Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Le katana n’est pas assez solide dès que je le sors de son fourreau j’ai l’impression que la lame va tomber c’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Le filetage du manche et de la tête était mauvais du coup j ai dit le refaire le service après vente m a dit qu il allait me rembourser 10%de la somme mais j attend toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produit de mauvais qualité. La colle déborde de partout . C était pour un cadeau j ai eu du mal à offrir cette réplique bas de gamme
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour, Nous sommes surpris par votre message, car il est très très rare que cela arrive sur ce produit, pourquoi ne pas nous avoir contacté avec photos pour demander un échange. De plus vous parlez de colle pour un katana ce n'est pas possible. Si vous avez des photos n'hésitez pas à nous les envoyer afin de mieux comprendre et pour faire un échange. Cordialement Muriel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Réception TRES longue sans aucune nouvelles, ni par téléphone(personne ne répond), ni par mail, ca fait peur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Les images ne sont pas la réalité de l’article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Colis bien reçu en excellent état, mais société de transport assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
1 mois pour recevoir une commande !!!
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Monsieur, Effectivement, votre commande à destination de la Suisse a rencontrée d'importants retards de livraison dû au transporteur et non à notre société. Je vous rappel que vous avez passer commande sur notre site le 11/10/21 à 21h19 et que votre colis quittait nos locaux le 12/10/21. Cependant, je trouves cela regrettable que dans votre commentaire vous ne fassiez pas mention de nos nombreux échanges téléphonique pour vous tenir informer des différents soucis rencontrés par vos colis (problème de Douane...). Cordialement.
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