★★★★★
basée sur 667 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Reçu rapidement , produit conforme à ce que je voulais. Je recommande !
Très contente de ma commande et excellent rhum planteur. Merci
Très pratique et rapide !
Super livraison rapide emballage très bien
Envoi protéger, rapide, très bien
Rien à dire . Livraison rapide, emballage correct, prix corrects.
Très bon service
Livraison très rapide.
À recommander
1ere expérience avec le rhum Ambre, très plaisant, boisé. Donne envie de découvrir la gamme des rhums Ferroni. Bon point, la bouteille super bien protegee lors de la livraison
Colis non reçu, aucune action de Rhum Expert. Ne réponds pas à mes mails. Je suis très mécontente.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre insatisfaction est tout à fait compréhensible, et nous regrettons profondément le manque de réactivité perçu de notre part.
Nous vous confirmons que votre situation a bien été prise en charge et qu’un nouveau colis vous a été expédié. Vous devriez le recevoir très prochainement, si ce n’est déjà fait.
Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de désagrément et améliorer constamment notre service.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, et merci pour votre patience.
Bien cordialement,
L’équipe de Rhum Expert
Parfait
Bonjour colis bien emballé et rapidité de livraison C/
Expédition rapide, transaction nickel, colis très bien emballé.
Facilité de commande, rapidité de livraison, bouteille parfaitement emballée et protégée
La commande et la livraison se sont bien passées
Parfait
Top !
RAS.Colis reçu dans les temps indiques avec un très bel emballage. Merci.......et le rhum est excellent. Bonne journée v ous
Rhum de qualité et bien diversifié. Tarif très intéressant
Tout s'est déroulé comme annoncé
Très bien Ras
Commande pas de problème, livraison non conforme à la commande, en point retrait à la place du domicile
Livraison rapide et conforme. Les produits sont très bien emballés.
Beau produit arrivé à la date prévue avec un super emballage protecteur très bien conçu.
L'expérience a été très bonne, par contre pour faciliter la réception du colis, s'il est possible de rajouter le numéro du tracking pour suivre le colis et s'organiser pour la bonne réception.
Parfait : délais, prix, produits
Top ! Rapide, emballage et suivi impeccables
RAS
Très efficace et des infos précieuses…
J'ai commandé une bouteille de rhum,, j'ai reçu une bouteille de whisky, certes l'erreur à été corrigée ,, mais vu la somme engagée et l'énergie dépensée pour obtenir ma commande me ferait hésiter sur une prochaine commande.
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette
erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit que vous aviez soigneusement choisi.
Nous sommes heureux d’avoir pu corriger rapidement cette situation, mais nous regrettons que cela ait nécessité des démarches supplémentaires de votre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons rectifier cette erreur d'étiquette de transport en interne, cela ne se reproduira plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Encore toutes nos excuses, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
Florian du SAV
Excellent. Livraison rapide et bien sécurisé.
Une enseigne qui distribue des beaux produits à prix raisonnable, qui les conditionne avec grand soin et qui expédie rapidement votre commande … Comment ne pas être pleinement satisfait !!! Merci !!!
Envoi rapide et emballage soigné Je recommande
Livraison rapide. Produit correspondant à ma demande. Merci à l'équipe
Très bien
R.A.S
Bouteilles très bien emballées
Perfect!