Français 
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de rhumattitude.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 975 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les bouteilles et des délais respectés. Le choix est abondant, et les clients apprécient des prix raisonnables ainsi que des échantillons pratiques pour tester les produits. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une communication claire et une expérience de commande fluide, réitérée sur plusieurs commandes. Enfin, la satisfaction persiste sur la durée, avec des expériences récurrentes de livraison rapide, de produit conforme et d’emballage de qualité.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et conforme à la commande. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Réception impeccable, envoi rapide vous pouvez faire confiance les yeux fermés.
R
Note : 5 sur 5
Livraison en deux jours, très bien emballé et protégé.
P
Note : 4 sur 5
Envoi top qualité
V
Note : 5 sur 5
Produits au top, emballage sérieux et très soigné comme à chaque commande, bravo à l'équipe!
M
Note : 5 sur 5
Excellent. Très bons conseils. SAV ultra réactif facilement joignable et arrangeant. L'expérience client est vraiment top. Un eshop que j'ai plaisir à utiliser. Je recommande très vivement !
J
Note : 5 sur 5
Emballage parfait bien protégé
N
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait par leurs services même si c'est le transporteur qui fait des erreurs tjs appréciable de commander avec vous continuez.
D
Note : 5 sur 5
4 : Expédition rapide ! Équipe sympathique ! Super offres.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Envoi express, recu avant la date prevue, nickel Bouteille bien protegee
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout est parfait et rapide!
A
Note : 3 sur 5
5 : J'ai reçu un colis de rhum de ce détaillant, et l'emballage était extrêmement mauvais. Le bouchon et le sceau en cire d'une bouteille étaient complètement détruits. C'est un miracle que rien ne se soit brisé. C'est inacceptable pour un envoi international. J'espère qu'ils amélioreront leurs pratiques d'emballage.
Avis traduit
Réponse de rhumattitude.com
6 : Merci pour votre commande et votre commentaire. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter à contact@rhumattitude.com, et à nous envoyer des photos par exemple qui nous permettent de comprendre ce qui a pu se passer et de réparer les dommages. Nous n'avons presque jamais de casse même dans des pays lointains et nous préparons les colis avec soin. Il est possible que le colis ait été reconditionné en cours de route, par exemple. Équipe Rhum Attitude
D
Note : 5 sur 5
Choix,sérieux, compétence, bref tout ce qui fait la qualité d'une entreprise. Envoi rapide et soigné.
L
Note : 3 sur 5
Excellente produit mais dommage les frais de port trop cher
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commentaire et votre avis. Nous facturons globalement moins que ce que les frais de transport nous coûtent. Les frais de port sont devenus très chers avec l'inflation, et les bouteilles sont lourdes ce qui explique aussi le coût. L'équipe Rhum Attitude
D
Note : 3 sur 5
Très bien. L'étiquette de ma bouteille un peu décollée
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis. Quand il y a un problème avec votre commande n'hésitez pas à contacter le service client pour voir les solutions à apporter (dédommagements, geste commercial, remplacement...). Comme ça on résout votre problème et vous pourrez nous mettre 5* :) L'équipe Rhum Attitude
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et sans casse juste les coûts d'envoi un peu exhorbitant ;
R
Note : 5 sur 5
7 : J'ai été aidé avec des demandes de livraison spécifiques par l'équipe Rhum Attitude et tout s'est parfaitement déroulé pour la livraison / la collecte. Excellent service de l'équipe et une sélection incroyable de rhums. J'aimerais visiter le magasin si je suis un jour à Bruxelles !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait : Un large choix. Une expédition rapide.
S
Note : 5 sur 5
Très rapide et des collaborateurs très compétents, bravo
F
Note : 4 sur 5
Bon produits vite livré
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une bouteille de Rhum assez cher comme je fais régulièrement chez vous pour offrir à un ami. Il n'a jamais été livré. Nous avons fourni les pièces demandées et maintenant on me demande de déposer une plainte contre La Poste, chose que je ne ferais pas. Je ne vois pas pourquoi je devrais rentrer dans cette démarche. Vous garantissez une livraison contre signature et suivi. C'est plutôt contre vous que je devrais porter plainte si je devais faire quoi que ce soit. Je préfère ne plus jamais commander et je suis très déçu
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et votre avis, Comme on vous l'a indiqué la procédure Chronopost exige un dépôt de plainte sur internet pour être remboursé (suite à de nombreux abus par le passé). C'est assez rapide et nécessaire sinon nous ne sommes pas remboursés. Cette condition au remboursement est indiquée dans les cgvs de notre site. Chronopost le pratique avec tous les sites internet donc vous auriez eu la même difficulté ailleurs. Une fois le récépissé de ce dépôt de plainte en notre possession nous vous remboursons immédiatement ou vous renvoyons un nouveau colis. Il n'est pas trop tard. Merci pour votre compréhension. L'équipe Rhum Attitude
C
Note : 5 sur 5
C est une valeur sûre bonne dégustation ??
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
L
Note : 5 sur 5
Première commande très satisfaisante Le colis est bien emballé les bouteilles bien protégé reste plus qu'à déguster
C
Note : 3 sur 5
Je laisse 3 étoiles pour le soin apporté à l'emballage de la commande mais ne peux mettre 5 car il y a eu une erreur de produit ce qui m'a obligé à repasser deux fois en relais colis pour renvoyer les produits non conformes et récupérer les bons produits. Dommage aucun geste commercial.
Réponse de rhumattitude.com
Merci pour votre commande et pour votre avis, Malgré tous nos processus et la vigilance de nos équipes les erreurs peuvent arriver et nous vous remercions de votre patience. Nous avons en effet remplacé les mauvaises bouteilles par les bonnes et c'était assez lourd pour vous. Dans ces cas nous avons en effet l'habitude de faire un geste commercial. Nous allons reprendre contact avec vous. L'équipe Rhum Attitude
B
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps d'un produit parfaitement emballé
F
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours aussi parfaitement soigné. Merci ??
M
Note : 4 sur 5
Cette expérience a été intéressante ; il y a 2 rhums que j'ai beaucoup apprécié ; les 2 autres ont moins de personnalité
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, de bons conseils, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Satisfait, conforme à la commande, temps de livraison respecté et bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Parfait tout simplement
B
Note : 5 sur 5
8 : L'expérience d'achat était excellente. Le site est bien agencé avec de bonnes descriptions, des commentaires du personnel et des avis d'utilisateurs. Facile à naviguer et à acheter. Informations de suivi envoyées rapidement et cela était précis, les articles sont arrivés rapidement. Les bouteilles étaient très bien emballées et j'ai apprécié :)
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème au niveau des livraisons. Le services après vente est resté disponible et actif jusqu'au bout pour le corriger ! Merci à eux
Réponse de rhumattitude.com
Bonjour, Vous avez indiqué au livreur de placer le colis en lieu sûr (derrière une porte). Les recours en cas de disparition du colis, dans ces conditions, sont difficiles. Nous avons fait une réclamation et attendons la réponse mais c'est effectivement un peu long. Nous relançons régulièrement et vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. L'équipe Rhum Attitude
O
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Bon choix de bouteilles. À recommander.
P
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide, colis bien protégé, j'ai adoré le choix de la grande bouteille et de la mini bouteille de 5 Cls pour dégustation, ça permet de faire des essai à moindre prix et sans risque.
V
Note : 5 sur 5
Très bien, varié
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits Emballages faits avec soin
S
Note : 5 sur 5
Au top comme d habitude ??