Français 
W
Note : 5 sur 5
Site web très facile
Avis clients de Directeck
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 939 avis publiés
Résumé des avis
Directeck est apprécié pour la rapidité de livraison et l’emballage soigné, avec des livraisons rapides et des colis protégés qui permettent de recevoir les produits en temps et en heure. Les clients soulignent la qualité des produits, leur conformité au descriptif et l’aide reçue, notamment des conseils utiles et des suivis efficaces du service. Le service client et l’expertise sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une forte fiabilité tout au long du processus d’achat. Enfin, la facilité de commande et l’expérience générale positive, associées à des livraisons en point relais pratiques et un support commercial réactif, renforcent la fidélité des clients envers Directeck.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien. Commande facile à réaliser et livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
très bien, site réactif, interlocuteur compétent et sympathique
P
Note : 5 sur 5
***** Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
E
Note : 5 sur 5
PARFAIT
B
Note : 5 sur 5
bonne qualité de bois
C
Note : 1 sur 5
non respect des délais pas d'information quant à la date de livraison
Réponse de Directeck
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir respecté les délais annoncés. En effet, nous avons commis une erreur dans notre processus logistique lors de l'envoi du bon de livraison référant à votre commande. Suite à votre conversation avec M. Jaffeux, vous disposez dès maintenant d'une remise permanente de 10% sur votre compte client. En ce qui concerne votre commande, son expédition est programmée pour aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et pour ce retard de traitement.
A
Note : 3 sur 5
Produit et livraison conformes à ce qui était annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bons professionnels, souples et à l'écoute pour adapter leur produit au plus près de vos besoins.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, bonne réactivité produit remplacé dans les 3 JOURS ( produit abîmé pendant le transport)
X
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
pratique clair
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produits, service tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Certain articles gagneraient à être un peu plus décrits techniquement et des conseils de pose seraient intéressants.
Réponse de Directeck
Petit à petit nous publions de nouveaux conseils et fiches techniques sur notre site, comme vous pouvez le voir déjà pour la pose de parquet ou celle des lattes pour un pont de bateau notamment, sans oublier nos divers produits de collage et d'entretien. Néanmoins, nous avons le souci d'apporter encore plus de contenu et ne manquerons pas de vous le faire savoir.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et livraison très rapide. je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site efficace.
D
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
site facile à consulter description précise des matériels
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Jamais trouvé autant de sérieux et de soins dans l'embalage du produit ainsi que de diligence à nous l'envoyer.
S
Note : 5 sur 5
TB
D
Note : 5 sur 5
Très bien, site clair, envoi ultra rapide.
X
Note : 5 sur 5
Site très clair et avec des produits ne se trouvant pas en magasin de bricolage.
A
Note : 3 sur 5
bon site qui fonctionne correctement
Réponse de Directeck
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et merci encore pour votre retour.
C
Note : 5 sur 5
tres bon site on trouve tout ce que l'on cherche sur le teck et un service telephonique impeccable produit de tres bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
choix important
A
Note : 5 sur 5
RAS
K
Note : 5 sur 5
site très agréable et facile d'utilisation. très utile les informations d'utilisations des produits et si nous avons un doute il y a toujours une personne à notre écoute. vraiment satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, le produit est tel que décrit sur le site.
V
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
sans avis
P
Note : 3 sur 5
un bon site si ce n'est qu'il manque cruellement d'explication sur les produits et surtout il manque une page "do it yourself "avec le mode d'emploi pour la pose des ponts en teck.
Réponse de Directeck
Effectivement, cette partie va être développée prochainement. La nouvelle version du site n'est en place que depuis quelques mois et il reste encore des modifications à apporter.
B
Note : 5 sur 5
service très rapide ,conditionnement du colis sans reproche, et le prix est tout a fait raisonnable.