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A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Avis clients de Reverdy
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 949 avis publiés
Résumé des avis
Reverdy se distingue par des produits de qualité qui répondent aux besoins des chevaux, avec des résultats appréciés et une présentation conforme au descriptif. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent dans les temps et les emballages sont soignés, avec des envois express et des conditionnements pratiques. Le service client et les conseils en ligne sont appréciés, et de nombreuses mentions soulignent une expérience fluide et des recommandations positives. Les produits faciles à doser ou en formats adaptés et les références CMV conservent une fidélité marquée chez les clients.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
P
Note : 4 sur 5
La livraison a été décalé d'une journée (j'attendais à la maison) . Je n'ai pas réussi à changer l'adresse de livraison pour le lendemain cependant mon colis a été déposé devant chez moi ( je préfère ça, plutôt que de devoir aller le chercher en point relais)
Réponse de Reverdy
Bonjour Perrine, merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous réjouissons que vous ayez pu retrouver votre colis, intact.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous réjouissons que vous ayez pu retrouver votre colis, intact.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients. Si vous aviez des questions ou besoin de conseils, n'hésitez pas, notre équipe reste à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
T
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y a pas de "eco-emballage" de 10 kg
Réponse de Reverdy
Bonjour Tine, et merci pour votre retour.
Notre CMV Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT est également disponible en sacs de 20kg.
En revanche, nous recommandons de consommer le Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT dans un délai de 3 à 4 mois maximum après ouverture. Donc selon votre consommation, ce conditionnement pourrait vous convenir :)
N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Notre CMV Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT est également disponible en sacs de 20kg.
En revanche, nous recommandons de consommer le Reverdy MINÉRAL OLIGOVIT dans un délai de 3 à 4 mois maximum après ouverture. Donc selon votre consommation, ce conditionnement pourrait vous convenir :)
N'hésitez pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide à l'autre bout de la France, chauffeur top mais bon ça c'est pas reverdy mais Kuehne-Nagel. Granulé appétent pour les poulains dès la 1ère distribution. Après reste le prix qui peut être un frein, mais si les produits sont biens...
K
Note : 4 sur 5
Très bien . Bonne qualité du produit . Livraison ok Merci
E
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, merci. Seuls les frais de port sont un peu trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Rapide comme d habitude. Top merci ( CMV)
A
Note : 4 sur 5
Super!
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballer, service client au top. Dommage que dpd soit de tres mauvais livreur et que j'ai attendu 1 semaine le colis...
Réponse de Reverdy
Bonjour Agathe, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. La période estivale n'est jamais très simple pour les livraisons :/
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute si vous aviez la moindre question.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients.
À bientôt :)
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'ait pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté. La période estivale n'est jamais très simple pour les livraisons :/
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute si vous aviez la moindre question.
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients.
À bientôt :)
La team Reverdy
S
Note : 4 sur 5
Trop chère ! Dès que j'aurai trouvé l'équivalent à moins cher, je n'achèterai plus !
D
Note : 4 sur 5
5/5 pour la rapidité,mais la poste ,adresse de livraison choisie par moi et notée sur la commande, a refusé le colis .La faute est pour pdp.
O
Note : 4 sur 5
Livraison compliquée et retardée. C'est la première fois que le livreur ne trouve pas mon adresse pour me remettre mon colis.
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu Première fois que je commande
M
Note : 4 sur 5
Dommage que les prix sont un peu chères
C
Note : 4 sur 5
Produit très bien. Apprécié par 9 sur 10 de mes cvx. Par contre colis arrivé en mauvais état : carton défoncé et sac ouvert sur une partie mais ayant entraîné une perte de produit.
Réponse de Reverdy
Bonjour Caroline, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu un sac endommagé. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport. Dans ce cas n’hésitez surtout pas à émmettre des réserves sur le bon de livraison, en y précisant la nature du dommage et le produit touché (si possible prendre une photo des dommages) puis de nous en informer. Ceci nous permettra de porter réclamation auprès du transporteur afin de vous dédommager.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question.
Nous restons à votre écoute !
La team Reverdy
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu un sac endommagé. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la préparation de vos commandes. Il peut cependant arriver qu'un incident se produise lors du transport. Dans ce cas n’hésitez surtout pas à émmettre des réserves sur le bon de livraison, en y précisant la nature du dommage et le produit touché (si possible prendre une photo des dommages) puis de nous en informer. Ceci nous permettra de porter réclamation auprès du transporteur afin de vous dédommager.
Vous pouvez nous joindre au 02 33 91 35 60 (puis taper #2) ou nous écrire à contact@reverdy.fr si vous aviez la moindre question.
Nous restons à votre écoute !
La team Reverdy
D
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
M
Note : 4 sur 5
SUPER PRODUIT, DOMMAGE QUE LORSQUE QUE L'ON COMMANDE UNE PALETTE EN GROUPAGE ON NE PUISSE PAS METTRE 2 TYPES DE GRANULES DISTINCTS SACHANT QUE JE SUIS PARTICULIER ET QUE J'AI UN CHEVAL AU TRAVAIL, UNE POULINIERE ET UN POULAIN
Réponse de Reverdy
Bonjour Madame Robquin, et merci pour votre retour.
Les commandes expédiées par transporteur pouvant être panachées, vous parlez peut-être des commandes effectuées sur nos tournées et livrées avec nos propres camions ?
Dans ce cas, avant de passer votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) afin que nous puissions voir avec vous ce qu'il est possible de faire pour optimiser vos commandes :)
Notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Les commandes expédiées par transporteur pouvant être panachées, vous parlez peut-être des commandes effectuées sur nos tournées et livrées avec nos propres camions ?
Dans ce cas, avant de passer votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) afin que nous puissions voir avec vous ce qu'il est possible de faire pour optimiser vos commandes :)
Notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt,
La team Reverdy
Y
Note : 4 sur 5
Tout s est bien passé sauf la livraison... Le transporteur n a pas appelé pour la prise de rdv et s est présenté avec un 19t a l écurie et les manœuvres ont été très compliquées !!!
Réponse de Reverdy
Bonjour Yveline, et merci pour votre retour.
Comme vous avez pu le lire avant de passer commande, dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg, les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Si l’adresse de livraison n’est pas (ou difficilement) accessible, nous faisons toujours notre maximum pour essayer de vous arranger.
Dans le cas de cette livraison, nous avions en l'occurrence transmis un maximum d’informations au transporteur et avions bien demandé à ce vous soyez impérativement contactée avant la livraison. Mais il nous est difficile de maitriser totalement les sociétés de transport, malgré notre suivi régulier.
Quoiqu’il en soit, nous avons déjà fait un retour auprès du transporteur et referons un point afin de vous livrer au mieux pour une prochaine commande, soyez-en assurée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien évidemment à votre écoute. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous aviez la moindre question (02 33 91 35 60 ou à l’adresse contact@reverdy.fr).
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients.
Très belle journée à vous,
La team Reverdy
Comme vous avez pu le lire avant de passer commande, dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg, les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Si l’adresse de livraison n’est pas (ou difficilement) accessible, nous faisons toujours notre maximum pour essayer de vous arranger.
Dans le cas de cette livraison, nous avions en l'occurrence transmis un maximum d’informations au transporteur et avions bien demandé à ce vous soyez impérativement contactée avant la livraison. Mais il nous est difficile de maitriser totalement les sociétés de transport, malgré notre suivi régulier.
Quoiqu’il en soit, nous avons déjà fait un retour auprès du transporteur et referons un point afin de vous livrer au mieux pour une prochaine commande, soyez-en assurée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien évidemment à votre écoute. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous aviez la moindre question (02 33 91 35 60 ou à l’adresse contact@reverdy.fr).
Sachez que nous restons résolument tournés vers la qualité de nos produits et le service à nos clients.
Très belle journée à vous,
La team Reverdy
F
Note : 4 sur 5
Impeccable
E
Note : 4 sur 5
Livraison conforme avec bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont excellent et fonctionne super bien !
K
Note : 4 sur 5
Très bon produits, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais. RAS
E
Note : 4 sur 5
Reçu ds les temps pas de problèmes
K
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné, mais attention aux conditions de livraison: livré par trop gros camion dans village interdisant circulation aux plus de 5 tonnes
Réponse de Reverdy
Bonjour Christian, et merci pour votre retour.
Nous essayons d'indiquer du mieux possible ces informations, elles sont mentionnées lors du choix du mode de livraison et dans la confirmation de commande envoyée par mail (".. ⚠️ Adresse accessible avec accès autorisé aux porteurs jusqu'à 19T"). À savoir que les commandes dont le poids est inférieur ou égal à 20kg peuvent être expédiées par camion “plus petit” ou vers un point retrait, une autre méthode de livraison vous est alors proposée. En revanche dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Lors d'une future commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) ou à nous donner davantage d'informations en commentaire (juste après le choix de la méthode de livraison).
Nous restons à votre écoute !
La team Reverdy
Nous essayons d'indiquer du mieux possible ces informations, elles sont mentionnées lors du choix du mode de livraison et dans la confirmation de commande envoyée par mail (".. ⚠️ Adresse accessible avec accès autorisé aux porteurs jusqu'à 19T"). À savoir que les commandes dont le poids est inférieur ou égal à 20kg peuvent être expédiées par camion “plus petit” ou vers un point retrait, une autre méthode de livraison vous est alors proposée. En revanche dès que le poids de la commande est supérieur à 20kg les expéditions sont réalisées par camion porteur pouvant aller jusqu’à 19T.
Lors d'une future commande, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients au préalable (02 33 91 35 60, puis tapez #2) ou à nous donner davantage d'informations en commentaire (juste après le choix de la méthode de livraison).
Nous restons à votre écoute !
La team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
J’ai retiré une étoile pour avoir payé pour une livraison express qui ne le fut pas. Le colis a bien été remis au transporteur dans les délais, par contre ce dernier n’a pas du tout assuré... Le lait convient bien au petit orphelin.
Réponse de Reverdy
Bonjour Lara, et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'a pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Dès réception de votre avis, nous avons porté réclamation auprès du transporteur, et venons de vous rembourser le montant des frais de port réglé pour une livraison express. Un mail vous sera adressé en ce sens dans la journée.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
Nous sommes navrés de lire que la livraison n'a pas été assurée comme prévu et ce, indépendamment de notre volonté.
Dès réception de votre avis, nous avons porté réclamation auprès du transporteur, et venons de vous rembourser le montant des frais de port réglé pour une livraison express. Un mail vous sera adressé en ce sens dans la journée.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
L
Note : 4 sur 5
Super contact avant la vente. Très réactifs et rapide ! Mes poneys ont mis une dizaine de jours avant d'accepter de manger les easy dose. Au début seuls 2 sur 5 les prenaient. Maintenant je crois qu'ils ont compris que c'était bon ! ;)
P
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en petite quantité pour particulier Petit bémol : livraison avec petit camion pas toujours possible
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit pour les jeunes, les entiers et les vieux. Ils sont tous beaux
V
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, réception rapide.
M
Note : 4 sur 5
J’ai acheter la cmv en Eastwood dose. Produit intéressant mais pas de doser pour l’utiliser au mieux dans le sac en kraft que j’ai choisi pour l’écologie.
Réponse de Reverdy
Bonjour Maëline, et merci pour votre retour.
Il n’y a pas de dose/mesure avec le format 'EASY DOSE' de notre CMV MINÉRAL OLIGOVIT (quel que soit le conditionnement) ; l’intérêt est justement de pouvoir doser le produit "à la main" :) Et pour cela, une petite règle imprimée sur l’étiquette vous permet de doser précisément le produit, sachant qu’une unité de 4cm ≈ 10g de produit.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
Il n’y a pas de dose/mesure avec le format 'EASY DOSE' de notre CMV MINÉRAL OLIGOVIT (quel que soit le conditionnement) ; l’intérêt est justement de pouvoir doser le produit "à la main" :) Et pour cela, une petite règle imprimée sur l’étiquette vous permet de doser précisément le produit, sachant qu’une unité de 4cm ≈ 10g de produit.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous aviez la moindre question ou besoin de conseils, notre équipe reste 100% mobilisée et à votre écoute !
À bientôt :)
La team Reverdy
T
Note : 4 sur 5
La dame du pick-up m'a laissé un message que ça sentait très mauvais.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Le sac avait de l'humidité. Fuite dans le camion.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre, il y a des chevaux qui ne prennent pas le gros granulé CMV.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, professionnel, rapide