Avis clients de Maillon Création

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 2 240 avis publiés

Résumé des avis

Maillon Création se distingue par une livraison rapide et des envois soignés, avec des produits livrés conformes à la description et des articles de qualité solides. Les clients apprécient fortement l’esthétique des rideaux et leur efficacité, certains évoquant des rendus visuels très beaux et un montage facile. La fiabilité et la constance des performances ressortent clairement: plusieurs achats répétés, mentionnant une bonne tenue dans le temps et une expérience client positive, avec un service client réactif dans les échanges pré-achat. Le cadre Français et l’attention portée à l’emballage et au suivi de commande renforcent la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
vaste choix de rideaux , site explicite. Je regrette un peu d'avoir suivi le conseil d'enlever un cm sur la largeur , ce qui était pas nécessaire dans notre cas
J
jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très joli et efficace, seul reproche le support des maillons est trop faible et se voile une fois posé, dommage..
Réponse de Maillon Création
Cher Jean louis, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre rideau de porte aluminium MC dessin Oliver. Concernant votre remarque sur la barre de support, nous ne vous cachons pas notre étonnement car la barre est entièrement en aluminium de ce fait elle est très robuste. Peut-être devriez-vous mettre un point d'accroche supplémentaire car effectivement votre rideau fait 250 cm de hauteur il est très lourd. Bien à vous. MC®
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Belle qualité, envoi soigné, 1 semaine annoncée pour la livraison, reçu au bout de 3 semaines . Néanmoins, ils sont facilement joignables au téléphone et nous informe sur l’avancement de la commande. Je recommande tout de même .
Réponse de Maillon Création
Chère Aline, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre rideau de porte aluminium MC Rose. Concernant le délai de livraison, effectivement « comme expliqué au téléphone dès votre prise de commande », nous avons remarqués une légère imperfection sur notre chaîne rose. Dans un souci permanent d’offrir une qualité de produit à nos clients nous avons pris la décision de ne pas vous l’envoyer même si c’était infime. Bien à vous
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Produit correspondant à notre attente. Livraison effectuée pendant notre absence malgré plusieurs appel au service client pour différer la livraison. Heureusement que notre voisin était là.
S
sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
très beau produit mais la livraison a été un peu longue
M
MICHEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Parfait ! très bon produit efficace plus de mouches et de moustiques
P
Pardo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Colis reçu très rapidement. Le rideau est de bonne qualité mais un peu léger ! Dommage que les vis ne soient pas fournis avec. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de Maillon Création
Chère Dominique, merci de votre commentaire ;-) .Votre rideau est en torsade de maïs de ce fait il est très léger. À propos de la fixation, effectivement, pour les rideaux d'entrée de gamme les fixations ne peuvent pas être fournies. Bien à vous MC ®
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Le produit correspond à la description, arrivé en bon état
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bon produit mais une chaine trop longue de 30 cm. Mais très facile à Raccourcir. Heureusement que ce n'était pas le contraire.
J
jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
colis conforme à nos attentes. article de qualité.
L
Lynda P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Article conforme à nos attentes et livré dans des délais corrects.
J
Jean pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bonne qualité Petit problème de longueur réglé en 20 secondes avec la dame au téléphone Super produits
A
AGNES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Grande variété de produits
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
bien reçut le colis ,bon transporteur et facile pour le montage
J
JEAN MARC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
colis reçu en temps voulu produit de bonne conforme a la commande a voir a la longue
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison très rapide. Lorsque j'ai déballé le rideau bambou "Phalaeno E213", j'ai été déçue par le ton que je pensais blanc. Néanmoins, après l'avoir posé, il s'avère que ce rideau est très élégant et esthétique. Je suis satisfaite de mon achat.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Produit de qualité mais livraison un peu longue.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Produit èfficace , dèja 3ème achat
L
Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Matériel haut de gamme et conforme à la commande, par contre 15 jours de délai pour la réception.....c'est un peu trop.
Réponse de Maillon Création
Cher Louis, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre contentement à propos de notre rideau MC en chaînette aluminium. Concernant le délai de livraison, je vous rassure, le délai est de nouveau passé "à la normal". Il est vrai que notre transporteur avait pris un léger retard suite aux mesures sanitaires exceptionnelles. Bien à vous. MC®
A
Albine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Pour l'instant tt va bien
T
THIERRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Produit commandé un lundi matin et reçu mercredi, donc parfait. par contre qualité moyenne au visu à voir dans le temps, mais produit plus jolie que sur le visuel du site, donc agréablement surpris
Réponse de Maillon Création
Cher Thierry, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau" Sumatra" en perles de bois et bambou, cependant, effectivement il reste un produit d'entrée de gamme. Bien à vous, MaillonCréation®
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Les rideaux sont très jolis et de bonne qualité. Dommage que la gestion logistique sabote ce beau travail artisanal. Cela étant avec un peu de remise en cause, l'évaluation des dysfonctionnements, une écoute plus empathique du client, cette entreprise devrait pouvoir se hisser en haut du panier. Par exemple prendre l'initiative de contacter le client lorsque les délais de livraison ne peuvent être assurés (ce qui peut tout à fait se comprendre), ce qui permet au client de s'organiser en conséquence. Et non pas lui expliquer qu'il est trop impatient et qu'il doit prendre en compte qu'il s'agit d'une entreprise artisanale. Argument inaudible. Artisanat ne doit en aucun cas rimer avec amateurisme, et c'est ce que cette explication suggère. Rien que ce petit changement, améliorera sans aucun doute la satisfaction du client.
Réponse de Maillon Création
Merci à Laurent pour le temps qu'il a pris pour partager son avis sur notre site. Nous prenons note de ses commentaires et de ses conseils et nous nous engageons à améliorer le processus de gestion logistique pour assurer à nos clients une satisfaction à la hauteur de nos produits. Nous sommes à leur disposition pour écouter leurs préoccupations et leur proposer une solution adéquate.
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Fiable et très efficace. Rien à redire.
R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Le délai de livraison a été prolongé sans information. J’ai dû relancer par téléphone. Mais je suis satisfait du produit.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bon produit,
O
OLIVIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Parfait . Conforme à la description
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Site commerçant bien conçu. Satisfaite de la qualité et de l'esthétique du produit reçu. Le seul point négatif est le manque d'information sur le délai de livraison qui a été très long. Mais j'ai bénéficié d'un geste commercial
V
Véronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Communication, qualité des mailles laisse à désirer, mais produit efficace.
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis constructif Véronique. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et de notre communication. Nous sommes impatients de vous entendre à nouveau.
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
semblable au précédent en beaucoup plus léger.
Réponse de Maillon Création
Chère Monique, effectivement le rideau en lanière plastique "Tahiti" est magnifique mais il reste un produit d'entrée de gamme donc très léger. Bien à vous. MC®
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bien
C
Christiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande arrivée relativement vite. Le panneau est joli et semble efficace contre les insectes, un seul bémol :ma chienne n'ose pas passer au travers !Espérons qu'elle s'habitue !!!
Réponse de Maillon Création
Chère Christiane, nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rideau MC en aluminium. À propos de votre chienne, rassurez-vous ! Elle va vite s'habituer ;-) . Bien à vous. MaillonCréation®
B
BERNARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
vendeur sérieux , produit bien emballé et reçu rapidement malgré la période ;
S
Sylvette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Commande d'un rideau chaine couleur alu et antracite. Belle qualité. Livraison rapide. Tres efficace contre l'entree des inse tes volants dans la maison. L'article est un peu cher pour un rideau alors j'espère qu' il restera impeccable et que je l'utiliserai plusieurs années...
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
je ne peux me prononcer sur l'usage car j'ai eu un probléme a la livraison, la barre d'accroche etant reçue pliée. Emballage pas assez rigide et colis d'apparence normale .
Réponse de Maillon Création
Merci Bernard pour votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la qualité de l'emballage et du produit fournis. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et procédures de livraisons afin de vous fournir un service de qualité. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions et souhaitez obtenir des informations supplémentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
J
Jeanne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très beau produit ; sans aucun doute mais délai de livraison beaucoup trop long ( malgré le coronavirus ) et surtout pas de nouvelles et de réponses aux deux mails que j'ai envoyé . Sinon ras . Cordialement .
Réponse de Maillon Création
Merci de votre avis, nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleurs délais et sommes désolés que votre commande ait subi des retards. Nous allons étudier les raisons qui ont pu l'entraîner et nous veillerons à vous tenir informée à l'avenir. Nous sommes également disponibles par e-mail pour répondre à vos questions. Cordialement.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Produit d'excellente qualité Je recommande
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Completement satisfaite
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Mon colis a failli être perdu car le transporteur GLS (trop pressé ?) a livré mon colis à une société YESSS Electrique situé à 2 km de chez moi. Merci au gérant honnête de m'avoir prévenu ! Par contre, je suis satisfait du produit: tout à fait conforme à mes attentes et il est de bonne qualité. je mets 5 étoiles à Maillon Création et Zéro étoile au livreur GLS pas sérieux ! (j'aurai préféré un autre mode de livraison plus sérieux)
Réponse de Maillon Création
Nous sommes désolés que le transporteur GLS n'ait pas livré le colis correctement. Nous cherchons toujours à vous offrir le meilleur service possible et nous travaillerons à améliorer nos méthodes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
S
SYLVIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Joli produit ! Correspond à la présentation !
Réponse de Maillon Création
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très contents que le produit vous plaise. Nous nous efforçons de toujours fournir les meilleurs produits et services à nos clients.
G
George B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
belle qualité, mais il manque 1 longueur de chaine, J'espère quelle nous sera envoyée rapidement