Français 
R
Note : 2 sur 5
The sword is heavier than an accurate replica should be and the metal working on the handle doesn’t sit flush with the grip, causing the metal to dig into your thumb
Avis clients de Réplique Manga Ciné
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 238 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très belle réplique mais elle était tordue quand je l’ai récupérée au point de retrait (deux semaines après avoir envoyé un mail au service client toujours aucunes réponses)
R
Note : 2 sur 5
Article marquer en stock au moment de l’achat et au final avec un long moment d’attente on me dit qu’il ne l’es plus et qu’il faut que j’attende encore , et quant je reçois enfin mon article il en manque 1 sur 3 je renvoi encore un mail et on me dit encore qu’il et en rupture alors qu’il était marquer en stock au moment de l’achat et je l’attend toujour à se soir
E
Note : 2 sur 5
Le produit reçu était parfaitement celui que je voulais. Seul bémol, il n'y avait qu'un article au lieu des deux commandés. Contact pris avec l'entreprise, reponse rapide mais ensuite aucunes nouvelles de l'expédition du reste de ma commande. C'est dommage car produit conforme et assez qualitatif.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
En cette période très chargée, notre préparateur n'a pas fait attention à la quantité commandée. Nous avons répondu tout de suite, mais effectivement l'envoi ne s'est pas fait immédiatement, car nous étions par la suite en sous effectif dans la dernière semaine de l'année. Avec toutes nos excuses.
En cette période très chargée, notre préparateur n'a pas fait attention à la quantité commandée. Nous avons répondu tout de suite, mais effectivement l'envoi ne s'est pas fait immédiatement, car nous étions par la suite en sous effectif dans la dernière semaine de l'année. Avec toutes nos excuses.
D
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, GLS n'a pas livré au relais et à renvoyé à l'expéditeur. Le vendeur a pris soin de renvoyer la commande via colissimo et cette fois c'est arrivé directement chez moi à temps pour un évènement, plutôt cool. Problème, le colis est arrivé cassé après toute cette histoire, impossible de s'en servir à l'évènement susmentionné donc. L'emballage aurait pu être plus soigné pour éviter ce coup de malchance, surtout que le produit est fragile. Retour du produit et remboursement dans les règles avec des excuses sincères. J'ai dû faire autrement mais au moins j'ai été remboursé.
M
Note : 2 sur 5
Je ne pense pas réitérer un achat sur ce site.
Le sachet de l'épée était collé au carton, ce qui fait qu'il s'est déjà déchiré à l'ouverture.
Et en regardant de plus près, il y a des coups sur la garde, et le socle est tout abîmé.
Pour un premier achat, je suis vraiment déçue.
2 étoiles pour le soin de l'emballage. Le double carton était nécessaire pour un transport en toute sécurité.
Le sachet de l'épée était collé au carton, ce qui fait qu'il s'est déjà déchiré à l'ouverture.
Et en regardant de plus près, il y a des coups sur la garde, et le socle est tout abîmé.
Pour un premier achat, je suis vraiment déçue.
2 étoiles pour le soin de l'emballage. Le double carton était nécessaire pour un transport en toute sécurité.
H
Note : 2 sur 5
J'ai commander 3 pose katana et quand la commande et arriver 1 seul pose katana et venu j'ai du envoyer un message pour que les 2 autres arrivent et la 2 ème commande le colis était tout déchirer et abîmer
R
Note : 2 sur 5
Livraison rapide certe et bonne qualiter rien a redire sur cela mais jai recu le colis sans lobjet qui etait offert avec larticle que jai pris
D
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas juger de la qualité de ma commande car l'enquête arrive avant ma commande qui n'est pas encore livrée donc lorsque elle sera arrivé je pourrai modifier
J
Note : 2 sur 5
Livraison DPD catastrophique
Envoyé
Envoyé
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord nous sommes très sincèrement navrés que la livraison avec l’entreprise DPD en charge de votre colis ce soit déroulée de façon catastrophique. Veuillez croire en nos excuses les plus sincères pour cette mauvaise expérience avec ce transporteur. Cordialement Muriel
C
Note : 2 sur 5
Problème avec la gâchette qui ne tient pas verrouillée, il faut la repousser. Ça ne me semble pas normal, sur d'autres modèles que j'ai eu en main ça n'était pas le cas.
Y
Note : 2 sur 5
Pas reçu la bonne figurine commandée
G
Note : 2 sur 5
la sabre ne rentre pas dans le fourreau
F
Note : 2 sur 5
Vos point relais ne sont à jour
Je suis obligé de me rendre dans un autre point relais que celui prévu et celui qu'on me propose est loin de chez moi donc je dois trouver du temps pour y aller
Cette situation est très inconfortable c
Je suis obligé de me rendre dans un autre point relais que celui prévu et celui qu'on me propose est loin de chez moi donc je dois trouver du temps pour y aller
Cette situation est très inconfortable c
E
Note : 2 sur 5
Dans l'idée c'est bien mais j'ai commandé une replique des épées de Legolas à offrir et que je paie en plusieurs fois. Elles sont arrivées avec un défaut. J'ai tout de suite envoyé un mail au SAV mais je n'ai eu aucun retour, même pas un mail d'accusé de réception ppur me dire qu'ils vont traiter ma demande. Rien du tout.
Peut-être que si je bloque l'un des paiements ou que je publie cet avis j'aurais un retour c'est peut-être la seule chose qui pourrait permettre une réponse...
Peut-être que si je bloque l'un des paiements ou que je publie cet avis j'aurais un retour c'est peut-être la seule chose qui pourrait permettre une réponse...
S
Note : 2 sur 5
Deux commandes effectuées, une première avec sabre offert pour un anniversaire en décalage de la date de livraison, à la première utilisation, le fourreau se fend et le SAV vous explique comment vous passer du moindre service...une seconde, pareil pour cadeau anniversaire, obligé de recoller un élément de la poignée... bref des produits vraiment de basse qualité et un service inexistant. Jugez par vous même!
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Stéphane, Vous nous contactez le 21/09 soit 3 mois après la réception de votre katana pour nous indiquer un problème à l’ouverture de votre colis. (Commande passée le vendredi 16/06, commande reçu le mardi 20/06) Permettez moi de vous rappelez une nouvelle fois, comme cela est indiqué dans nos conditions générales de ventes. Vous disposez d’un délais de 3 jours à réception de votre colis pour ouvrir celui-ci et nous indiquer toute anomalie. Mais ouvrir un colis 3mois après sa réception cela nous semble un peu gros. Comme cela vous a été dis par mail nous ne pouvons être tenu responsable d’un mauvais usage de nos article. Pour rappel vous avez acheté à votre fils un katana de décoration et non un katana de practical. Je laisse donc également les personnes qui lirons notre échange juger par eux mêmes. Bien cordialement
A
Note : 2 sur 5
L'arme factice avec ses balles devait être livré dans un coffret et du coup les balles on été mise dans un sachet qui a craqué dans la boute basic et du coup les balles on des éclats de peinture qui on sauté pas cool
J
Note : 2 sur 5
Pour avoir déjà tenu un vrai en main, cette version est très décevante.
Ça ne fait pas vrai métal.
Ça ne fait pas vrai métal.
M
Note : 2 sur 5
Après 4 messages envoyés au SAV 3 tentatives d’appel je n’avais toujours pas reçu ma commande. On m’a enfin répondu ( presque 20 jours après ) qu’en effet mon colis n’était jamais parti, j’ai mis une semaine supplémentaire pour le recevoir. Le suivi est vraiment déplorable.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai acheté 2 katana pour l'anniv de mon petit frère ;le 1er katana de Ghost of Tsushima est très bien par contre le 2ème katana de DMC Vergil est fissuré en bas du fourreau est le fourreau n'est pas laqué est le ruban jaune complétement détaché d'ou la note de 2 étoile ,le colis été en bonne état et la livraison a été livré dans les temps mais je ne pense recommandé cette boutique.
CDRL
CDRL
P
Note : 2 sur 5
BJ. Poids de la matière et finition et qualité aurait pu être mieux dommage j'en ai pour mon argent
A
Note : 2 sur 5
desole mais la crosse a une petite fente arme non controler avent la vente dommage
A
Note : 2 sur 5
La Thompson M 1928 Tommy Gun était bien bonne qualité, mais le Colt Griswold Gunnison 1860 était de très mauvaise qualité, une horreur
A
Note : 2 sur 5
il manque une partie de la commande
A
Note : 2 sur 5
Plus d’un mois de retard et colis endommagé.
A
Note : 2 sur 5
Il ne faut pas se fier aux images, j'ai acheté la baguette de dumbeldore (suro) et il m'ont donner celle des animaux fantastique de dumbeldore. J'ai aussi acheter l'épée de the witcher est il y avait offert le médaillon, une fois reçue le médaillon n'y était pas.
A
Note : 2 sur 5
Dague Zelda reçue avec l étui cassé
J ai contacté le service commercial aucune réponse vraiment dommage mon fils la voulait a Noël
J ai perdu de l argent
J ai contacté le service commercial aucune réponse vraiment dommage mon fils la voulait a Noël
J ai perdu de l argent
A
Note : 2 sur 5
UAND J'AI REÇU MON COLIS IL ETAIT ABÎMÉ AU DOS
A
Note : 2 sur 5
j'ai déjà commandé sur le site sans aucun problème, marchandises correctes.
Sur la rapidité d'envoie ,l'emballage pas de problème 5 étoiles .C'est pourquoi j'ai été déçu et étonné de trouver un des article sur les deux défectueux et qui a vraisemblablement servi (marques d'usures).
Mais je compte sur le sérieux des personnes pour remédier à ce problème et l'échange de cette article défectueux et pouvoir mettre 5 étoiles!!!
Sur la rapidité d'envoie ,l'emballage pas de problème 5 étoiles .C'est pourquoi j'ai été déçu et étonné de trouver un des article sur les deux défectueux et qui a vraisemblablement servi (marques d'usures).
Mais je compte sur le sérieux des personnes pour remédier à ce problème et l'échange de cette article défectueux et pouvoir mettre 5 étoiles!!!
A
Note : 2 sur 5
J'ai envoyé un mail au SAV le 04 octobre. 20 jours plus tard, je n'ai toujours pas de réponses de leur part... au vu du prix de certains produits, je m'attendais à un SAV beaucoup plus réactif.
A
Note : 2 sur 5
Très mal fini et aucune réclamation possible au delà de 3 jours !
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour madame, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous disposez d’un délais de 3jours à réception de votre colis pour ouvrir ce dernier et vérifier l’état de votre commande. Car effectivement une réclamation à plus de 15 jours après réception du colis cela n’est plus possible. Bien à vous. L’équipe Réplique Manga Ciné
A
Note : 2 sur 5
Produit endommagé. Koonai complètement tordu. Quelle déception
A
Note : 2 sur 5
Produit livré avec crosse endommagée, fissurée… Pour échanger la réplique aucune instruction , j'attends toujours un bon de retour et je ne sais pas si je vais payer des frais supplémentaires si je l'échange.
A
Note : 2 sur 5
Produit basique avec très rapidement des dysfonctionnement. Cross fêlée à la jonction avec le cadre, dimension des balles (vendus pour Winchester ) non conformes et ne pouvant rentrer dans l'arme.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Geoffrey, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre commande sur notre site internet. C’est avec regret que nous constatons que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Après vérification, vous avez commandé une Winchester de la marque DENIX (ref:1140G) effectivement celle-ci ne peut pas accueillir de balles factices. J’ai pris note de vos remarques concernant les balles factices pour winchester de marque Denix. Je veillerais à ce que cela soit plus clair sur le descriptif de l’article. À savoir que les balles sont uniquement décoratives et ne peuvent en aucun cas être introduite dans la réplique. Cependant, si vous souhaitez une réplique de Winchester avec éjection des balles nous avons le modèle suivant. https://www.repliquemangacine.fr/arme-kolser/replique-winchester-98cm-grey-edition-kolser/ Bien à vous. Elodie RépliqueMangaCiné
A
Note : 2 sur 5
Livraison dans un point relais qui disait n’avoir pas reçu le colis. C’est seulement au troisième passage (17mn de route, soit 1h40 de trajet domicile-point relais pour obtenir l’article… à 6€ les frais de livraison ça pique!!!) qu’au point relais ils ont découvert que le colis avait été laissé dans leur boîte au lettre par GLS. Plusieurs appels à GLS en attente pendant 20mn a 80 centime la minute, sans les avoir au téléphone. Et difficulté pour avoir la boutique au téléphone mais au final, après trois tentatives sur 4 jours j’ai une personne de la boutique au téléphone et tout a été réglé en 24h. Emballage soigné et article en parfait état. Sans le probleme de livraison (qui doit s’élever dans mon cas à plus de 30€ si on compte essence+appel GLS+livraison départ), service au top! Un conseil ne passez plus par ce transporteur… il gâche votre travail!
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Vincent, Tout d’abord merci de partager l’expérience que vous avez vécu avec la société de livraison GLS. Sachez que ce type d’incident reste très isolé, le point relais (prestataire de GLS) Aurait dû vérifier leur boîte aux lettres dès votre premier passage, cela vous aurez permis d’économiser des allez-retours contraignants. Il est agréable de lire que suite à votre appel, mon collègue a pu solutionner votre problème de livraison rapidement. Je vous remercie vivement pour vos compliments concernant le soin apporté à l’emballage ainsi que notre service que vous jugez « au top ». Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné
A
Note : 2 sur 5
Envoie rapide mais je m'attendais à une taille de replique plus grande. Un peu déçu.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Robin, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commantaire et de souligner la rapidité d’expédition. Nous sommes sincèrements navrés que vous nayez pas lu le décriptif de l’article. Vous auriez pu y trouver toutes les dimensions de nos produits, cela aurait évité votre déception à la réception de votre commande. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné
A
Note : 2 sur 5
2 éléments commandé, et je n'apprend que 10 jours après,parce que je relance qu'un des deux est en rupture..
A
Note : 2 sur 5
Il y a euh des défauts de fabrication sur le manche c'est moche de prés, un client potentiel de perdu que c'est bête,
A
Note : 2 sur 5
pas vraiment ressenblant; mecanisme a revoir ,vraiment tres de decus
A
Note : 2 sur 5
Réception défectueuse
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que votre colis soit défectueux, merci de prendre contact avec nous afin de trouvé une solution à votre souci Cordialement