Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.
Le rideau fait le job mais certaines lanières sont un peu fripées et surtout l'écartement entre elles est trop grand (on les a resserrées manuellement). Pas de système d'accroche avec le produit..
Réponse de Maillon Création
Bonjour François,
Merci pour votre retour et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que le rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Tahiti remplit son rôle.
Nous prenons note de vos remarques concernant les lanières fripées et l'écartement entre elles. Nous allons examiner ces points pour améliorer nos produits à l'avenir. Concernant le système d'accroche, nous regrettons cette omission et veillerons à préciser ce point dans nos descriptions de produit.
Pour votre information, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes en termes de finition et de robustesse.
Votre avis est précieux pour nous et nous aide à constamment nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre achat et votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
G
GENEVIEVE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Produit de belle facture et de bonne qualité. Explication de pose minimaliste. Pensez à bien prendre vos mesures avant comme décrit en ligne.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Geneviève,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez vos rideaux chaînette MC de belle facture et de bonne qualité.
Nous avons bien pris note de votre remarque sur les explications de pose. Pour faciliter l’installation, nous avons mis en place de nombreuses vidéos explicatives sur notre site et notre chaîne YouTube Maillon Création. Ces vidéos couvrent le montage, la prise de dimensions et d’autres conseils utiles pour vous accompagner tout au long de votre expérience.
Nous espérons que ces ressources vous seront utiles à l’avenir. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
Merci encore pour votre confiance et vos précieux commentaires.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Ce bijou plaît beaucoup
Réponse de Maillon Création
Bonjour Maryse,
Merci pour votre évaluation de 4 étoiles et pour vos commentaires chaleureux sur nos rideaux en lanière plastique multicolore. Nous sommes ravis d'entendre que ces "bijoux" vous plaisent beaucoup et ajoutent une touche de couleur et de style à votre espace.
Chez Maillon Création, nous nous efforçons de proposer des produits qui non seulement servent un but pratique mais qui embellissent également votre quotidien. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que nos rideaux aient rencontré votre approbation.
Si vous avez d'autres besoins ou souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de vous écouter. Merci encore pour avoir choisi Maillon Création et pour votre commentaire positif.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
J
jean-guy V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Pas une très bonne qualité
Réponse de Maillon Création
Bonjour Jean-Guy,
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat du rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Antilles à 13,40 € TTC.
Effectivement, il s'agit d'un produit de premier prix, et bien que nos clients soient généralement ravis du très bon rapport qualité-prix, nous comprenons que cela ne réponde pas toujours aux attentes de chacun.
Pour répondre à des exigences plus élevées, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité. Ces options offrent des finitions et une durabilité supérieure, mais à un tarif différent.
Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous conviendra mieux et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J'ai commandé un rideau de porte anti mouches en maillons aluminium. Malgré une ou deux chaines qui n'étaient pas à la bonne longueur et qu'il a fallu que j'ajuste, je suis satisfait de mon achat. Le produit est de qualité et l'installation facile. DT
Réponse de Maillon Création
Bonjour Dominique,
Merci pour votre note de 4 sur 5 et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre rideau anti-mouche et anti-moustique en chaînette de couleur argent. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et que vous trouviez le produit de qualité et facile à installer.
Nous tenons à nous excuser pour les chaînes qui n'étaient pas à la bonne longueur. Comme vous l'avez noté, nous incluons toujours une chaîne supplémentaire pour permettre à nos clients d'ajuster le rideau selon leurs besoins ou de remplacer des maillons si nécessaire à l'avenir. Nous apprécions vos efforts pour faire cet ajustement et sommes heureux que cela n'ait pas diminué votre satisfaction globale.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, et espérons continuer à vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
L
laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très beau produit facile d’installation
Réponse de Maillon Création
Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour vos commentaires positifs sur notre rideau MC en chaînette aluminium sur mesure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit beau et facile à installer, surtout avec ses grandes dimensions de 2.06 m x 2.14 m.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour offrir des produits de qualité sont appréciés par nos clients.
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
D
DUR M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Déçu du délai de livraison, transporteur Dpd appelé à 2 reprises avant d'avoir mon colis au bout de 10 jours
Réponse de Maillon Création
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles, malgré le désagrément lié au délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre rideau MC en chaîne aluminium, réf Alucurt, et nous espérons qu'il répond pleinement à vos attentes.
Nous tenons à préciser que nous ne gérons pas directement les expéditions, et nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre transporteur DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons de travailler avec nos partenaires pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire supplémentaire.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Y
Yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
J'ai commandé une moustiquaire de 160 cm et j'ai reçu 2 moustiquaire de 80 cm du coup ça fait Un manque Au milieu.j appelle pas ça une moustiquaire sur mesure
Réponse de Maillon Création
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur argent. Nous regrettons d'entendre que la division du rideau en deux parties ait été une source de déception pour vous.
Nous tenons à clarifier que, pour des raisons de praticité lors du montage et de l'entretien, nos rideaux de plus de 1.50 m sont effectivement divisés en deux sections. Cette spécification est conçue pour être à peine perceptible et nos clients sont généralement très satisfaits de cette configuration, ne notant aucune différence visuelle significative.
Nous sommes vraiment désolés si cela n’a pas été votre expérience et si cette information n’était pas suffisamment claire au moment de votre achat. Nous apprécierions l’opportunité de rectifier cette situation pour vous. Si vous nous contactez directement, nous pourrons discuter des options pour ajuster ou remplacer le rideau de manière à répondre pleinement à vos attentes.
Chez Maillon Création, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes dédiés à résoudre tout problème pour garantir que vous soyez pleinement content de votre achat.
Nous vous invitons à nous contacter à votre convenance pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre commentaire, il est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
A
alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
J'ai acheté un rideau chainette sur mesure: la barre était trop grande (90,5 cm) et j'ai dû trouver une personne pour me la recouper à 90 cm pour la poser. J'ai ajouté 25 € pour avoir la barre porteuse de la même couleur et celle-ci est abimée et la peinture s'enlève. Par contre , rideau efficace .
Réponse de Maillon Création
Chère Alexandra,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre rideau chainette sur mesure n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons que la barre ait été légèrement plus longue que prévu et que la finition n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis de savoir que le rideau s'est avéré efficace. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés, nous souhaiterions vous offrir une solution pour rectifier ces désagréments. Nous pourrions vous envoyer une nouvelle barre, sans défaut de peinture, sans frais supplémentaires.
Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions organiser l'envoi et s'assurer que tout soit parfait cette fois-ci ? Nous sommes là pour garantir votre satisfaction totale.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
D
Dominique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Reçu rapidement et correspond à ce que je recherche
Réponse de Maillon Création
Chère Dominique,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre Rideau Antilles en lanières plastiques multicolores. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le rideau correspond à vos attentes.
Chez Maillon Création, nous sommes déterminés à offrir une expérience client satisfaisante avec des produits de qualité à un prix accessible. Votre retour nous encourage à maintenir nos standards élevés.
Nous espérons que votre nouveau rideau apportera une touche de couleur et de praticité à votre espace. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance et de votre soutien.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
A
Anna E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produit conforme, couleur encore très claire. Livraison beaucoup trop longue.
Réponse de Maillon Création
Chère Anna,
Merci pour votre évaluation de 4 sur 5 et pour vos commentaires sur vos rideaux sur mesure. Nous sommes heureux que les produits soient conformes à vos attentes en termes de qualité et de couleur.
Nous comprenons que vous ayez trouvé le délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais annoncés, mais parfois, en raison de la nature personnalisée et de la fabrication artisanale de nos produits, des retards peuvent survenir.
Nous apprécions votre compréhension et nous tenons à souligné que nous vous avons tenue informée tout au long du processus.
Nous savons que les rideaux vous apporteront satisfaction pendant de nombreuses années.
Merci encore pour votre achat et votre patience.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Françoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les couleurs du rideau chaînette ne sont pas celles que nous espérions. Le Bleu ciel est plus foncé, plutôt bleu azur ou céruléen, et le gris est couleur taupe.
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et regrettons que les couleurs du rideau reçu ne correspondent pas parfaitement à vos attentes. Il est important de noter que, bien que nous nous efforcions de représenter nos produits le plus fidèlement possible sur notre site, les variations de teinte peuvent survenir en raison des différences d'affichage sur les écrans ou des légères variations dans le processus de fabrication.
Nous sommes surpris d'apprendre que les couleurs perçues diffèrent significativement de celles attendues, car nous n'avons généralement pas de retours à ce sujet. Pour nous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre rideau ? Cela nous permettrait de voir la différence de couleur et d’évaluer comment nous pourrions améliorer votre satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette question plus en détail. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Un peu long à attendre mais je comprends par la fabrication.
Réponse de Maillon Création
Cher Patrice,
Merci pour votre avis et votre patience concernant le délai de livraison de votre rideau chainette MC sur mesure. Nous comprenons que l'attente puisse être un peu longue, mais comme vous l'avez souligné, cela est dû à notre processus de fabrication artisanale qui assure que chaque rideau soit fait sur mesure avec une attention particulière aux détails.
Nous sommes ravis que vous compreniez et appréciiez la qualité et le soin apportés à nos produits. Chez Maillon Création, nous faisons toujours de notre mieux pour équilibrer la qualité de fabrication avec les délais de livraison, et nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre efficacité sans compromettre la qualité.
Nous espérons que votre rideau en chaînette argent vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je suis satisfaite, pose facile du store, laisse passer la lumière .
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Rideau à chaînette en aluminium MC sur mesure de couleur gris. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé la pose du rideau facile.
Il est également rassurant de savoir que le rideau répond à vos attentes en termes de luminosité, permettant à la lumière de passer tout en vous offrant le confort et la protection recherchés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment vos quatre étoiles. Si vous avez d'autres commentaires ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions également ravis de vous aider avec d'autres projets ou recommandations.
Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien, dommage que les accroches ne soient pas de meilleures qualité.
Réponse de Maillon Création
Chère Myriam,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre rideau en perles de bois multicolore réf BohoChic.
Nous prenons bonne note de votre retour concernant les accroches. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et votre feedback est précieux pour nous aider à le faire. Soyez assurée que nous examinerons ce point de près afin de pouvoir proposer des solutions encore plus robustes à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
F
Francoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bonjour, bien reçu la commande, malheureusement la tringle est abîmée. Nous nous arrangerons avec mais c'est dommage!
Réponse de Maillon Création
Chère Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement d'apprendre que la tringle de votre Rideau lanière plastique Multicolore est arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés.
Chez Maillon Création, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et nous aurions préféré que vous nous contactiez directement concernant ce problème. Cela nous aurait permis d'ouvrir un dossier de service après-vente et de trouver une solution rapide pour vous. Si vous le souhaitez, il n'est pas trop tard pour nous envoyer une photo de la tringle endommagée afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rectifier cette situation.
Nous prenons votre feedback très au sérieux car il nous aide à améliorer nos services de livraison et à assurer que de tels incidents ne se répètent pas. Nous vous encourageons à toujours nous contacter en cas de problème avec nos produits, car nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience positive.
Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre rideau. Nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre confiance en notre marque.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
F
francine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Réception téléphone excellente
Réponse de Maillon Création
Chère Francine,
Nous vous remercions pour votre avis et la note de 4 sur 5 que vous avez attribuée à votre expérience avec notre rideau de porte fantaisie "Mambo". Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé la réception de votre commande et l'accueil téléphonique excellents.
Chez Maillon Création, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client, et savoir que nous avons réussi à vous satisfaire dans ces domaines nous remplit de joie.
Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous avez besoin d'aide pour un futur achat, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance envers Maillon Création.
Bien cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
M
Marie France E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très mauvaise qualité la barre de fixation n était pas droite des motifs étaient mal attachés plusieurs longueurs au niveau des tresses pour 19euros on ne peut pas avoir un rideau de luxe d ailleurs je l ai mis dans l entrée de mon poulaier
Réponse de Maillon Création
Chère Marie France,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si celui-ci reflète une expérience insatisfaisante. Nous sommes désolés d’apprendre que le rideau en perles de bois - Fleurs que vous avez acquis ne répond pas entièrement à vos attentes.
Effectivement, à 19 €, ce produit est conçu pour offrir un bon rapport qualité-prix, visant à allier esthétique et fonctionnalité à un coût accessible. Nous comprenons que chaque client a des attentes différentes, et il semble que ce produit n’ait pas rencontré les vôtres en termes de qualité perçue.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la barre de fixation et les motifs. Bien que ce soit un produit d’entrée de gamme, nous nous attendons à ce que chaque rideau que nous vendons atteigne un niveau de qualité minimum. Nous allons enquêter sur ces problèmes avec notre équipe de production pour éviter de telles expériences à l’avenir.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
L
laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Super!
Réponse de Maillon Création
Chère Laurence,
Toute l'équipe de Maillon Création vous remercie pour votre évaluation positive de notre rideau en corde de 90x200 cm en couleur écru. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous trouvez notre produit "Super !"
Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients, et il est toujours encourageant de recevoir des retours affirmatifs comme le vôtre. Si vous avez des suggestions sur ce que nous pourrions faire pour transformer cette expérience 4 étoiles en une parfaite évaluation de 5 étoiles, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction et vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services et nos produits.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager des photos de votre installation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimons voir comment nos créations s'intègrent dans les espaces de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi Maillon Création.
Bien cordialement,
L'équipe de Maillon Création
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Pas encore installé.
Réponse de Maillon Création
Cher Francis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre Rideau lanières plastique Cristal pour votre espace.
Nous comprenons que vous n'ayez pas encore eu l'opportunité d'installer votre nouveau rideau, et nous sommes impatients d'entendre vos impressions une fois qu'il sera en place. Nous sommes confiants que vous apprécierez l'esthétique qu'il apportera à votre intérieur.
Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation, n'hésitez pas à consulter notre guide d'installation ou à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous assurer une expérience fluide et satisfaisante du début à la fin.
Nous espérons que votre nouveau rideau en lanières plastique Cristal répondra parfaitement à vos attentes et que vous serez pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance en Maillon Création. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Bien à vous,
L'équipe de Maillon Création
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le produit est magnifique. Mais j'ai reçu ma commande un mois après sans être au courant de quoi que soit .j'ai été obligée de téléphone car pas de réponse à mon mail.????
Réponse de Maillon Création
Chère Brigitte ,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le produit magnifique, mais nous comprenons votre frustration face au retard et au manque de communication efficace.
Effectivement, nous avons rencontré un problème exceptionnel de production qui a impacté notre délai habituel de livraison. Un email avait été envoyé pour informer nos clients affectés par ce retard. Nous sommes désolés d'apprendre que, malgré cette communication, vous n'avez pas été pleinement informée, ce qui a nécessité de votre part une démarche supplémentaire pour obtenir des informations. Nous nous excusons pour ce manquement et l'inconfort occasionné.
Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons à améliorer nos processus de communication pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre expérience nous pousse à renforcer nos efforts pour assurer une transparence et une réactivité accrues.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service client.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bon produit et bon prix
Réponse de Maillon Création
Cher Thierry,
Toute l'équipe de Maillon Création vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre rideau en lanière plastique multicolore. Nous sommes ravis que vous trouviez le produit à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix que nous nous efforçons d'offrir.
Chez Maillon Création, notre objectif est de fournir des produits de qualité à des prix justes, afin que chacun puisse embellir son espace de vie ou de travail selon ses goûts et son budget. Votre retour positif confirme que nous sommes sur la bonne voie et nous encourage à continuer dans cette direction.
Si vous avez des suggestions sur comment nous pourrions améliorer nos produits ou notre service pour atteindre une note parfaite de 5 sur 5 à l'avenir, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer.
Nous espérons que votre rideau multicolore apportera une touche de gaieté et de couleur à votre espace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils d'installation, d'entretien, ou si vous envisagez d'autres projets décoratifs à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance en Maillon Création. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe de Maillon Création
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très déçu de la qualité du produit, lanières plastiques trop fines et n'ont aucune tenue
Réponse de Maillon Création
Cher Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre achat du rideau ANTILLES CRISTAL. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous comprenons que les lanières plastiques vous ont semblé trop fines et sans tenue suffisante.
Il est vrai que ce rideau, offert à 11 €, est conçu pour être une option économique, et bien que la plupart de nos clients le trouvent d'un excellent rapport qualité-prix, nous reconnaissons qu'il ne peut rivaliser avec la robustesse et la durabilité de nos options sur mesure de gamme supérieure.
Nous souhaitons vous assurer que chez Maillon Création, nous nous engageons à offrir une variété de produits pour répondre à différents besoins et budgets. Si vous êtes à la recherche d'un rideau avec des lanières plus épaisses et une meilleure tenue, nous serions heureux de vous recommander des options de notre gamme de haute qualité, bien que celles-ci soient à un prix plus élevé.
Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Contente de la qualité des perles! Rail pas propre Une fois le rideau mis ,tres beau rendu
Réponse de Maillon Création
Chère Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre portière en perles Mireille sur mesure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des perles et que vous trouvez le rendu du rideau très beau une fois installé.
Nous prenons note, cependant, de votre commentaire concernant le rail. Nous nous excusons si celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de finition. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos produits et notre service.
Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, le produit vous ait plu et nous espérons que vous profiterez de son esthétique et de sa qualité pendant longtemps. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre achat et votre soutien.
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création.
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Une petite idée ... Dommage que la tringle de fixation ne prenne pas la largeur totale de l'ouverture dans le cas de double vantaux avec VR encastrés au niveau du linteau. Cela oblige à rapporter un support.
Réponse de Maillon Création
Bonjour Jean-Paul,
Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment nos produits.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la tringle de fixation et sa largeur. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'ajuster et d'améliorer nos produits. Nous cherchons toujours à proposer des solutions adaptées à l'ensemble des configurations de porte, et nous envisagerons certainement votre suggestion lors de nos prochaines réflexions.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos rideaux modèle MC et espérons qu'ils vous apporteront entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute !
Chaleureusement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Pour le prix,c'est bien bien
Réponse de Maillon Création
Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre rideau de porte en lanière plastique à 12 € bien et d’un bon rapport qualité-prix.
Nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent aux besoins et au budget de chacun, et votre retour positif sur notre entrée de gamme est encourageant. Néanmoins, nous sommes toujours en quête d'amélioration et nous apprécierions beaucoup si vous pouviez partager avec nous ce que nous pourrions améliorer ou ajouter au produit pour rendre votre prochaine expérience avec nous parfaite.
Merci encore pour votre commande et pour partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
J
JACQUELINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très joli panneau, bel effet déco. Quelques pétales abîmées qui étaient sorties de leurs sacs. Renforcer la protection serait approprié.
Réponse de Maillon Création
Chère Jacqueline,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 4 sur 5 et un commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre rideau en nacre naturelle conforme à la description et à votre goût.
Cependant, nous regrettons sincèrement que l'emballage et quelques pétales abîmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir nos processus d'emballage afin d'éviter ce genre de problèmes à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Merci encore de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe de Maillon Création
J
Josy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Rideau très fragile ,mal monté. Article décevant
Réponse de Maillon Création
Chère Josy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le rideau de bambous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de solidité et de montage.
Il est vrai que le rideau de bambous est un produit plus fragile par nature, et nous nous efforçons de communiquer cette information dans la fiche produit afin d'aider nos clients à faire un choix éclairé.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec le montage, nous serions heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. Nous apprécions tous les retours de nos clients car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services.
Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
B
BEATRICE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide Mais les maillons semblent ne pas être neufs et ont tous des micros rayures comme si ce rideaux avait déjà servi.
Réponse de Maillon Création
Chère Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre rideau décoratif "Art déco" brillant référence "Mambo". Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes préoccupés par votre expérience concernant l'état des lanières.
Nous tenons à vous assurer que le rideau que vous avez reçu est neuf. Cependant, il s'agit d'un produit de premier prix à 32 € TTC, et il est possible que la qualité des finitions puisse ne pas être à la hauteur de vos attentes. Les micro-rayures que vous mentionnez ne sont pas courantes, et nous sommes désolés que cela ait entaché votre expérience avec notre produit.
Nous apprécions beaucoup vos commentaires car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou envisager un échange, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci encore pour votre achat et pour votre précieux retour.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
S
SYLVIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Conforme à la description. L'aurais souhaité plus coloré mais l'effet est là. Satisfaite et envoi très rapide.
Réponse de Maillon Création
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre note de 5 sur 5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Portière en perle multicolore. Nous sommes ravis de savoir que le produit est conforme à vos attentes et que l'envoi a été rapide.
Nous prenons note de votre commentaire concernant la couleur; votre feedback nous est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos produits. Si jamais vous avez d'autres souhaits ou des questions dans le futur, nous sommes à votre écoute.
Merci encore pour votre achat et pour votre commentaire positif.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
J
Jean pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Produit de bonne qualité Cependant les perles en bois donne l’impression d’être poussiéreuses , le verni n’est pas top . La livraison a été un peu longue .
Réponse de Maillon Création
Cher Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4 sur 5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le produit de bonne qualité.
Nous prenons note de vos observations concernant l'aspect des perles en bois et le vernis. Nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos produits et votre avis nous est très utile pour cela. Sachez que nous sommes très étonnés d'apprendre que le vernis ne vous semble pas à la hauteur, car nous utilisons des matériaux de qualité et n'avons pas eu de retour client sur ce sujet jusqu'à présent.
Nous vous présentons également nos excuses pour le délai de livraison un peu long. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés et nous regrettons tout retard qui pourrait survenir.
Merci encore pour votre retour, il est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
M
marie-renee E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bel article , d un poids suffisant pour ne pas se soulever au moindre souffle d air ; un petit délai à prévoir pour le recevoir mais je trouve normal puisque on peut l avoir à ses mesures ;
Réponse de Maillon Création
Chère Marie-Renée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'achat de votre rideau. Nous sommes ravis de savoir que notre rideau chaînette répond à vos attentes en termes de qualité et de praticité.
Nous comprenons que l'attente pour la livraison peut être un peu longue, surtout lorsqu'on est impatient de recevoir un produit. Comme vous l'avez justement mentionné, nous mettons un point d'honneur à proposer des rideaux sur mesure afin de s'adapter au mieux aux besoins spécifiques de chaque client. Cela nécessite un peu plus de temps, mais nous pensons que le résultat en vaut la peine.
Nous continuerons à travailler pour améliorer notre efficacité et réduire au maximum les délais de livraison.
Merci pour votre compréhension et votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
L
LUCAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Conforme à mon attente
Réponse de Maillon Création
Cher Lucas,
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le Rideau en chaîne Quinconce 100 b, réalisé sur mesure en couleur Vert foncé, a parfaitement répondu à vos attentes. Chaque commande est le fruit d'un travail soigné pour garantir satisfaction à nos clients, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir, ou si vous souhaitez des conseils pour entretenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt, nous l'espérons !
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Amabilité, gentillesse, efficacité malgré un petit retard de livraison non pénalisant pour moi
Réponse de Maillon Création
Chère Danielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note de 5 sur 5. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de l'interaction que vous avez eue avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison, mais nous sommes ravis d'apprendre que cela n'a pas été un inconvénient pour vous. Nous continuons à travailler sur l'amélioration de nos délais de livraison pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
N'oubliez pas notre concours photo sur notre page Facebook, qui se déroule du 1er au 31 juillet. Nous serions ravis de voir votre nouveau rideau en lanière plastique multicolore en action !
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou avez des questions.
Très cordialement,
L'Équipe de Maillon Création
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très beau rideau. Bonne qualité
Réponse de Maillon Création
Chère Claudine,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4 sur 5. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que notre rideau en chaîne modèle MC de couleur argent répond à vos attentes et que vous appréciez sa qualité.
Chaque rideau que nous créons chez Maillon Création est le fruit d'un travail minutieux et passionné, visant à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses.
N'hésitez pas à partager une photo de votre nouveau rideau installé chez vous lors de notre concours photo qui a lieu sur notre page Facebook du 1er au 31 juillet, nous serions ravis de voir comment il se fond dans votre décoration.
Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance, chère Claudine. Si vous avez la moindre question ou besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
Très cordialement,
Toute l'Équipe de Maillon Création
J
jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Malgré le délai de livraison prolongé vous avez toujours communiqué sur la production de notre commande qui était très apprécié. Le produit est conforme à nos attentes.
Réponse de Maillon Création
Chère Jennifer,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le rideau chaînette MC argent sur mesure est conforme à vos attentes.
Nous savons que le temps d'attente peut parfois être plus long que prévu, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Dans notre entreprise, nous valorisons une communication ouverte et transparente avec nos clients, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos mises à jour régulières concernant la production de votre commande.
Il est primordial pour nous de proposer des produits de qualité, conçus pour répondre précisément aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux de savoir que c'est le cas pour vous.
Si vous avez des suggestions, des questions ou si vous avez besoin d'assistance avec votre nouveau rideau, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore, chère Jennifer, pour votre confiance et votre soutien.
Très cordialement,
L'Équipe de Maillon Création
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Un peu de retard
Réponse de Maillon Création
Chère Annie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour votre note de 4 sur 5. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rideau chaînette modèle MC argent en quinconce.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard avec votre commande. Chez Maillon Création, nous nous efforçons toujours d'honorer nos engagements en termes de délai de livraison. Malheureusement, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner des retards, et nous nous excusons sincèrement si cela a été le cas pour votre commande.
Nous tenons à vous assurer que nous continuons à travailler pour améliorer nos processus afin de minimiser ces situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins en rideaux.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création
F
Francis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Au niveau matériel c’est top. Ma remarque concerne votre site internet qui ne permet pas/ne propose pas de se faire livrer dans un dépôt en France parce que je suis domicilié en Suisse.
Réponse de Maillon Création
Cher Francis,
Merci pour votre retour et pour la note de 4 sur 5 que vous avez attribuée à notre rideau chaînette sur mesure modèle MC argent. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons en compte votre remarque sur notre site internet. Il est vrai que nous ne proposons pas actuellement de livraison en dépôt en France pour nos clients domiciliés à l'étranger. Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et nous chercherons à améliorer ce point dans le futur.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future commande, afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution de livraison qui répond à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre confiance envers Maillon Création et espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
RAS
Réponse de Maillon Création
Cher Guy,
Merci pour votre note de 4 sur 5 et pour avoir choisi notre rideau modèle MC en chaînette argent. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Maillon Création.
Même si votre commentaire est succinct ("RAS"), nous interprétons cela comme une satisfaction globale de votre part, ce qui nous fait plaisir. Nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de haute qualité et un service client irréprochable.
Cependant, nous sommes toujours en quête d'amélioration et votre avis compte pour nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur ce qui aurait pu transformer votre note de 4 en 5, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
rideaux conformes
Réponse de Maillon Création
Cher Jacky,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que les rideaux de porte en lanières plastiques transparents soient conformes à ce que vous attendiez. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création.
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