Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, bien emballées et conformes à la description. Ils apprécient la simplicité et l’efficacité du contact et du service client, des échanges facilités et des informations claires tout au long du processus. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme aux attentes, avec des articles adaptés et des vêtements professionnels demandés, et plusieurs mentions de conseils pertinents et d’un service client réactif. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, avec des retours positifs sur le choix de produits et la fiabilité du site.
Livraison rapide, produits conformes à la description en ligne. Tarifs dans la moyenne de ceux pratiqués (hors livraison).
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Bien
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
+ de 2 semaine pour recevoir une petite commande. Un mail , puis un appel pour que cela se débloque. C'est dommage toutes ces étapes...pour le reste rien à redire
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Informations claires.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
très bon service client ainsi que le service web je le recommande
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Site avec un bon rapport qualité/prix
T
Théo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J’ai commander 2 bombe au poivre et l’une d’elle est arrivé avec le bouton de sécurité cassé, j’ai du réparer manuellement. Mis à part ça délai de livraison rapide et commande reçu en bon état.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bien
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
trés bon site
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Modèle 801010 torche : La dragonne est fixée à l'appareil, un agresseur potentiel peut la retourner contre vous en vous l'attrapant. Sur ma précédente protection, la dragonne se détachait en cas de prise en main par l'agresseur pour le retourner contre l'agressé, donc la charge était impossible pour l'agresseur. Étui en tissu et finitions coutures de très mauvaise qualité. Rapport qualité/prix à améliorer
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Correct
L
Lucas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Satisfait envoie rapide
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Satisfait
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Articles reçus conformes à la commande.
Seul bémol, 1 article défectueux sur les 5 mais renvoi rapide, en attente réception nouvel article.
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Rien à redire, livraison rapide, bravo
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Des vêtements de qualité et conforme à mes attentes.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison rapide mais l'emballage pourrait être mieux effectué
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Rapide , rien à dire
D
Dufresnes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
ras.
G
Gunther S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Le site est fonctionnel.
C
Cedric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Ma commande est arrivée dans un bout de carton et une de mes deux bombes lacrymogène avait le couvercle en plastique de protection cassé à l'arrivé.
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Merci pour votre retour: avez-vous pris contact avec notre service client afin de signaler le problème et qu'une solution vous soit apportée? Nous vous rappelons l'adresse du service: contact@rhinodefense.fr .
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Une erreur dans ma commande, l'un des articles commandé n'est pas le bon, erreur sur la couleur d'un grade de poitrine commandé grade de poitrine Major GD mobile avec barrettes jaunes, reçu grade DG Départementale avec barrettes blanches. Le reste des articles est conforme.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Le bouton pression arrière est beaucoup trop souple, il se détache souvent ..
A
Alizée L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J'aurais aimé un peu plus d'explication sur les différentes bombes de défense, le choix était important et certaines explications n'étaient pas suffisantes à mon goût.
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C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande bien arrivée, bâton télescopique trop petit.
A
Ambroise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Pas de fils de chargement alors qu’il est précisé dans l’annonce.
Manque une visse avec le support commandé
O
Olivier Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
produit conforme, pas encore testé.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
1er commande a voir pour la suite
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Lala R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
J ai du appeler plusieurs fois pendant plusieurs jours avant d avoir quelqu un au téléphone parce que ma commande était en toujours en cours de livraison au bout de 10 jours . Impossible de les contacter sur le site : on écrit et pas de reponses
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide
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Khalil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
conforme à mes attentes .
D
Damien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
J'ai fais une erreur dans les tailles comment retourner les vêtements avec les qu'elles j'ai le problème
Réponse de Rhinodefense
Bonjour, Les articles peuvent sans problème être échangés en cas de problème de taille, dans la mesure ou ils ont juste été essayé et que vous avez conservé les éléments d'emballage. Merci de nous contacter par mail à contact@rhinodefense.fr, en indiquant le numéro de votre commande. Cordialement, le Service Client.
P
Patrik W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Difficultés à payer par carte
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
simple
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Relativement correct, mériterais d'accepter le règlement PayPal.
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
bon site
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bien. Rapide.
A
Anael M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
traitement de la demande et livraison un peu long, mais marchandise impeccable.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
bien
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Hedi Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Site très bien, articles de qualité mais livraison un peu longue cette fois-ci...
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