Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais je dois obligatoirement admettre que ce site est vraiment différent de la plupart des sites pour réparations. Il y a eu un léger problème pour le paiement, ils ont résolus le problème directement. J'ai eu une crainte vis à vis du produit et ils m'ont répondu directement pour m'expliquer ce que je ne comprenais pas. Merci encore à vous pour le soin que vous portez à vos clients ainsi que pour la qualité de vos produits.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Enrique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Quelques pièces et surtout un écran Iphone SE 1ere generation pré-assemblé commandé sur ce site.Identique à l'original: Luminosité forte, définition identique, pas de clouding. Les pièces pré-assemblées sont des originales.Site sérieux et fiable. Parfait pour les gens qui veulent réparer plutôt que jeter.Continuez dans cette lancée
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
V
Victor I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Matériel de qualité reçu avec un délai pas trop long.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Amar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bon produit livraison conforme
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Site très sérieux, les pièces sont de bonne qualité, je recommande ce site.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Malgré un soucis lié à la poste. ( Pas distribué dans les temps) le produit est de bonne qualité. Je recommande et merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Entreprise fiable, compétente et humaine. Produits de qualité. Communication excellente. Plusieurs achats déjà chez eux.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Produit conforme et reçu rapidement.Je recommande Repar-smartphone.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
produit conforme et réponse rapide
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Professionnel très réactif.Commande reçu très rapidement et pièces d'excellentes qualités.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Commande et réception conforme et délai respecté.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Après un changement d'écran sur cet iPhone 6S avec un magnifique écran d'origine (téléphone acheté sur Backm avec un écran non Apple affichant une mauvaise fréquence et de mauvaises tonalités ) j'ai changé la batterie !Impeccable et d'origine.Rien à dire.Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour, malheureusement les stickers n'étaient pas adaptées à l'iphone 8
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Grâce à votre avis, nous avons pu réaliser que notre fournisseur nous avait mis les mauvais stickers avec toutes les dernières batteries qu'il nous a envoyées ! Nous allons l'informer rapidement du problème, et voir pour renvoyer les bons stickers à tous nos clients qui, comme vous, ont été victimes du problème. Comprenez bien que nous sommes tout aussi victimes que vous, puisque nous allons devoir rouvrir les boites de toutes nos batteries d'iPhone 8 (et SE2020) afin de changer tous ces stickers, donc nous nous serions bien passés de ce problème.Merci de contacter notre service client à l'adresse sav@repar-smartphone.fr afin d'être certain que votre problème sera bien pris en charge.Edit : avez-vous bien reçu les nouveaux stickers que nous vous avons envoyés ? Le problème est en tout cas corrigé. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Après la réception d'un écran cassé lors du transport, un nouvel écran m'a été envoyé. Remplacement effectué et tout fonctionne parfaitement.Très bonne communication par la messagerie.Merci !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délais de livraison respectés. Écran de bonne qualité qui semble être bien d'origine.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bonjour, alors franchement, j'étais sceptique. A la recherche d'un ecran pour un iphone xr, j'ai éplucher les sites dédiés et j'ai fini par choisir repar smartphone. Le site est propre (mais l'ergonomie est améliorable), sécurisé et fonctionnel.Le choix est large et je me suis dit bon pourquoi pas. Je passe commande, et après un problème de livraison, j'ai été accompagner par le sav qui est compétent et efficace. Je reçois enfin mon colis et je me met au boulot, première fois que je répare un iphone de génération au delà du 6 et tous c'est bien dérouler. Certes c'est fastidieux, risqué et minutieux. Mais changer soit même sont écran est largement faisable, en prenant son temps. A ma grande surprise, la qualité est au rendez-vous. Pour moi c'est un écran original que j'ai entre les mains, la fluidité, les couleurs, la réactivité bref je suis totalement satisfait et convaincu, par le site et par l'équipe de répar smartphone.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Concernant la qualité, nous respectons en effet nos engagements : vous avez choisi un écran entièrement original, donc vous recevez un écran entièrement original.Et effectivement concernant l'ergonomie du site et la sécurité, nous avons choisi de faire appel a un webmaster qui est spécialisé en sécurité, mais qui est moins bon en ergonomie.
J
Jerome H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
produit conforme au caractéristique de venteédit: En Novembre 2022 soit 2 mois après l achat de la` batterie. elle ne tient pas la nuit, une catastrophe.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !Edit : Nous vous avons contactés pour un échange du matériel il y a des mois de cela, et nous sommes toujours en attente de réponse de votre part.
J
Jean-marie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
un kit de tournevis pour Iphone qui ne peut pas être utilisé car le tournevis pentalobe ne permet pas de dévisser quoi que ce soit.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Il peut arriver que certains éléments de notre kit outil à 1 aient un défaut de fabrication, mais sur un tournevis pentalobe, c'est tout de même assez rare. Il y a de bonnes chances que vos vis soient en fait endommagées. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@repar-smartphone.fr afin que nous puissions échanger sur le sujet afin de trouver ensemble une solution à votre problème ? Merci d'avance.Edit : Nous n'avons toujours aucune nouvelle de vous.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Un écran et une batterie pour iphone 8 commandés, livraison rapide, cependant emballage un peu léger.Pour preuve, la protection d'écran fissurée et la batterie ne fonctionne pas (impact sur le coté). Après contact du sav pourtant, ils me renvoient une batterie et une protection fonctionnelles dans un emballage un peu plus sérieux.Les éléments semblent d'origine, et la batterie me tient plusieurs jours sans problème. A voir dans le temps.Première expérience avec ce vendeur très satisfaisante.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. L'emballage est renforcé sur toutes nos nouvelles séries de batteries, et le problème que vous avez rencontré avec la vôtre ne devrait pas se reproduire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Au top.Écran IPhone 8 réparé, comme neuf.Je recommande !!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
M. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je n'ai pas (encore) passé commande, mais j'ai échangé avec le support concernant la réparation de mon haut-parleur interne. Hugues a été extrêmement précis et m'a donné de précieuses informations quant à la réparation de mon iPhone XR (explication, documentation, photo)Le tout seulement 6 heures après avoir posé ma question, et un jour férié !Je recommande donc fortement !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Comme décrit sur le descriptif vendeur sérieux et très réactif reçu ma commande très rapidement merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jean-jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
J'ai commandé en décembre 2020 un kit de changement et une batterie pour iPhone 6. J'ai reçu une batterie de même fabrication que l'originale, mais sans logo Apple (c'est normal pour des raisons commerciales). 2 ans après, la batterie se comporte toujours de façon normale et mon iPhone 6 qui a maintenant 8 ans aura certainement d'autres problèmes qui m'amèneront à le changer, mais pas celui de la batterie...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup d'avoir témoigné après autant de temps de la fiabilité de notre matériel. Il est vrai qu'à l'époque les pommes sur les batteries étaient effacées à l'acétone, mais ce n'est plus le cas à l'heure actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livré rapidement après pré-commande. Je n'ai pas encore monté la batterie donc je ne peux pas donner l'avis sur le produit acheté
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai commandé le mauvais écran par erreur, le vendeur a accepté l'échange sans me refaire payer les frais d'envoi, excellent expérience avec ce vendeur et qualité d'écran irréprochable.Merci !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande recue très rapidement mais la pièce n'a pas réglé ma panne. Repar-smartphone a accepté de la reprendre et de me rembourser.Je recommande vivement cette société pour leur sérieux et professionnalisme.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Désolés que cette pièce n'ait pas résolu votre problème.
R
Rob M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Deux commandes de pièces pour iPhone se 2020 sans problème. Plus de redémarrage en boucle toute les trois minutes avec ces pièces ( le connecteur de charge a tous les micro composants originaux qui ne sont pas présents sur les contrefaçons d'autres fournisseurs...). Je suis satisfait de repar-smartphone. Continuez .Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour cet excellent avis ! C'est ce genre d'avis qui nous permet de rester motivés pour faire vivre ce site, et compense un peu les avis négatifs de clients qui nous accusent de tout et de n'importe quoi sans même nous avoir contactés. Donc encore merci, c'est grâce à des gens comme vous que Répar'Smartphone existe encore.
G
Glen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Pièce arrivée rapidement et surtout conforme à la description ! Ce n'est pas la première fois que j'achète sur ce site et je sais pourquoi je le fais, je recommande car je n'ai jamais été déçu. Avant mon achat j'ai pu poser des questions avec une réponse apportée rapide et précise. Si j'ai besoin d'une pièce ou que l'on me demande je répond tout de suite repar smartphone !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Anaïs V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Merci à vous, matériel de bonne qualité. Envoi rapide et soigné
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Alain A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Délai appro non respectéNe répond pas à leurs téléphones Photo produit non conforme
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous avons effectivement un appel en absence hier soir, donc à priori il s'agirait de vous, mais nous n'avons aucun message vocal de votre part, ni aucune demande de contact.Concernant le délais, il semblerait que la poste, comme régulièrement, ait mis beaucoup à prendre en charge votre envoi. Nous allons vous rembourser les frais d'envoi sur cette commande. Précisons tout de même : commande passée le 14 septembre, expédiée le 16 donc dans les 24-48h conformément à nos conditions générales de vente, et prise en charge le 19. Les 17 et 18 sont un weekend, donc nous parlons ici de 1 jour de retard par rapport aux délais annoncés. Nous sommes loin du "délais appro non respectés".Toutes nos photos produit sont conformes, mais nous remarquons que vous avez acheté une batterie d'iPhone 6 originale. Sur ce produit, il arrive que la pomme soit recouverte avec un sticker. Il faut alors retirer ce sticker pour que le produit devienne identique à la photo, comme indiqué dans la vidéo suivante :https://www.youtube.com/watch?v=EYTkJUzlqUYNous allons tenter de vous joindre par téléphone dans la journée, afin de mettre tout cela au clair.Edit : après avoir rappelé le numéro qui a essayé de nous joindre hier soir, il s'est avéré qu'il ne s'agissait pas de votre numéro. Nous n'avons donc ni d'appel manqué, ni de demande de contact de votre part. Pour rappel, notre numéro est le 09 70 40 78 43. L'autre numéro est celui de notre préparateur, et celui-ci ne rappelle jamais les clients qui ne laissent pas de message vocal par manque de temps, et à cause des nombreux appels des démarcheurs...Edit 2 : Edit 3 : Nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part. Nous n'avons reçu aucun appel, ni aucun mail. Avez-vous regardé notre vidéo ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
O
Orts D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Les vis reçues pour iphone 8 ne correspondaient pas .....
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. C'est la toute première fois que nous avons un problème avec une commande de vis numérotées. Vous voulez dire que vous avez reçu un paquet de vis du mauvais modèle, ou bien que le bon modèle était indiqué, mais les vis ne correspondaient pas ? Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse sav.repar-smartphone.fr pour la résolution de ce problème ?Edit : après revérification des photos d'expéditions de notre préparateur, ce sont bien des vis pour iPhone 8 qui vous ont été envoyées. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions vérifier ensemble l'origine du problème ?Edit 2 : Nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part. Nous n'avons reçu aucun appel, ni aucun mail. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@repar-smartphone.fr, ou par le formulaire de contact
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
M. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très satisfait des tournes vices
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
J'ai pu, grâce à votre site, trouver la pièce que je cherchait accompagné du tuto vidéo, et ainsi pu réparer mon iPhone 7 qui refonctionne à merveille depuis, merci beaucoup.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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