Merci beaucoup Gérard pour ton retour !
Content que les articles te plaisent et que la livraison ait été rapide. À très vite pour une prochaine commande !
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout était bien avec la livraison, mais vous devriez mentionner que le support de lumière était imprimé en 3D et mal imprimé. Si j'avais su, je l'aurais imprimé moi-même au lieu d'acheter un mal imprimé.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée.
Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe.
B
Bernhard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Livraison rapide, mais il n'y avait pas de roulements avec le kit de conversion Street. Je les ai contactés deux fois, mais ils ne répondent pas.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour votre message, et nous sommes désolés pour cet oubli. Il est inhabituel que vous n'ayez pas reçu de réponse - cela ne correspond pas à nos habitudes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau via notre service client - nous sommes là pour clarifier cela le plus rapidement possible.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
super pro je recommande !
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour ton retour Pierre ! Toute l'équipe reste à ta disposition si besoin. À très bientôt !
M
Michal I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Dommage j’ai commander des pivot cups mais il n’était pas dans le colis. Soit disant une erreur de stock . Sinon pour le reste rien à dire conforme à ce que j’ai commander
Réponse de Evolve Europe
Merci pour ton retour Michal!
Lors de ta commande, nous t'avons précisé le délai de livraison.
Sauf erreur de notre part, nous sommes toujours en attente de ta réponse; à savoir remboursement ou livraison à réception du produit.
A bientôt!
T
Tommy Lee D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Mon Diablo Bamboo n'a bien fonctionné que pendant les premières heures. Ensuite, la LED avant est tombée en panne. Lors du passage aux pneus AT, l'un d'eux s'est dégonflé après moins de 30 minutes de conduite – sans dommage extérieur. Deux pannes après seulement trois heures d'utilisation. Pour un produit qui coûte 2 700 €, ce n'est pas acceptable. Il roule bien – mais l'assurance qualité est manifestement insuffisante.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour votre message et vos commentaires détaillés concernant votre Diablo Bamboo.
Nous comprenons très bien votre déception concernant les deux incidents après seulement quelques heures d'utilisation – cela ne correspond évidemment pas aux exigences de qualité que nous avons pour nos produits, surtout pas dans cette gamme de prix.
Comme déjà discuté, nous attendons actuellement la réception de votre planche pour effectuer l'examen de garantie. Dès qu'elle sera arrivée chez nous, notre équipe technique effectuera un diagnostic complet pour identifier la cause et mettre en œuvre une solution appropriée le plus rapidement possible.
Bien sûr, nous restons à votre disposition pour toutes questions et vous remercions pour votre patience.
U
Uwe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci Uwe ! Continuez à rouler !
M
Maximilian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tout simplement génial ! 👌🏻
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci Maximilian ! Profitez-en !
A
Aurelien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Du temps pour recevoir l'ensemble de ma commande, du a des problématiques de livraisons, mais a la fin c'est bon.
Réponse de Evolve Europe
Merci Aurélien pour ton retour! Toute l'équipe est sensible à la satisfaction de nos riders et met tout en œuvre pour faciliter la livraison avec nos transporteurs. Bon ride!
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
👌
Réponse de Evolve Europe
Merci!
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Colis bien reçu 👍
Réponse de Evolve Europe
Merci Anne pour ton retour! Bon ride!
L
Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Au top
Réponse de Evolve Europe
Parfait! Bon ride!
D
Douglas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Top Service ! rapide, simple et fiable.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de notre service rapide, simple et fiable. À bientôt !
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
SAV très réactif et compréhensif . Je recommande Evolve excellent produit.
Réponse de Evolve Europe
Merci David, toute l'équipe reste à ton écoute si besoin! Bon ride!
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Équipe au top et très reactif
Réponse de Evolve Europe
Merci Frédéric pour ton retour, on reste dispo si besoin! A bientôt!
I
Izampela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super
Réponse de Evolve Europe
Merci
N
Nuno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J'ai commandé le sac à dos Evolve qui est arrivé super vite et la qualité du sac à dos ainsi que sa fonctionnalité sont vraiment bonnes. L'attention portée aux détails et le prix en font un très bon investissement.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du sac à dos Evolve, tant pour sa qualité que pour la rapidité de sa livraison. Nous sommes d'accord pour dire que son design réfléchi et son prix en font un choix judicieux. Profitez-en bien !
G
Georges W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Super Matos bien énervé avec de très bonnes sensations et une bonne batterie.
Réponse de Evolve Europe
Merci Georges pour ton retour qui fait plaisir à lire !
Content que le matos te donne de bonnes sensations, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir.
Bon ride et on reste dispo si t’as la moindre question !
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Equipe très pro et disponible heureusement que vous êtes la toujours sympa de bon conseil a tout les niveaux
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour ton message Fabio, ça fait super plaisir!
On est vraiment contents de pouvoir t’accompagner et de voir que tu apprécies notre dispo et nos conseils.
On reste là pour toi, toujours avec le sourire et la même énergie. À très vite !
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très professionnel à su répondre à mes attentes
Réponse de Evolve Europe
Merci Vincent pour ton retour...
Toute la team Evolve Europe reste à ton écoute si besoin!
S
Sergio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Tout va bien, aucune surprise.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci Sergio !
F
Frank L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien sûr, Evolve est un super magasin. J'ai le GTR et le GTR2 depuis des années. J'ai déjà parcouru plus de 3000 kilomètres, sans problèmes.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tu es fidèle à Evolve depuis des années et que ton GTR et GTR2 t'ont déjà accompagné sans problème sur plus de 3000 kilomètres. Nous te souhaitons encore de nombreuses autres superbes balades !
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison hyper rapide : board commandée le vendredi et reçue le lundi. Échanges par mail avec le support hyper fluides et vraiment utiles.
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup Olivier pour ton retour ! Nous sommes ravis que ton expérience ait été à la hauteur de tes attentes, aussi bien pour la rapidité de livraison que pour l’accompagnement de notre support. Bon ride !
G
Günter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Parfait
A
Andreas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le Hedean était meilleur que le Diablo
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Sauf erreur de notre part, vous roulez sur une Renegade Diablo avec des trucks de mountain board.
Les modèles Diablo Bamboo et Diablo Carbon sont beaucoup plus proches de la Hadean.
Si vous voulez découvrir les sensations de la Hadean, nous vous invitons à essayer un modèle Diablo Bamboo ou Carbon.
Toute l'équipe est à votre disposition par email à info@rideevolve.eu.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait! Produit conforme et livraison rapide
Réponse de Evolve Europe
Merci David pour ton retour! Bon ride!
F
Florian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
super efficaces, bons conseils, a l'écoute, et super produits! Merci!
Réponse de Evolve Europe
Merci Florian pour ton retour! Nous sommes ravis de ta satisfaction, l'équipe reste à ton écoute si besoin... Bon ride!
A
Anton K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Le meilleur service, encore et toujours.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci pour vos commentaires !
R
Rafael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ils ont d'abord envoyé les mauvaises pièces, puis leur ont fait part de leurs problèmes, m'ont fait acheter quelque chose en plus qui n'a pas résolu le problème, puis ils ont envoyé les bonnes pièces, mais dans des paquets cassés.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Bonjour Rafael, notre service clientèle attend votre réponse à ce sujet depuis la fin du mois de février. Vous pouvez contacter notre chef d'atelier par courrier électronique à l'adresse info@rideevolve.eu.
P
Petra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Tout est parfait !
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci Petra pour vos commentaires !
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait !
Réponse de Evolve Europe
Merci, nous sommes ravis pour vous!
Y
Yohann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Commande fluide et rapide. J’apprécie la réactivité.
Réponse de Evolve Europe
Merci Yohann pour votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir bientôt.
J
Julia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Service parfait. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour vos commentaires, Julia ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Top service 👍
Réponse de Evolve Europe
Le service client est une priorité chez Evolve Europe, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt!
M
Marián G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La commande est bien arrivée. Ils ont emballé un cadeau gratuit, ce qui m'a fait très plaisir, merci ! :)
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à bon port et que vous ayez apprécié le cadeau. A bientôt !
M
Michael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
déroulement sans problème
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci Michael pour ton commentaire !
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
produit comforme , livraison rapide
Réponse de Evolve Europe
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. À bientôt.
G
Gianni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Merci beaucoup pour vos commentaires !
J
Jens K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
De la bonne marchandise, mais échanger un article non livrable avec un autre n'est pas correct. Choisir GLS comme fournisseur n'est pas acceptable ! Plus de 4 semaines de délai de livraison et en plus il faut aller le chercher au relais colis alors qu'on a donné une autorisation de dépôt. Désolé pour Evolve, mais vous avez gâché votre réputation !
Avis traduit
Réponse de Evolve Europe
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@rideevolve.eu.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Compte suspendu
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