merci encore pour votre commande et pour partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
J
JACQUELINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très joli panneau, bel effet déco. Quelques pétales abîmées qui étaient sorties de leurs sacs. Renforcer la protection serait approprié.
Réponse de Maillon Création
Chère Jacqueline,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 4 sur 5 et un commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre rideau en nacre naturelle conforme à la description et à votre goût.

Cependant, nous regrettons sincèrement que l'emballage et quelques pétales abîmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir nos processus d'emballage afin d'éviter ce genre de problèmes à l'avenir.

Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Merci encore de votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe de Maillon Création