Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
La crosse n'est pas bien réalisée, pas réaliste, un téton cassé fait qu'elle bouge d'un côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
commande trop longue à arriver ( plus d'une semaine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour. Compte tenu de la masse et des aspérités de la reproduction livrée, la boite de présentation n'a pas résisté au transport. Dommage lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
La livraison et longue et avec peu d'informations sur celle-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Colle très forte sue l'étui que nous avons eu du mal à oter qualitè très moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Plus d’un mois de retard et colis endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
le surveteet est VERT........Sur votre site e présetation il est gris ( couleur de la serie..)
vous pensez bien que ça m'a décu.....
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Gérard, Je pense que vous faites erreur, les photos de présentation des survêtements Squid Game sont bien verts sur le site, ce que vous avez reçu correspond bien au photos du site. Nous ne vendons pas de survêtements gris. N’hésitez pas à retourner consulter les photos détaillées du survêtement que vous avez commandé. Bien cordialement Elodie Réplique Manga Ciné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Trois étoiles car je n’ai pas reçu le porte-clés commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Dommage! Colis reçu mais médaillon promis à la commande manquant. J'espère qu'il sera expédié très bientôt ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La hache est moyennement conforme à l'annonce. Livré tout de même avec quelques partie où la peinture est rayée sur un bord. Le manche en résine qui immite du bois fait surtout immitation plastique. Le site parle de livraison en 24h pour commandes faites avant 13h ce qui est mensongé. Il aurait surtout fallu parler d'expédition je pense. J'ai été livré un mardi pour une commande faite un mardi vers 19h, presque une semaine d'attente!!! Si la livraison avait été plus rapide, j'aurais commandé un autre article pour compléter le costume de ma femme et ma fille, finalement trop risqué pour être pret pour le réveillon costumé. Pas sur que la prochaine commande de ce genre se fasse sur ce site, c'est dommage, il a l'air assez complet pour les fans de produits dérivés et de cosplay
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Beaucoup de défauts message envoyé pour avoir un échange ou retour aucune réponse depuis 1 semaine, cadeau de Noël à l'eau merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J'ai envoyé une réclamation
un morceau de la garde du Katana est cassé.
J'attend votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Il ne faut pas se fier aux images, j'ai acheté la baguette de dumbeldore (suro) et il m'ont donner celle des animaux fantastique de dumbeldore. J'ai aussi acheter l'épée de the witcher est il y avait offert le médaillon, une fois reçue le médaillon n'y était pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison très rapide mais pas de service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
le holster double précise " livré sans les balles factices " , il m'a été livré avec celles-ci. j'ai donc commandé 24 balles factices pour rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le colis est arrivé avec le carton très abîmé, je vous ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse. J’espère que rien n’a été endommagé au prix de l’épée…
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Dague Zelda reçue avec l étui cassé
J ai contacté le service commercial aucune réponse vraiment dommage mon fils la voulait a Noël
J ai perdu de l argent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Finition médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Super site mais navigation des fois un peu compliqué pour retrouver un produit il daut vraiment aller sur le moteur de recherche car les raccourcis ne ramènent pas forcément au produit vu. Sinon ravi de mon achat, réplique qui correspond à l’annonce. Envoi et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Effort plus important sur les promos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
UAND J'AI REÇU MON COLIS IL ETAIT ABÎMÉ AU DOS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
1 article sur 2 en très bon état et parfait l'autre tout l'inverse très mauvaise qualité avec écriture qui manque de netteté et pleine de rayures
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
service après vente au top mais des livreur incompétent (gls)
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Alexandre. Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant la qualité au top de notre service client. Au plaisir de vous compter parmi nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je ne mets pas les 2 dernières étoiles car l'article que j'ai commandé n'est pas comme décrit sur sa description et sur la photo. J'ai commandé une dague scorpion argent et or, et il n'y aucune couleur or sur mon produit.
Cependant livraison rapide, rien à dire pour le reste, dommage pour cette erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Dague achetée pour un cadeau mais avec la dragonne tachée nous empêchant de l'offrir ainsi ! Dommage de rester sans réponse de la part du vendeur !.. ne renouvelerons pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
j'ai déjà commandé sur le site sans aucun problème, marchandises correctes.
Sur la rapidité d'envoie ,l'emballage pas de problème 5 étoiles .C'est pourquoi j'ai été déçu et étonné de trouver un des article sur les deux défectueux et qui a vraisemblablement servi (marques d'usures).
Mais je compte sur le sérieux des personnes pour remédier à ce problème et l'échange de cette article défectueux et pouvoir mettre 5 étoiles!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Lames légèrement abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Site internet très sympa.
Il y a beaucoup de produit intéressant.
Par contre à trier sur certaines réplique qui niveau finition sont éclatés. J'en ai fait les frais.
Envoie rapide, bien emballé. Et le service et bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
J'ai envoyé un mail au SAV le 04 octobre. 20 jours plus tard, je n'ai toujours pas de réponses de leur part... au vu du prix de certains produits, je m'attendais à un SAV beaucoup plus réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Coli envoyé rapidement, contente de l’envoie mais pas de qualité du sabre, le tissu du manche Se défait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bien mais manque d'informations...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison bien et rapide, juste certains soucis sur les sabres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
commande reçue très bien emballée, article de très bonne qualité. Dommage qu'on ait du mal à joindre le personnel qui gère le site et a du mal à répondre aux mails qu'on envoie. Je reste hésitant quant à ma prochaine commande. A faire des efforts sur le service après vente et la communication avec les clients. J'ai pourtant commandé plusieurs fois sur ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Très mal fini et aucune réclamation possible au delà de 3 jours !
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour madame, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous disposez d’un délais de 3jours à réception de votre colis pour ouvrir ce dernier et vérifier l’état de votre commande. Car effectivement une réclamation à plus de 15 jours après réception du colis cela n’est plus possible. Bien à vous. L’équipe Réplique Manga Ciné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Petit et tombe facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Aucun problème au niveau du site, de la commande ou autre mais l'article n'était pas de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit endommagé. Koonai complètement tordu. Quelle déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Produit livré avec crosse endommagée, fissurée… Pour échanger la réplique aucune instruction , j'attends toujours un bon de retour et je ne sais pas si je vais payer des frais supplémentaires si je l'échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Produit basique avec très rapidement des dysfonctionnement. Cross fêlée à la jonction avec le cadre, dimension des balles (vendus pour Winchester ) non conformes et ne pouvant rentrer dans l'arme.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Geoffrey, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre commande sur notre site internet. C’est avec regret que nous constatons que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Après vérification, vous avez commandé une Winchester de la marque DENIX (ref:1140G) effectivement celle-ci ne peut pas accueillir de balles factices. J’ai pris note de vos remarques concernant les balles factices pour winchester de marque Denix. Je veillerais à ce que cela soit plus clair sur le descriptif de l’article. À savoir que les balles sont uniquement décoratives et ne peuvent en aucun cas être introduite dans la réplique. Cependant, si vous souhaitez une réplique de Winchester avec éjection des balles nous avons le modèle suivant. https://www.repliquemangacine.fr/arme-kolser/replique-winchester-98cm-grey-edition-kolser/ Bien à vous. Elodie RépliqueMangaCiné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Le site mériterait un meilleur design
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. J’ai un secret à vous confier 🤫. L’équipe de Réplique Manga Ciné travaille actuellement sur un nouveau design de site internet. Cependant si vous avez des suggestions d’amélioration n’hésitez pas à nous en faire part. Elodie RépliqueMangaCiné
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