Pour une commande de pneus, j'ai demandé conseil. L'équipe m'a rappelé très vite pour me briefer. Très bons conseils suivant ma pratique. La commande passée, le colis est arrivé vite et en trés bon état. Petit bémol, j'ai validé une livraison en clic&collect 24/24 pour ne pas être contraint par un éventuel retrait en bureau de poste au cas ou le colis ne rentre pas dans ma boite aux lettres mais au final c'est bien la poste qui a livré et par chance ça rentrait dans la boite. C'est curieux car après vérif, mon adresse de livraison était bien un click&collect. Merci. Pascal.
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Pascal. Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité d’expédition vous aient satisfait. Concernant la livraison, nous comprenons votre surprise et allons vérifier ce point pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bon ride !
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
C’était rapide et conforme , nickel !👌
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Ravi que tout se soit bien passé. Bon ride !
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Service rapide et sûr ! Formidable Merci
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt et bon ride !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super vendeur et super produits. Je recommande les yeux fermés
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous satisfassent. Bon ride !
B
Berthaud E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Excellent service
Réponse de Evolve Europe
Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt !
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très efficace et rapide
Réponse de Evolve Europe
Ravi que notre service vous ait satisfait. À bientôt !
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande de deux courroies que j'ai reçue très rapidement. Merci !
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Ravi que la livraison ait été rapide.
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Accueil très sympa. Très bon service. Très satisfait de ma commande. Pour info , j'avais pris la livraison Chronopost , le transporteur n'avait pas respecté le délai , du coup, ride evolve m'a remboursé les frais de livraison 👍👍👍
Réponse de Evolve Europe
Merci pour ton retour. C'est toujours agréable de savoir que l'accueil et le service ont été à la hauteur.
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Good
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour!
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Produits ultra qualitatif commande envoyé hyper rapidement que du bon
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
W
Wouter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Great shop and service!
Réponse de Evolve Europe
Thank you for your kind words. We're glad you had a great experience with our shop and service. Looking forward to seeing you again!
S
Sampun S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Very hoog
Réponse de Evolve Europe
Thank you for your feedback.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
SAV super réactif merci !
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement. N’hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très bon service
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt.
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande reçu rapidement. Un rupture de stock sur les courroies, une solution est proposée et un envoi rapide en décalé. Je recommande !
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la solution proposée vous convienne. À bientôt!
O
Ouzal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Matériel est service parfait, Envoi rapide je recommande
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et du service. À bientôt.
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site de confiance, ne pas hésiter.
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous satisfaire. À bientôt.
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
En temps et en heure!!! Parfait!
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle.
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Merci ! Un SAV Pro et réactif, un envoi de courroie pour rider en urgence et des bons conseils sur le choix de pneus. C'est parfait!
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre SAV et nos conseils vous aient satisfait. Bon ride.
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Super service
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour...
F
Falk M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Twice now I bought motors for some version of a bamboo GT (which I purchased used two years ago without manual or specs; one motor is stuttering/failing now). The ordered motors seem in good state. However, I cannot test them. It is unclear which motor belongs to which series! Webshop images are not accurate. I first got the big ones (3000W), thought more power is nice, I'll tape them on somehow. Yet the cable contacts do not match (different plug). Another attempt (1500W), certainly the match for my model, yet the cable contacts match neither. This is totally disappointing. I would expect accurate images on the shop website, and model numbers / specs on the motors themselves. I am hesitant to try the 1200 ones. Acknowledged: I did not contact sales or applied for return; presumably they would have been friendly and helpful. France is too far for me, I had trouble with receiving the GLS packages (GLS sucks in my area) and I'd find reimbursements annoying. I wouldn't rant, but then they annoy me with review requests. Here you are.
Réponse de Evolve Europe
Our after-sales service is available from Monday to Friday, from 9:00 AM to 5:00 PM. Feel free to contact us if needed.
info@rideevolve.eu
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Super SAV au téléphone, réactif et bien informé sur le produit. Livraison rapide et conforme
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre SAV ait répondu à vos attentes et que votre commande se soit bien déroulée. Bon ride !
O
Ostermann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très professionnel, bonne prise en charge et rapide
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt !
F
Form A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Équipe au top très bon SAV super communication très pro
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe et notre SAV vous aient satisfait. À bientôt et bon ride !
E
Elie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bon service
Réponse de Evolve Europe
Merci pour ce commentaire !
L
Lukasz J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
👍
Réponse de Evolve Europe
Merci !
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Une commande , une réception , Normal .
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si besoin. Bon ride !
G
Guillaume S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Au top
Réponse de Evolve Europe
Bonjour Guillaume,
Merci pour le commentaire "au top", mais pourquoi une note de 3 et pas 5 ? ;)
F
Faiz H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Service client au top.
Réponse de Evolve Europe
Merci Faiz !
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