Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
Livraison rapide. Prix très compétitif. Et produit conforme à la description. Je suis très satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
J'ai bien aimé vos conseils pour detecter l'origine des écrans. Celui que j'ai reçu de votre part m'a l'air tout a fait original (en tout cas pour le moment il rend pareil) et il était bien moins cher que chez d'autres concurrents. Donc MERCI !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes toujours à notre connaissance le seul site français qui vous apprend à vérifier vous-même la qualité des écrans que vous recevez.
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Écran d'iPhone se changé, rien à redire... Les pièces sont identiques à celles qu'elles remplacent, pour une fraction du prix demandée en magasin !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Notre but est en effet d'avoir la même qualité qu'en Apple store mais pour une fraction du prix.
T
Thibault P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Excellent produits (Écran et batterie pour iPhone 6s) vendu par un vendeur très réactif et courtois. Je ferai à nouveau appel à leurs services si besoin.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et vote soutien !
A
Anthony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très bonne réactivité. Colis endommagé durant le transport mais nouveau produit expédié immédiatement. Parfait. Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Mcmenemy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Excellent, la qualité et une s.a.v. impeccable
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Déçu. La batterie neuve iphone SE indique une capacité max de 93%.Donc aucun gain d autonomie par rapport a celle que j ai remplacéeMaj: La batterie a bien une capacité de 100%. C est mon iphone qui indique une mauvaise information. ReparSmartphone m'a renvoyé une nouvelle batterie gracieusement pour lever le doute. Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Toutes nos batteries sont testées une par une afin de vérifier qu'elles indiquent bien une capacité de 100%. Il est donc tout à fait anormal que votre batterie indique 93% lors de son installation. De plus, toutes nos batteries sont garanties, donc vous pouvez contacter notre service après-vente à l'adresse sav@repar-smartphone.fr afin que nous vous expliquions la procédure d'échange (voir même de renvoi direct d'une nouvelle batterie).Edit : Après vérification, c'est seulement l'iPhone qui a un problème d'affichage du pourcentage dans les paramètres. En testant avec le logiciel iMazing, la batterie affiche bien une capacité de 100%. Nous allons notifier dans la fiche produit que ce problème peut se produire.Nous remercions Olivier Grd pour l'édition de cet avis :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Vitre/écran 5s de très bonne qualité !Envoie rapide et soigné !Et en plus un protège écran offert !Bref je recommande repar-smartphone !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Écran conforme à ce qui est annoncé et très bonne communication
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
C
Cherif B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
écran reçu conforme et fonctionne tres bien bravo
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
R
Ralph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
M. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
oui je suis satisfait et je l'ai fait savoir autour de moi
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Tout simplement Parfait !!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jp D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Envoi rapide, produit conforme à la description et bien protégé.Aucun soucis à la pose.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Après avoir acheté un iPhone reconditionné sur backmarket qui avait été remis à neuf avec un écran de très mauvaise qualité qui s'est cassé en quelques jours j'ai cherché pendant plusieurs jours un site qui propose des pièces originales Apple. Je suis tombée sur Répar'Smartphone et j'ai pu commander un écran pré-assemblé. Après quelques semaines d'attente, l'écran est arrivé très bien protégé. Lors de la réparation, j'avais mal monté une des nappes et le service Sav m'a guidée et conseillée pour recommencer le montage. Maintenant tout fonctionne à merveille et je suis soulagée!Et le fait d'avoir bidouillé pendant deux jours dans mon téléphone m'a vraiment permis de comparer la qualité des composants entre l'écran de mauvaise qualité que le reconditionneur avait placé et celui acheté chez répar'smartphone. Cela n'a rien à voir, l'écran acheté est vrai écran d'iPhone pas un modèle bas de gamme où toutes finitions sont bâclées. Bref si je dois réparer à nouveau un téléphone je sais désormais à qui m'adresser! Merci beaucoup.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Pièce d'origine parfaitement conformeTrès satisfait du produit et du service client pour un retour suite à erreur de commande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
V
Valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Toujours très satisfait, réception un peu longue mais ......"période COVID"
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. En effet, il y a encore malheureusement quelques ralentissements. Les choses reviennent heureusement à la normale petit à petit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Pour ma part batterie IPhone 4S De très bonne qualité et fiable !! Aucun soucis je recommande : )
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Il nous a été très difficile de trouver des batteries pour iPhone 4s qui ne provoquent pas d'erreur 29 à la restauration et nous sommes très heureux de voir que nos efforts font le bonheur de nos clients :D
J
Jean-marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison assurée et installation facile avec le tuto vidéo mais bien que l'argument commercial soit basé sur un produit APPLE, je n'ai pas vus le logo Apple sur les nappes !!!!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Comme nous l'avons déjà précisé à de nombreuses reprises, les logos sont masqués sur les nappes à l'aide d'un peu de marqueur noir pour l'importation. De plus, il serait très naïf de considérer uniquement la présence ou l'absence d'une pomme sur les nappes de connexion de l'écran pour définir si celui-ci est original ou pas. Une pomme peut être imprimée, ou effacée, donc tous les autres moyens de reconnaitre un écran original décrits dans nos tutoriels sont bien plus fiables. Nous vous invitons à regarder notre vidéo sur le sujet des pommes sur les écrans disponible sur notre chaine youtube :https://www.youtube.com/watch?v=ldSkso5FX1YVous pouvez également regarder notre vidéo sur comment distinguer un écran d'origine d'un écran contrefait sur iPhone 7. Nous montrons exactement dans cette vidéo comment procéder pour voir les logos :https://www.youtube.com/watch?v=zR0gk6vjV8YEdit : 3 ans plus tard, avez-vous trouvé le logo ?
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Ecran d'EXCELLENTE qualité pour l'iphone 7 de mon fils, monté sans difficulté en suivant les tutos youtube :-) ! 2 petits points négatifs : le patron magnétique n'est... quasiment pas magnétique et les pièces pas toujours dessinées dans le sens de remise. Et la protection de verre offerte avec l'écran n'est vraiment pas au top. Mais bon, l'important, c'était quand même l'écran :-)
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !Le patron magnétique a juste besoin d'être suffisamment magnétique pour que les vis ne roulent pas quand on les pose dessus. Il est du même type que les magnets que l'on met sur la porte des réfrigérateurs. Pourriez-vous apporter des précisions concernant l'ordre des pièces ? Vous avez normalement reçu le même patron que celui que nous vendons depuis la mise en ligne et c'est la première fois que nous avons une remarque sur ce point.Concernant la protection, qu'est-ce qui n'était pas au top plus précisément ? Si vous souhaitez un film plus haut de gamme, nous vous conseillons nos films intégraux.
E
Erik W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Produit de qualité. J ai eu un soucis suite au changement d écran sur mon iphone 6 ( traits blancs verticaux) j ai suivi les conseils et tout est rentré dans l'ordre. Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que plus de clients à l'avenir ferons comme vous et vérifierons le bon branchement des nappes de l'écran avant de conclure directement à un problème de l'écran. Comme vous avez pu le voir, notre service client est pourtant réactif et efficace. Nous espérons que Mr Vrignon qui a laissé un avis négatif plus bas verra votre avis, car il ne semble pas voir nos messages :)
L
Lamine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Parfait, tout a bien fonctionné...Matériel conformeDélais...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Edouard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Elisabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Rien redire conforme à mes attentes
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Préparation et expédition rapide. La livraison a mis un peu plus de temps mais rien d'anormal actuellement.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Effectivement, comme nous le signalons sur notre page d'accueil, notre newsletter, et à côté de notre formulaire de contact, il y a quelques problèmes de délais de livraison dus à la situation sanitaire actuelle. Nous espérons que cela reviendra vite à la normale.
J
Joël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjour,Commande effectuée le 3/05/2020 et reçue le 18/05...PS: Le 1er écran envoyé était de la mauvaise couleur. Retour rapide mais attente trop longue et manque de communication concernant le 2ème envoi.Ecran reçu, installé et conforme.Cordialement.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour cet avis. Encore toutes nos excuses concernant cette inversion. Petit rappel des faits un peu plus détaillé pour les clients qui liraient cet avis. Vous avez passé une command le 3/05/2020. Reçue le 7/05/2020. Vous nous avez contacté à la réception nous signalant le problème de couleur. Nous vous avons fait un bordereau de retour le jour même. Nous avons reçu un message le 12/05/2020 nous informant que vous aviez confié l'écran pour le retour à la Poste. L'ancien écran a été reçu le 13, le nouveau envoyé dès le 14/05/2020. Vous avez normalement reçu un message lors de l'expédition, avec le numéro de suivi de l'écran. Nous vous invitons à vérifier vos spams si ce n'est pas le cas.Nous comprenons que l'attente ait été longue, et que nous sommes en faute pour cette inversion., et nous allons vous envoyer un geste commercial pour votre prochaine commande, comme nous le faisons dans ce genre de cas. Cependant, dans le contexte actuel, nous ne voyons pas comment nous aurions pu être plus réactifs et rapides, étant dépendants des délais de livraison des transports.EDIT : nous avons oublié de préciser que bien entendu, si vous trouviez que le suivi de l'échange n'était pas assez précis, il était possible de nous joindre par téléphone. Vous nous aviez d'ailleurs déjà contacté par téléphone à la réception de l'écran de la mauvaise couleur.
J
João R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Ecran de bonne qualité je ne suis pas expert mais la courbure des bords est identique à l'original, couleurs bonnes, et logos apple sur les fils.Néanmoins la caméra frontale ne semble pas en très bonne forme et il manque une visse sur la vitre, je ne renvoie pas car j'ai le matériel nécessaire pour remplacer grâce à l'ancien écran.Avis général très bon, et surtout prix de livraison très loin des grossistes. TOP!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Et merci de nous avoir laissé 5 étoiles même si votre expérience ne semble pas parfaite d'après votre avis. Si vous souhaitez être plus expert pour reconnaître un écran original d'un écran contrefait, vous pouvez consulter notre tutoriel sur le sujet : https://www.repar-smartphone.fr/reconnaitre-un-ecran-original-ou-un-ecran-contrefait-sur-iphone-6-6s-6-plus-et-6s-plus/Il est rare qu'il manque une vis sur la vitre puisque normalement les vis sont fixées au châssis. Pourriez-vous nous faire parvenir des précisions sur la position de la vis manquante ?Nous aimerions également savoir ce que signifie "la caméra frontale ne semble pas en très bonne forme". Toutes les caméras frontales sur iPhone 6 pré-assemblé sont testées, originales, et fonctionnent parfaitement. Vous pouvez nous envoyer toutes les précisions à ce sujet par email à notre adresse contact@repar-smartphone.frSi un problème est avéré, vous pourrez recevoir un remboursement partiel de votre commande, sans nécessairement avoir à la renvoyer.
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
écran de qualité et service rapideverre de protection offert !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Produit conforme à la commande.Montage facile.Attention à ne pas débrancher la batterie par mégarde lors du remplacement de l'écran sous peine d'avoir un reboot avec l'écran pomme en boucle.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Nous aimerions préciser quelque chose cependant : il est au contraire fortement recommander de débrancher la batterie lors du remplacement de l'écran, surtout à partir de l'iPhone 6S. En effet, si l'iPhone est toujours sous tension, cela risque de créer un court-circuit lors du branchement du nouvel écran. Ce court-circuit entraine une panne du rétro-éclairage.Le problème de l'iPhone qui reste bloqué sur la pomme en boucle est beaucoup plus rare et bien moins sérieux que ce problème de rétro-éclairage.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
livraison avec suivi colis conforme malgré COVID 19. Reçu dans son emballage avec référence contact en cas de problème. batterie installée semble tenir la charge conformément à batterie neuve. En attente de modifier mon avis vers un 5 étoiles si la charge tient au bout de quelques jours
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Impeccable !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tres bien, BONNE qualite a voir dans le temp et tres content de mon achat . site a recommander
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Anthony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Excellents produits ET conseilsrien à redire sur la qualité des produits fourniset les conseils de Hugues sont précieux et pertinents
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! De nombreux conseils sont déjà présents dans les article du site (catégorie "nos astuces et infos"), mais il est vrai qu'il n'y a rien de mieux que de nous contacter via le formulaire de contact pour encore plus de conseils et de précisions ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Merci pour service et expedition rapides . prix tres competitifs . tres satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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