Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Directeck
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 921 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant l’efficacité et la rapidité de la livraison, souvent réalisée en un jour, ce qui est particulièrement apprécié pour sa commodité. Le service client est également salué pour sa réactivité et ses conseils utiles, facilitant ainsi le processus d'achat. Les produits sont décrits comme étant conformes aux attentes et de belle qualité, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs choix. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive lors de la réception des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
non respect des délais pas d'information quant à la date de livraison
Réponse de Directeck
Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir respecté les délais annoncés. En effet, nous avons commis une erreur dans notre processus logistique lors de l'envoi du bon de livraison référant à votre commande. Suite à votre conversation avec M. Jaffeux, vous disposez dès maintenant d'une remise permanente de 10% sur votre compte client. En ce qui concerne votre commande, son expédition est programmée pour aujourd'hui. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et pour ce retard de traitement.
A
Note : 3 sur 5
Produit et livraison conformes à ce qui était annoncé
M
Note : 4 sur 5
pas forcément répondu à mon attente 'des engagements sur les résultats", mais une bonne piste.
D
Note : 4 sur 5
Site pas mal fait, bien qu il faille chercher un peu pour trouver le bon produit il serait bien d avoir un peu plus de choix de profiles et de coupes a la demande Des conseils de produits (type colle....) pourraient etre proposes en function du produit commande (pour les non-pro), sinon tres bien
Réponse de Directeck
Nous allons en effet améliorer cela dès maintenant dans la description de chaque produit. Nous vous remercions pour cette remarque pertinente en espérant vous revoir prochainement sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, filtre utile
A
Note : 3 sur 5
bon site qui fonctionne correctement
Réponse de Directeck
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et merci encore pour votre retour.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile à utiliser. La visibilité de l'état des stocks est un vrai plus.
P
Note : 3 sur 5
un bon site si ce n'est qu'il manque cruellement d'explication sur les produits et surtout il manque une page "do it yourself "avec le mode d'emploi pour la pose des ponts en teck.
Réponse de Directeck
Effectivement, cette partie va être développée prochainement. La nouvelle version du site n'est en place que depuis quelques mois et il reste encore des modifications à apporter.
J
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide - emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
simple et précis