Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.
Les rideaux sont très jolis et de bonne qualité. Dommage que la gestion logistique sabote ce beau travail artisanal. Cela étant avec un peu de remise en cause, l'évaluation des dysfonctionnements, une écoute plus empathique du client, cette entreprise devrait pouvoir se hisser en haut du panier. Par exemple prendre l'initiative de contacter le client lorsque les délais de livraison ne peuvent être assurés (ce qui peut tout à fait se comprendre), ce qui permet au client de s'organiser en conséquence. Et non pas lui expliquer qu'il est trop impatient et qu'il doit prendre en compte qu'il s'agit d'une entreprise artisanale. Argument inaudible. Artisanat ne doit en aucun cas rimer avec amateurisme, et c'est ce que cette explication suggère. Rien que ce petit changement, améliorera sans aucun doute la satisfaction du client.
Réponse de Maillon Création
Merci à Laurent pour le temps qu'il a pris pour partager son avis sur notre site. Nous prenons note de ses commentaires et de ses conseils et nous nous engageons à améliorer le processus de gestion logistique pour assurer à nos clients une satisfaction à la hauteur de nos produits. Nous sommes à leur disposition pour écouter leurs préoccupations et leur proposer une solution adéquate.
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Fiable et très efficace. Rien à redire.
R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Le délai de livraison a été prolongé sans information. J’ai dû relancer par téléphone. Mais je suis satisfait du produit.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bon produit,
O
OLIVIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Parfait . Conforme à la description
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Site commerçant bien conçu. Satisfaite de la qualité et de l'esthétique du produit reçu. Le seul point négatif est le manque d'information sur le délai de livraison qui a été très long. Mais j'ai bénéficié d'un geste commercial
V
Véronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Communication, qualité des mailles laisse à désirer, mais produit efficace.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis constructif Véronique. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et de notre communication. Nous sommes impatients de vous entendre à nouveau.
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
semblable au précédent en beaucoup plus léger.
Réponse de Maillon Création
Chère Monique, effectivement le rideau en lanière plastique "Tahiti" est magnifique mais il reste un produit d'entrée de gamme donc très léger. Bien à vous. MC®
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bien
C
Christiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande arrivée relativement vite. Le panneau est joli et semble efficace contre les insectes, un seul bémol :ma chienne n'ose pas passer au travers !Espérons qu'elle s'habitue !!!
Réponse de Maillon Création
Chère Christiane, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau MC en aluminium. À propos de votre chienne, rassurez-vous ! Elle va vite s'habituer ;-) . Bien à vous. MaillonCréation®
B
BERNARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
vendeur sérieux , produit bien emballé et reçu rapidement malgré la période ;
S
Sylvette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Commande d'un rideau chaine couleur alu et antracite. Belle qualité. Livraison rapide. Tres efficace contre l'entree des inse tes volants dans la maison. L'article est un peu cher pour un rideau alors j'espère qu' il restera impeccable et que je l'utiliserai plusieurs années...
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
je ne peux me prononcer sur l'usage car j'ai eu un probléme a la livraison, la barre d'accroche etant reçue pliée. Emballage pas assez rigide et colis d'apparence normale .
Réponse de Maillon Création
Merci Bernard pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la qualité de l'emballage et du produit fournis. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et procédures de livraisons afin de vous fournir un service de qualité. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions et souhaitez obtenir des informations supplémentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
J
Jeanne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très beau produit ; sans aucun doute mais délai de livraison beaucoup trop long ( malgré le coronavirus ) et surtout pas de nouvelles et de réponses aux deux mails que j'ai envoyé . Sinon ras . Cordialement .
Réponse de Maillon Création
Merci de votre avis, nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleurs délais et sommes désolés que votre commande ait subi des retards. Nous allons étudier les raisons qui ont pu l'entraîner et nous veillerons à vous tenir informée à l'avenir. Nous sommes également disponibles par e-mail pour répondre à vos questions. Cordialement.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Produit d'excellente qualité Je recommande
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Completement satisfaite
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Mon colis a failli être perdu car le transporteur GLS (trop pressé ?) a livré mon colis à une société YESSS Electrique situé à 2 km de chez moi. Merci au gérant honnête de m'avoir prévenu ! Par contre, je suis satisfait du produit: tout à fait conforme à mes attentes et il est de bonne qualité. je mets 5 étoiles à Maillon Création et Zéro étoile au livreur GLS pas sérieux ! (j'aurai préféré un autre mode de livraison plus sérieux)
Réponse de Maillon Création
Nous sommes désolés que le transporteur GLS n'ait pas livré le colis correctement. Nous cherchons toujours à vous offrir le meilleur service possible et nous travaillerons à améliorer nos méthodes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
S
SYLVIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Joli produit ! Correspond à la présentation !
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très contents que le produit vous plaise. Nous nous efforçons de toujours fournir les meilleurs produits et services à nos clients.
G
George B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
belle qualité, mais il manque 1 longueur de chaine, J'espère quelle nous sera envoyée rapidement
M
Marie-Louise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande sur mesure passé par téléphone. Correspondante très aimable vous guidant bien sur le choix.Colis reçu, voir à l'usage
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Conforme à notre attente délai de livraison un peu trop long satisfait du produit,
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Article de qualité, livraison un peu longue.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Parfait !
S
Stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Super rideau Tres bonne qualité Mais si j avais su que c etait à Ceret me serait déplacé 😊
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Belle fabrication française. C'est bien et cela fait plaisir
C
Claire Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Service client très à l’écoute et facile à contacter en revanche j’ai reçu mon rideau de porte légèrement endommagé , un fil avec des perles de bois était plus court que le reste , il manquait des perles sur toute une rangée. Dommage le produit est sympa.
Réponse de Maillon Création
Merci de votre avis Claire. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le produit. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Produit livré, conforme a 98%.
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rideau de qualité et très beau rendu. Les vis et les chevilles fournies pour la fixation sont un peu limite à mon goût étant donné le poid à supporter !
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit conforme à la commande et de bonne qualité . Un petit bémol , manque une explication de prise des cotes par rapport au système de fixation. Pour ma part j'ai opté pour une cornière en alu en L de 10x20 et d'un tasseau sur toute la longueur laissant l'espace pour y suspendre le rideau
J
jean luic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J'ai dû recouper des maillons car les chaînes n'étaient pas toutes à la même hauteur.
Réponse de Maillon Création
Je vous remercie de votre avis et vous présente mes excuses pour les maillons à recouper. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance.
B
Bourseau C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
commande rideau porte anti-mouche déçue car aucune fixation prévue encore moins signalée à la commande de l'article. Cependant l'article est sympa
Réponse de Maillon Création
Chère Corinne, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau en lanières plastique "Tahiti". À propos de la fixation, effectivement, pour les rideaux d'entrée de gamme les fixations ne peuvent pas être fournies. Nous offrons les fixations uniquement avec les rideaux MC aluminium. Bien à vous, MaillonCréation®
E
Emmanuelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
C est exactement ce que je cherchais , bonne qualité
A
Armelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bon produit qui correspond parfaitement à mes attentes. Le seul hic c'est de ne pas avoir de fixations dans le colis. Je recommande ce site.
Réponse de Maillon Création
Chère Armelle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau en lanières plastique Antilles. À propos de la fixation, effectivement, nous offrons les fixations uniquement pour les rideaux MC aluminium. Bien à vous, MaillonCréation®
M
Muriel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bien
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Colis conforme à ma commande, bien emballé. Il s'agit d'un rideau de porte XL (2,6 m de haut par 1,6 m de large) et il rend très bien. Son aspect brillant semble repousser les mouches. Je recommande.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Temps de préparation de la commande un peu long, mais contexte oblige.. Sinon produit conforme et de très bonne qualité, très facile à poser, et très efficace contre les mouches et guêpes.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très contente du produit de la disponibilité et du délai de livraison .
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Rien a dire, nickel
C
CLAUDE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bon travail mais délai de livraison très important (covid 19)
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Le produit correspond en tout point à mon attente. Par contre je regrette le manque de communication avec le vendeur concernant le mois de délais de livraison.
Réponse de Maillon Création
Chère Claudine, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction à propos de votre rideau "Branche d'olivier sur fond jaune". Concernant la livraison, malheureusement plusieurs facteurs ne nous ont pas permis d'obtenir les meilleurs délais pour les destinations étrangères. Effectivement, la crise exceptionnelle a considérablement ralenti les services de La Poste, plus particulièrement pour les destinations étrangères dont votre pays la Suisse.
Bien à vous. MaillonCréation®
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 