Avis clients de Maillon Création

Chère Irène, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la robustesse et l'efficacité de notre rideau MC chaînette. Concernant l'efficacité contre les guêpes, si les mouches ne passent pas, il n'y a pas de raison que les guêpes passent. Elles doivent malheureusement rentrer par un autre endroit dans votre maison… Bien à vous MC®

Chère Michèle,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat de nos rideaux chez Maillon Création. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour l'erreur rencontrée dans la fabrication artisanale de votre rideau à chainette, qui a entraîné l'absence de 6 maillons en bas.

Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que nous avons pris ce problème très au sérieux. Dès réception de votre email de réclamation, nous avons réagi immédiatement et nous avons expédié les maillons manquants le jour même.

Nous reconnaissons que cette erreur aurait pu être évitée et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. En tant qu'entreprise qui se spécialise dans la fabrication artisanale, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la finition de nos produits. Cependant, il arrive parfois que des erreurs humaines surviennent, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour minimiser ces situations.

Nous sommes ravis de savoir que malgré cet incident, vous trouvez nos rideaux très bien, solides, efficaces et jolis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à fournir des produits de qualité.


Nous espérons que vous apprécierez pleinement nos rideaux et nous vous remercions encore pour votre confiance en notre entreprise.

Cordialement,
L'équipe de Maillon Création

Chère Claudie, nous sommes ravis de constater votre satisfaction à propos de notre rideau MC en chaînette aluminium multicolore. Concernant le délai de livraison, effectivement, nous vous avions contacté le jour de votre commande afin de vous avertir que nous étions en rupture de barre blanche et qu'il y aurais un délais un peu plus long. Bien à vous, MC®

Cher Pascal, nous ne vous cachons pas notre étonnement à la lecture de votre commentaire.... En effet, sachez que nous mettons à disposition un service après vente au plus proche de nos clients. Cette anomalie aurait dû nous être signalée, d'autant plus que c'est la toute première fois que cela se produit. Toujours soucieux de la satisfaction de tous nos clients, nous aurions rapidement solutionné ce potentiel défaut de fabrication. Concernant le délai, après vérification sur votre compte client, il apparaît que le délai a bien été respecté. Nous avions stipulés un délais de livraison sous 8 jours maximum et le colis vous a été livré en 8 jours. Bien à vous.

Chère Paulette, nous vous remercions de votre commentaire. Concernant " les fournitures " pour le rideau de porte MC en chaînes d'aluminium, nous offrons avec chaque rideau MC: Un kit de fixation composé d'une notice d’installation, des chevilles (si besoin) et les vis de fixation. L’installation est très simple et effectivement nous ne pouvons pas offrir plus ;-) . Bien à vous

Chère Anne Marie, nous sommes ravis de voir votre contentement concernant notre rideau de porte Bambou "Phalaeno". Concernant le dessin, sachez que c'est exactement le même que l'image de notre site car se sont de vrai photos produits (nous y tenons ). À propos des dimensions, malheureusement le rideau de bambou est uniquement en dimension standard. Bien à vous. MC

Cher Jean louis, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre rideau de porte aluminium MC dessin Oliver. Concernant votre remarque sur la barre de support, nous ne vous cachons pas notre étonnement car la barre est entièrement en aluminium de ce fait elle est très robuste. Peut-être devriez-vous mettre un point d'accroche supplémentaire car effectivement votre rideau fait 250 cm de hauteur il est très lourd. Bien à vous. MC®

Chère Aline, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre rideau de porte aluminium MC Rose. Concernant le délai de livraison, effectivement « comme expliqué au téléphone dès votre prise de commande », nous avons remarqués une légère imperfection sur notre chaîne rose. Dans un souci permanent d’offrir une qualité de produit à nos clients nous avons pris la décision de ne pas vous l’envoyer même si c’était infime. Bien à vous

Chère Dominique, merci de votre commentaire ;-) .Votre rideau est en torsade de maïs de ce fait il est très léger. À propos de la fixation, effectivement, pour les rideaux d'entrée de gamme les fixations ne peuvent pas être fournies. Bien à vous MC ®

Cher Louis, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre contentement à propos de notre rideau MC en chaînette aluminium. Concernant le délai de livraison, je vous rassure, le délai est de nouveau passé "à la normal". Il est vrai que notre transporteur avait pris un léger retard suite aux mesures sanitaires exceptionnelles. Bien à vous. MC®

Cher Thierry, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau" Sumatra" en perles de bois et bambou, cependant, effectivement il reste un produit d'entrée de gamme. Bien à vous, MaillonCréation®