Avis clients de Réplique Manga Ciné

9,4 /10

Basée sur 3 238 avis publiés

5 2 683 83% 4 318 10% 3 122 4% 2 46 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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BRIGITTE Q.

Publié le 18/12/2023 à 14h35 suite à un achat du 12/12/2023

La commande est reçue mais l'article n'est pas encore déballé ( cadeau de Noël)

Sylviane L.

Publié le 16/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 09/12/2023

Je n'ai fait que déballer la commande puisqu'elle est destinée à un cadeau. Je n'en aurai pas l'usage personnellement. Mais l'objet me paraît conforme au visu sur internet.
L'expédition quant à elle, a été rapide, alors merci!

Benjamin R.

Publié le 15/12/2023 à 09h12 suite à un achat du 08/12/2023

site clair,
envoi rapide, colis impec.
RAS

NICOLAS G.

Publié le 08/12/2023 à 21h37 suite à un achat du 02/12/2023

Impeccable

Sandrine M.

Publié le 05/12/2023 à 16h21 suite à un achat du 21/11/2023

Bonne communication.

Christian K.

Publié le 04/12/2023 à 21h14 suite à un achat du 08/11/2023

Article conforme au descriptif belles finitions.

Frederic F.

Publié le 02/12/2023 à 14h51 suite à un achat du 26/11/2023

Vos point relais ne sont à jour
Je suis obligé de me rendre dans un autre point relais que celui prévu et celui qu'on me propose est loin de chez moi donc je dois trouver du temps pour y aller
Cette situation est très inconfortable c

Emilie M.

Publié le 27/11/2023 à 17h58 suite à un achat du 17/11/2023

Dans l'idée c'est bien mais j'ai commandé une replique des épées de Legolas à offrir et que je paie en plusieurs fois. Elles sont arrivées avec un défaut. J'ai tout de suite envoyé un mail au SAV mais je n'ai eu aucun retour, même pas un mail d'accusé de réception ppur me dire qu'ils vont traiter ma demande. Rien du tout.
Peut-être que si je bloque l'un des paiements ou que je publie cet avis j'aurais un retour c'est peut-être la seule chose qui pourrait permettre une réponse...

bernard T.

Publié le 20/11/2023 à 08h03 suite à un achat du 27/07/2023

bien bon produit

Bruno V.

Publié le 19/11/2023 à 20h46 suite à un achat du 02/11/2023

navigation sur le site claire, bien présenté

jennifer R.

Publié le 19/11/2023 à 19h54 suite à un achat du 05/11/2023

Reçu rapidement, emballage endommagé mais contenu intact.

Nicolas A.

Publié le 19/11/2023 à 14h07 suite à un achat du 14/11/2023

Réplique fidèle aux photos et livraison rapide

Anne sophie M.

Publié le 04/11/2023 à 11h30 suite à un achat du 26/10/2023

Très bien

Laurent J.

Publié le 30/10/2023 à 18h17 suite à un achat du 20/10/2023

Satisfait de la livreson de ma commande

Hélène R.

Publié le 30/10/2023 à 16h01 suite à un achat du 24/10/2023

Réplique superbe, ce qu'on attends de Denix, par contre faire attention à l'emballage car malgres les 2 cartons (emballage Denix et emballage carton par dessus our l'envoi) on peux y observer des coups...

STEPHANE G.

Publié le 29/10/2023 à 12h35 suite à un achat du 19/10/2023

Deux commandes effectuées, une première avec sabre offert pour un anniversaire en décalage de la date de livraison, à la première utilisation, le fourreau se fend et le SAV vous explique comment vous passer du moindre service...une seconde, pareil pour cadeau anniversaire, obligé de recoller un élément de la poignée... bref des produits vraiment de basse qualité et un service inexistant. Jugez par vous même!

Réponse de Réplique Manga Ciné Publiée le 30/10/2023

Bonjour Stéphane, Vous nous contactez le 21/09 soit 3 mois après la réception de votre katana pour nous indiquer un problème à l’ouverture de votre colis. (Commande passée le vendredi 16/06, commande reçu le mardi 20/06) Permettez moi de vous rappelez une nouvelle fois, comme cela est indiqué dans nos conditions générales de ventes. Vous disposez d’un délais de 3 jours à réception de votre colis pour ouvrir celui-ci et nous indiquer toute anomalie. Mais ouvrir un colis 3mois après sa réception cela nous semble un peu gros. Comme cela vous a été dis par mail nous ne pouvons être tenu responsable d’un mauvais usage de nos article. Pour rappel vous avez acheté à votre fils un katana de décoration et non un katana de practical. Je laisse donc également les personnes qui lirons notre échange juger par eux mêmes. Bien cordialement

Sylvie F.

Publié le 20/10/2023 à 19h07 suite à un achat du 13/10/2023

Commande reçue rapidement et bien emballée, articles conformes à la description.
Rien à redire, je recommande.

Angélique I.

Publié le 20/10/2023 à 12h31 suite à un achat du 14/10/2023

L'arme factice avec ses balles devait être livré dans un coffret et du coup les balles on été mise dans un sachet qui a craqué dans la boute basic et du coup les balles on des éclats de peinture qui on sauté pas cool

Ruddy F.

Publié le 16/10/2023 à 12h50 suite à un achat du 09/10/2023

Bonjour pour ma première commande, je vous ai trouvé très réactifs le produit est de bonne qualité pour le prix je vous recommanderais

jean-luc M.

Publié le 16/10/2023 à 07h53 suite à un achat du 08/10/2023

Pour avoir déjà tenu un vrai en main, cette version est très décevante.
Ça ne fait pas vrai métal.

Guy L.

Publié le 13/10/2023 à 17h38 suite à un achat du 06/10/2023

Erreur de commande reçu la mauvaise ref mais temps pis je le garde quand même je referai une autre commande pour avoir le bon

Flora N.

Publié le 11/09/2023 à 18h26 suite à un achat du 31/08/2023

Envoi rapide, mais j’avais choisi par colissimo (plus cher) et je me suis retrouvée avec une livraison via GLS qui dessert très mal ma zone….

Thomas B.

Publié le 08/09/2023 à 19h20 suite à un achat du 03/09/2023

Produit conforme livré dans les délais
Parfait !!

Christophe B.

Publié le 06/09/2023 à 12h27 suite à un achat du 29/08/2023

Bien dans l ansenble

Carine R.

Publié le 04/09/2023 à 13h29 suite à un achat du 28/08/2023

L'article a été envoyé rapidement.
La qualité est satisfaisante et à ce prix là c'est très correct. Les finitions peintures sur la dague Zelda auraient pu être meilleures mais ça fera quand même l'effet attendu pour son destinataire qui est un grand fan. Je n'hésiterais pas à commander d'autres articles sur ce site.

Lucas L.

Publié le 29/08/2023 à 18h16 suite à un achat du 17/08/2023

Et arrivé en un seul morceau donc très bonne article

Karima R.

Publié le 22/08/2023 à 13h59 suite à un achat du 16/08/2023

Bonne réplique

Roger H.

Publié le 21/08/2023 à 09h31 suite à un achat du 11/08/2023

Pas sûr que le modèle envoyé soit vraiment conforme à l'original. Le poids du pistolet me semble excessif mais je me trompe peut-être.

corentin B.

Publié le 18/08/2023 à 16h04 suite à un achat du 12/08/2023

Dans l’ensemble tout est parfait à par le katana le tien pas bien dans le fourreau

Lou T.

Publié le 17/08/2023 à 08h50 suite à un achat du 09/08/2023

Le site est vraiment bien fait, on trouve beaucoup de choix et des très beaux objets, je suis satisfait de ma commande mais déçu du service après vente, j'ai eu un problème avec un des objets de ma commande et donc fait un mail qui est toujours sans réponse une semaine après...

ERIC L.

Publié le 07/08/2023 à 14h49 suite à un achat du 01/08/2023

Pas de problème.

Nathan C.

Publié le 07/08/2023 à 13h11 suite à un achat du 02/08/2023

Très bon service

Marine R.

Publié le 06/08/2023 à 15h41 suite à un achat du 13/07/2023

Après 4 messages envoyés au SAV 3 tentatives d’appel je n’avais toujours pas reçu ma commande. On m’a enfin répondu ( presque 20 jours après ) qu’en effet mon colis n’était jamais parti, j’ai mis une semaine supplémentaire pour le recevoir. Le suivi est vraiment déplorable.

bertrand J.

Publié le 25/07/2023 à 14h30 suite à un achat du 20/07/2023

Réplique d'un bon rapport qualité/prix.

David B.

Publié le 23/07/2023 à 18h12 suite à un achat du 17/07/2023

Bonjour j'ai acheté 2 katana pour l'anniv de mon petit frère ;le 1er katana de Ghost of Tsushima est très bien par contre le 2ème katana de DMC Vergil est fissuré en bas du fourreau est le fourreau n'est pas laqué est le ruban jaune complétement détaché d'ou la note de 2 étoile ,le colis été en bonne état et la livraison a été livré dans les temps mais je ne pense recommandé cette boutique.
CDRL

Patrick D.

Publié le 16/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 23/06/2023

Bonne service client, et contact direct s'il y a un problème. Après deux commandes, satesfait.

philippe L.

Publié le 12/07/2023 à 15h15 suite à un achat du 06/07/2023

BJ. Poids de la matière et finition et qualité aurait pu être mieux dommage j'en ai pour mon argent

Sandrine Q.

Publié le 09/07/2023 à 14h26 suite à un achat du 03/07/2023

Pour un cadeau, à voir si la qualité sera à la hauteur de son attente.
Dans tous les cas l'expédition a été vraiment rapide.
Petite chose à revoir, le professionnalisme des livreurs... La date de livraison a été annoncée le jour même sans créneau horaire donc le colis a été livré en mon absence. Annoncé comme livré à mon domicile (et signé à mon nom sur la preuve de livraison), lorsque je suis rentrée il n'y avait aucun colis ni avis de passage.
C'est seulement le lendemain que mon voisin me l'a apporté. S'il n'avait pas été honnête il aurait pu le garder. Entre temps j'ai quand même contacté la société de livraison qui m'a tenu tête sur le fait que le livreur l'avait livré chez moi... Pas top comme expérience

Réponse de Réplique Manga Ciné Publiée le 10/07/2023

Bonjour Sandrine, Tout d’abord nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire saluant la rapidité de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points aient entaché le bon déroulement de votre commande, notamment lors de la livraison avec le prestataire de livraison GLS. Votre pleine satisfaction est notre priorité, et c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement Muriel Réplique Manga Ciné

Nicolas B.

Publié le 08/07/2023 à 12h09 suite à un achat du 30/06/2023

Facile à comprendre le site

Amine B.

Publié le 07/07/2023 à 14h49 suite à un achat du 01/07/2023

peinture très brillante a aspect jouet, mais rattrapable a coup de ponçage