Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, mentionnant fréquemment des colis reçus le lendemain, bien emballés et protégés. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des produits conformes aux descriptions et des tarifs compétitifs par rapport à d'autres magasins. L'emballage sécurisé est un autre aspect positif, garantissant que les bouteilles arrivent intactes et en parfait état. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif, avec une gestion efficace des problèmes éventuels, renforçant la fiabilité de l'expérience d'achat.
Tous les avis
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J'ai commandé une bouteille de rhum,, j'ai reçu une bouteille de whisky, certes l'erreur à été corrigée ,, mais vu la somme engagée et l'énergie dépensée pour obtenir ma commande me ferait hésiter sur une prochaine commande.
Réponse de Rhum Expert
Bonjour Mr Roussel,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette
erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit que vous aviez soigneusement choisi.
Nous sommes heureux d’avoir pu corriger rapidement cette situation, mais nous regrettons que cela ait nécessité des démarches supplémentaires de votre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons rectifier cette erreur d'étiquette de transport en interne, cela ne se reproduira plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Encore toutes nos excuses, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Florian du SAV
T
Thibault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Excellent. Livraison rapide et bien sécurisé.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Une enseigne qui distribue des beaux produits à prix raisonnable, qui les conditionne avec grand soin et qui expédie rapidement votre commande … Comment ne pas être pleinement satisfait !!! Merci !!!
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Envoi rapide et emballage soigné Je recommande
S
Sylvaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison rapide. Produit correspondant à ma demande. Merci à l'équipe
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien
J
Johan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
R.A.S
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bouteilles très bien emballées
I
Ioannis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Perfect!
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très satisfait
L
Lucien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Impeccable
G
Gisèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Aucun souci. Je recommande
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison très rapide et marchandises très très bien emballées. Très satisfaite de mon experience chez rhum expert.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
C'est la 2ème commande que je passe sur le site et rien à dire, expédition au top, un large choix, je recommande ce site
F
Florent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon emballage, livraison rapide et soignée, et prix juste, tout va bien
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Le cadeau étant pour Noël il est un peu tôt pour avoir une appréciation. Bouteille super bien emballé délai de livraison correct.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
envoi rapide et bouteille bien protégée.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Aucun problème sur le produit et la livraison
E
Eva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande parfaite. Livraison très rapide surtout en période de fêtes de fin d’année, et très bien emballée. Ravie de cet achat. Je recommande ce site
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Rapide , colis sécurisé, très bon service
M
Mélissa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien date respectée colis parfait
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Entièrement satisfait
F
Francis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison très rapide et parfaitement sécurisée Au top.
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Excellent, expédition rapide et sécurisé.nikel
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon rhum mais manque de vieillissement
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J’ai trouvé un très grand choix de produits ainsi que des détails sur les rhums.
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien arrivé sans casse. Très bien emballé.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison bien effectuée…pourquoi proposer une assurance « casse » pour la livraison…cela ne rassure pas sur la prestation proposée !
R
Régis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Concernant la qualité du produit je ne peux m'exprimer car il s'agit d'un cadeau. Pour la totalité de l'opération de A à Z tout c'est passé sans aucun problème , à recommander pour le professionnalisme et la qualité de l'opération. Un cinq étoiles sans problème.
Y
Yoann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande rapide et très bien protégé. Parfait merci
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Mon fils, à qui j'ai offert les deux bouteilles, dit qu'il va se régaler parce que c'est un rhum exceptionnel.
A
Amaury T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Parfait
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Merci pour cette livraison, malgré un chronopost défaillant. Vos équipes m ont tenu informé et le colis est enfin arrivé. Je recommande Rhum Expert.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Envoie super rapide dans un emballage propre et incassable. Je recommanderai ?
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Les prix sont très correct, livraison en point relais rapide (2jours) et emballage de qualité. Merci !
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Emballage hyper sécurisé. Pour le reste...c'est une question de goût...
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Parfait!!!
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Ras parfait
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
une bien belle bouteille qui a fait son effet ! merci pour la qualité du service client!
A
Ahmed R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Équipe sérieuse et soucieuse de la qualité de sa relation client Bons produits et bons prix
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