Avis clients de Répar’Smartphone

9,2 /10

Basée sur 820 avis publiés

5 664 81% 4 86 10% 3 19 2% 2 15 2% 1 36 4%

Résumé des avis

Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.

Avis 4 étoiles

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Stéphane L.

Publié le 13/10/2019 à 10h22 suite à un achat du 13/10/2019

Sav de qualité : j'avais fait une fausse manip et ils m'ont aidé et même proposé un remboursement.Merci !

Réponse de Répar’Smartphone

Merci pour votre avis ! Nous espérons que nos conseils vous ont aidé à résoudre votre problème de rétro-éclairage. S'il y a quoi que ce soit d'autre que nous pourrions faire qui nous permettrait de décrocher une cinquième étoile, n'hésitez pas à nous contacter ;)

Thomas S.

Publié le 16/09/2019 à 19h42 suite à un achat du 04/09/2019

J'ai acheté un écran d'iphone 6 original qui c'est avéré ne pas l'être.J'ai donc envoyé des photos pour que le vendeur voit qu'effectivement il y avait un problème.Un des fournisseur avait changé certaine pièce sans prévenir. L'écran Fonctionnant mais n'ayant pas une vitre originale, le vendeur m'a proposer de renvoyer un écran neuf et original, mais certaines nappes étant fragile, je ne préférai pas prendre le risque de casser quelque chose en démontant de nouveau.De ce fait nous nous sommes mis d'accord et j'ai été remboursé en grosse partie de mon achat.Merci à repar-smartphone.

Réponse de Répar’Smartphone

Merci beaucoup d'avoir édité votre commentaire en décrivant la situation très précisément. Nous en profitons pour ajouter que nous faisons vraiment tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter ce genre de situation. Et bien entendu, tout client qui a le moindre problème concernant le matériel reçu peut nous contacter. Notre service client trouvera forcément une solution. Nous avons 2 numéros de téléphone et une adresse email ainsi qu'un formulaire de contact disponibles sur le site.

Frederic C.

Publié le 11/09/2019 à 16h15 suite à un achat du 11/09/2019

Réponse de Répar’Smartphone

Merci beaucoup pour votre avis ! À des fins d'améliorations de nos services, nous aimerions cependant savoir pourquoi vous avez enlevé une étoile dans votre note.

Adrien H.

Publié le 25/06/2019 à 17h27 suite à un achat du 25/06/2019

Écran commandé noir reçu en blanc, signalé au sav qui a très bien réagis et rapidement en me faisant un geste commercial. Satisfait de l écran et du sav.

Réponse de Répar’Smartphone

Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis. Il point un problème que nous sommes en train de régler. D'ici la fin de la semaine, toutes nos boites seront réétiquetées avec un système d'étiquetage coloré que nous avons élaboré nous-même afin d'éviter au maximum les inversions. Nous pouvons déjà vous donner un petit aperçu des étiquettes sur les boites ici : https://imgur.com/5Mv6xOP

Jérémy R.

Publié le 23/03/2019 à 16h37 suite à un achat du 23/03/2019

Très bon matériel rien à dire sauf le prix un peu cher mais c est de l original

Réponse de Répar’Smartphone

Merci pour votre avis ! Concernant le prix, les écrans 100% d'origine nous sont beaucoup plus chers à l'achat que les écrans reconditionnés et contrefaits que peuvent vendre nos concurrents, d'où cette différence. Mais en achetant un écran plus cher, vous économisez en fait énormément d'argent. Nous préparons justement une vidéo Youtube sur le sujet. De plus, tout comme Apple ne proposera jamais de version contrefaite 3 fois moins chère de leurs produit, nous ne proposeront pas d'écrans contrefaits 3 fois moins chers. Nous proposerons toujours la meilleure qualité possible, et ce, même si elle est plus chère et extrêmement difficile à trouver.

Miguel J.

Publié le 01/03/2019 à 09h27 suite à un achat du 01/03/2019

Tres belle qualité d'ecran d'origine, la meilleure que j'ai vu sur 4 écran iPhone6. Du coup j'ai renouvelé l'experience pour un SE, et la écran un peu bleuté, plus sombre... dommage je pensais avoir vraiment trouvé enfin le fournisseur d' écrans de qualité. Rien a dire sur les délais sinon

Réponse de Répar’Smartphone

Bonjour. Merci pour votre avis. Vous n'avez pas besoin de mettre "d'origine" entre guillemets. Tant que nous trouverons des écrans d'iPhone 6 100% originaux, nous les vendons sur le site, même s'ils deviennent de plus en plus rares et difficiles à trouver.Concernant l'écran d'iPhone SE, c'est un écran avec LCD original, donc il devrait avoir les mêmes caractéristiques que votre ancien écran d'origine, seule la vitre a été changée.Si vraiment il y a une différence notable avec votre ancien écran, vous pouvez le renvoyer pour un échange. Tous les frais occasionnés vous seront remboursés.