Les clients mettent en avant l’efficacité et la rapidité de la livraison, souvent réalisée en un jour, ce qui est particulièrement apprécié pour sa commodité. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, facilitant ainsi le processus d'achat. Les produits sont décrits comme étant conformes aux attentes et de belle qualité, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs choix. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive lors de la réception des commandes.
qualité moyenne par rapport au teck deja posé que j avais Emboutement tenon mortése vraiment légé avec un joint noir trop large aprés a mon gout On vera cela lors du ponçage
Réponse de Directeck
Nous sommes surpris de votre retour sur ce produit car nous n'avons d'habitude pas de mauvais retour sur ce produit. Un responsable technique va vous rappeler pour plus de précisons.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Articles conformes. Délais respectés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bonne communication, équipe toujours a l'écoute des besoins et réactive. A bientôt pour d'autres réalisations.
N
nancy V.
Note : 4 sur 5
facilité commande-réception commande dans les temps.
S
SCI Noursi D.
Note : 4 sur 5
Site possédant des produits de qualité
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
G
gilbert P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux,réponse au téléphone,commande conforme . Bonne experience
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rien à dire bonne livraison rapide tres bon matériel pour un professionnel c le top
J
jacques U.
Note : 5 sur 5
Site tres interessant
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
B
bernard F.
Note : 5 sur 5
Site très clair et choix intéressant
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
c'était exactement ce que j'attendais, et livré dans les temps. Merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
service très bien et rapide, je recommande
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
site bien détaillé, facile d'utilisation, rapidité des commandes et des livraisons et respect des délais
H
Henrique V.
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
RAS ! Tout est parfait
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide, très bon service et conseils.
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
Très bon site, très bons produits.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
rapide efficace
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant a mon attente mais emballage un peu faible pour resister aux manipulations du transporteur
Réponse de Directeck
Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire en espérant que le placage n'a pas été abîmé dans le processus sinon n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail à serviceclient@directeck.fr.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, bien emballé,
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour la gestion du stock en temps réel mais très bon suivi commercial. J'ai commandé des articles sur internet qui étaient en rupture. Le responsable m'a immédiatement appelé pour me proposer une solution de rechange pas forcément à son avantage. Je lui en suis reconnaissant.
P
philippe P.
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide et bon produit salutation
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et bien achalandé. Fiable et rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très réactif et bois, a priori, de bonne qualité. On jugera après quelque temps d'utilisation à la mer !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
RAS Très bien du début à la fin
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
tres bien
C
calixte P.
Note : 5 sur 5
efficace, ponctuel et aimable même pour une petite commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Service très rapide. Par contre j'attends la mise en service pour donner un avis sur la qualité du bois et sa tenue à la mer. La dernière livraison a été extrêmement rapide (2 jours) et l'avis de livraison (par téléphone) a été transmis quand le livreur était quasiment à destination. Il aurait été préférable de recevoir un avis sur la date et heure de livraison un peu plus en amont. Cordialement
Réponse de Directeck
Malheureusement, les transporteurs avec lesquels nous travaillons ne nous permettent pas cette visibilité. Nous ne pouvons donc pas savoir ces informations. En revanche, il vous est toujours possible de programmer votre livraison et de convenir d'un rendez-vous avec le transporteur.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est clair et intuitif. J'ai apprécié: de pouvoir échanger en direct avec un conseiller la réactivité, j'ai mentionné une erreur sur le site, elle a été corrigé très rapidement
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
commandé le lundimatin tot livré le mardi apres midi tarifs raisonnables
A
alfred F.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, emballage parfait
S
Samuel P.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Jean-David C.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison très correct.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
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