Avis clients de Répar’Smartphone

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 820 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis une personne qui hésite à acheter des produits i phone sur internet,mais aujourd'hui ,j'ai trouver une entreprise qui peut revendiquer son professionnalismeJe peux certifier que mes produits sont conformes mais au delà de tout ca je ne suis pas professionnel et j'ai eu besoin d'eux pour m'aiguiller sur des choixJe peux attester qu'a chaque fois on m'a répondu très simplement,avec gentillesse et surtout professionnalisme.Avec à la clef une réponse conforme et surtout,avec et toujours,un lien pour construire ces arguments pour vous aiderPour le prix franchement rien à dire la qualité ca se paie mais au delà de tout ca ce sont les personnes qui ont derrière pour vous servir Alors grand merci et continuez félicitations à tous
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Une telle satisfaction de la part de nos clients est la meilleure récompense pour nos efforts qu'il puisse exister :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
La pièce est conforme (pas une contrefaçon) et je l'ai reçu très rapidement Impeccable
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Excellent produit et facile d,intervention. Seul bémol un peu cher.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Les écrans d'iPhone qui sont entièrement originaux sont forcément plus chers que les écrans reconditionnés ou contrefaits, mais ils sont nettement plus solides. À terme, vous économiserez certainement de l'argent, et ce avec une meilleure expérience d'utilisation.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bien , sérieux et bon marché, qualité.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
B
Benjaaam -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Excellent. Kit complet fonctionnel Je ne m'attendais pas avoir un joint d'étanchéité et pourtant il a été fourni directement. J'ai eu une question ils m'ont répondu très rapidementJe conseil vivement
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis et votre soutien ! Le joint d'étanchéité est offert avec tous les écrans des modèles d'iPhone qui en possèdent un.
I
Iphone
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bon, les batteries sont bien originales, malgré que les écritures Apple sur les batteries soit effacées, sûrement pour éviter d'être considérées comme des contrefaçons par la douane au moment de l'importation. Erreur de livraison une fois, on m'a rapidement renvoyé une autre batterie. Le service client est très cordial et réactif et la livraison depuis Dijon vers Paris est effectuée en 2 jours. Seule site francophone où on peut trouver des pièces originales. Je recommande.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Merci pour votre avis et votre fidélité sur le site. Vous avez très bien compris pourquoi les logos sont effacés sur la plupart de nos produits. Pour l'instant sur les batteries il n'y a pas possibilité de faire réapparaître la pomme, mais bientôt ce sera le cas. Sur les écrans elle réapparaît en passant un peu d'alcool pour enlever le marqueur qui la recouvre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Rien à dire ! Aucun problème ni pour la commande ni pour la livraison.Écran impeccable !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bonne qualité Comme indiqué
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
W
Wiltberger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Contact facile. Quel bonheur d'avoir à faire à de vrais professionnels !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Et ravis d'avoir pu résoudre le problème que vous rencontriez avec les pièces d'un concurrent ;)
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Tout est impeccable !Que ce soit les pièces de rechange à l'emballage !Je recommande vivement !Vous pouvez commander sans hésitation !Pour ma part, je suis complètement satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis et votre soutien !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison rapide et produit conforme à la description. Bouton home un peu délicat à changer sur mon Iphone SE, mais j'y suis parvenu en quelques minutes. Hélas j'ai évidemment perdu l'usage du touchId. Pas grave mon SE est reparti :-)
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Hélas, sur tous les iPhone qui ont un touch ID, celui-ci est perdu en cas de changement du bouton home, et ce, même avec un bouton home original.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Parfait, l'écran de iPhone 6s semble d'origine et fonctionne très bien après son montage.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Samuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Communication, réactivité, tarif et matériel de qualité. De supers tutos. Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Exellent achat, ecran Iphone 7 original Apple, fonctionnement parfait. J'avais oublié une autre pièce que j'ai commandé 2h après et ils ont eu la gentillesse de ne ps prendre de frais supplémentaires et de le mettre dans le même colis.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Précisons que si un client passe deux commandes de suite, nous lui demanderons normalement s'il veut les grouper. S'il les groupe, un remboursement de la différence de frais d'envoi lui sera envoyé. Et nous parlons bien d'un remboursement, pas d'un avoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Après avoir acheté à plusieurs reprises (sur eBay) des écrans moins chers aux couleurs, contrastes et angles de visibilité plus que médiocres je confirme aux sceptiques (dont je faisais partie avant mon achat...) que vous pouvez acheter les yeux fermés vos écrans sur répar'smartphone ! Alors oui, c'est plus cher qu'ailleurs, mais niveau qualité y'a pas photo ! Et 10/10 pour le service client. J'ai reçu par erreur un écran noir alors que j'avais commandé un écran blanc : un petit coup de fil et tout s'est arrangé en quelques jours ! Bravo à toute l'équipe
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Désolé pour la petite inversion. Comme dis dans des avis précédents, nous avons mis en place tout le nécessaire pour les éviter un maximum, mais nous restons humains. Nous sommes en tout cas ravis que vous puissiez témoigner de notre fiabilité.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Il n'y a pas meilleur en terme de qualité que les écrans d'origine ;)
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
livraison pièce et service tout est ok un plaisir!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
EDIT:J'ai acheté en décembre dernier un écran d'Iphone 6S sur Repar-smartphone.fr.Cette première expérience est, au premier abord, un peu mitigée puisque l'écran reçu n'avait pas la qualité annoncé (filtre polarisant changé nottament). Le commerçant a su gérer la situation de manière irréprochable, et pour cause, j'ai reçu un nouvel écran avec la qualité annoncée cette fois-ci, ainsi que le remboursement du premier écran ! Alors oui, le meilleur des SAV est celui que l'on a pas besoin de contacter, mais l'erreur reste humaine, et ils ont su la corriger honorablement dans le cas présent.Malgré ce petit contretemps, je vais mettre 5 étoiles au vu des efforts fourni par le vendeur et par ce que tout le monde a le droit a une seconde change, en comptant bien entendu, sur le fait qu'il s'agisse bien là, d'un évènement isolé.En tous cas, et ceux malgré cette malheureuse aventure, je recommande ce site-web par ce que, vous pouvez être sûr qu'au bout du compte, même en cas de problème, vous obtiendrez ce que vous êtes en droit d'attendre. Je tiens d'ailleurs à les remercier à ce sujet.Bon shopping sur leur site !Quentin
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup d'avoir édité votre avis !Encore désolé pour le premier écran que vous avez reçu. L'offre que nous vous avons faite est valable pour n'importe quel client : si jamais vous recevez un écran qui n'est pas de la qualité annoncée, nous vous enverrons un nouvel écran conforme ET nous vous rembourserons intégralement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
livraison rapidenappe bouton+kit d'outils parfaitfonctionne très bien pour le moment
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
J'ai pu vérifier tout ce qui est écrit sur le site de réparation-smartphone. L'écran d'iPhone6 commandé (pack prémontré) est effectivement identique à celui d'origine (tous détails techniques et luminosité/précision du tactile). Réception éclair et protège écran offert (je voulais en commander un mais de nouveaux frais de port allaient être ajoutés comme s'il s'agissait de deux commandes différentes -> un mal pour un bien...). Prix du même niveau voire plus avantageux que les autres sites mais niveau de l'écran équivalent origine garanti.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes peut-être le seul site français à apprendre à ses clients comment reconnaître des écrans d'origine, et nous sommes heureux de voir que nos clients lisent et appliquent nos tutoriels pour le faire.Concernant le protège-écran, nous ne précisons pas que nous en offrons un car nous le glissons dans la boite de l'écran et il arrive que la poste le casse. Il couterait alors trop cher de systématiquement refaire un envoi. Nous ne pouvons donc pas garantir d'avoir un protège-écran offert. Le supplément de frais de port quand il est commandé séparément vient du poids de la boite de celui-ci.
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Alors pour se site je met 5 étoiles car il les méritent vraiment je vous conseille se site
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Et merci beaucoup pour votre confiance
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Écran iPhone 7. Fonctionne parfaitement
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Il résume bien notre objectif premier : la perfection.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Super délai de livraison!Super qualité!!Super support!!!Super guides!!!!Super prix !!!!!Merci encore repar-smartphone.fr pour la qualité de vos produits et votre professionnalisme grâce à vous mon iPhone 6 a une seconde vie.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
T
Thimonier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Grâce à Repar'smartphone j'ai pu restaurer mon iPhone 4S, victime de l'erreur 29.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes peut-être maintenant le seul site de vente français à proposer des batteries d'iPhone 4S qui permettent de contourner l'erreur 29, donc avoir un client qui témoigne que cela fonctionne nous aide beaucoup :)Pensez à commenter la fiche produit pour en faire part à d'autres personnes qui auraient elles aussi besoin de se débarrasser de cette erreur ;)
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Plusieurs achats effectués et toujours très satisfait du matériel reçu.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
le site est super, j'en suis très contente. Les livraisons arrivent vite.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Nous envoyons toujours les commandes le jour même ou le lendemain. Le reste dépend des services de livraison ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Parfait. Le service client est très réactif.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bon site. Rien à redire tout est OK.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Tout a était parfait le délai et le produit Donc très satisfait !!!!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que le délais de livraison ait été correct également car nous avons quelques problèmes actuellement avec l'ensemble des services de transport.
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Batterie originale iPhone 6S.Parfaite!Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le top du top qualité vraiment excellente et conforme. Livraison rapide. Le vendeur est vraiment à l écoute de ses clients.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
E
Ecochard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
La pièce reçu est conforme a la description et fonctionne parfaitement. Le délai de livraison a été tres correcte meme s'io y a eu un petit bug sur l'envoi de mail avec le numero de tracking du colis.Je recommande cette boutique de qualité.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Désolé pour ce petit souci d'envoi de mail. Un site web est une grande mécanique que nous faisons notre possible pour huiler en permanence. Notons en tout cas qu'en cas de non réception d'un numéro de suivi, notre service client peut vous l'envoyer rapidement si vous le contactez.
A
Anton R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Écran de qualité, batterie aussi, je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis et votre soutien !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Envoie rapide conforme à la commande. SAV au top. Je recommande ce site !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
T
Tony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Après une erreur de couleur d'écran , repar'smart phone a été joignable et très réactif aussi bien dans l'échange du produit que le remboursement ( + un petit geste commercial) . Après installation l'écran original fonctionne très bien . je commanderais de nouveau ...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
B
Ballester F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Excellente qualité de l'écran et de ses composants. Comme celui d'origine. Intervention assez simple. Je recommande vivement ce revendeur.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Il s'agit vraiment d'un écran d'origine, donc pas étonnant que les composants soient "comme celui d'origine" ;)