Rhinodefense impressionne par la conformité et la rapidité des livraisons, avec des commandes qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la description, et des articles répondant exactement aux attentes exprimées. Le service client est fréquemment décrit comme réactif, sympathique et disponible, facilitant les échanges et le suivi des commandes. La variété et la qualité des produits, en particulier des vêtements professionnels et polos, ainsi que le respect des descriptions et des tailles, renforcent la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Facilité d'achat, seul petit bémol, difficile d'évaluer la dimension de la bombe lacrymogène que j'ai achetée. Elle est vraiment miniature pour le sac à main, c'est pratique mais plus petite que je l'imaginais, du coup frais de livraison un peu élevés pour un si petit objet... Peut être pourriez vous ajouter quelque chose à la photo pour mieux évaluer la taille de l'objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Un petit souci de livraison mais rapide quand même je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
probleme de taille commander un blouson en xxxl et recu un xl
les xxl taille petit et le 3 en 1 on a recu que deux des veste
Réponse de Rhinodefense
Bonjour,
Le service vérifie actuellement votre commande quant à la taille livrée. En ce qui concerne les doublures, vous avez reçu les bonnes; vous avez choisi le blouson avec une doublure type doudoune. Le blouson est bien un 3 en 1 puisque vous pouvez porter le blouson avec cette doublure, sans la doublure ou bien porter la doublure seule puisqu'elle est équipée des éléments nécessaires, marquages et bandes rétro-réfléchissantes. Tout est indiqué dans la fiche produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison très rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Materiel conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison conforme et rapide. Très reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Manque des ref
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien malgré un oubli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Bon site d'approche et bonne lecture visible sur toute les vignettes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La bombe par elle même a l'air satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Une note de 10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Correspond a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Colis arrivé tardivement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Commande passer le 28/06/2021, reçu le 30/07/2021. Le service client par mail est à revoir, car après avoir envoyé 2/3 mails, je n'ai toujours pas eu de retour après 3 semaines. De plus, je devais être là lors de la réception de mon colis pour signer un document, ce qui n'était pas le cas. Concernant les produits de ma commande, je suis amplement satisfait, le porte menotte est de bonne qualité, la lampe est très bien et est fourni en plus un porte lampe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Sélection facile, livraison rapide et contenu cohérent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Pas encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
J'ai récupéré ma commande au bout de 15 jours depuis la France 🇫🇷 j'aurai du la recevoir 3, 4 après. Mais j'ai bien reçu ma commande conforme à la description. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Seul problème c'est que le vendeur ne répond pas aux messages 0
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Réponse de Rhinodefense
Le Service Client est intervenu et à procédé à l'envoi du bon produit, celui reçu n'était pas le modèle commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Les mousquetons ne correspondent pas au descriptif.
Réponse de Rhinodefense
Suite à un échange par Mail avec l'équipe de Rhinodefense, la solution à été un envoi rapide des mousquetons.équipe professionnelle et prise en compte des doléances du client. Merci a l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Site facile à utiliser. Livraison correcte au niveau délai mais frais de port élevé en dessous de 60 euros...
Marchandise reçue conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Commande "victime" d'une tentative de vol!Paquet reconditionné par la Poste!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Le site est bien fait et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Service au top et très rapide et les produits sont bien très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
je n'ai été informé du fait que le produit était en réassort qu'une fois la commande payée.
mes demandes ultérieurs pour connaitre le délais de réapprovisionnement sont restées sans suite.
Donc, ok au final cela a été livré dans un délais raisonnable, mais niveau communication c'est un zéro pointé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très satisfait du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
4/5 car la livraison a pris une semaine de retard la faute à un produit en cours de réapprovisionnement. (Info non communiqué au moment de passer la commande, ou alors je n’ai pas vu…) Mis à part cela, rien à dire. Plutôt satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Rapidité, emballage enveloppe bulle, pour protection, avec carton pour tenir marchandises. 4 étoiles largement méritées. Interlocuteur au Tel compétent, je recommande pour les conseils et professionnalisme ainsi que délais et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Facile à commander assez rapide la livraison mai le mieux serais de demander la carte d’identité pendant la commande et non après
J’ai vue 2 jour après qu’il me demander ma carte d’identité en pensant que ma commande était déjà expédié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Colis finalement livré avec plusieurs semaines de retard car « égaré » par la poste. Heureusement ça c’est réglé assez rapidement après une relance auprès de Rhinodefense.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Colis réceptionné et contenu conforme à ma commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison assez rapide par Colissimo maison signature... sécurisé
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