Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
très bonne boutique , ayant pu retire mon colis à temps livré par mondial relais, il a été renvoyé, j'ai pris contact avec eux , en moins de 24 h mon colis est déjà reparti pour mettre livré de nouveau sans d'autres frais frais de port, je recommande +++++++++++++
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Entreprise sérieuse. Répond au mail. Bonne qualité Envoi rapide
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Envoi rapide, produit conforme estampillé apple...l'iphone 8 de ma fille (dont la batterie compatible était gonflée et ne tenait plus la charge) a retrouvé toute son autonomie. Très satisfait, je recommande !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Déjà plusieurs commandes d'écrans d'iPhone et toujours la même satisfaction écrans parfaitement fonctionnels, livraison dans les temps, bref au top !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
RAS. Satisfait du produit et de la livraison
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jm S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
La batterie , sauf escroquerie Chinoise, semble être un original Apple, et de toutes façons donne des résultats « époustouflants » quand à l'autonomie obtenue .Parfait !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Vendeur au top.Top Qualité des articles.Vendeur qui prend le temps de répondre à toutes les questions et pendant plusieurs jours, sans aucune demande le vendeur à remboursé les frais de port car plus de temps que prévu et en plus m'a renvoyé une pièce gratuitement car impossible de savoir si c'est moi qui l'ai cassé au remontage.En bref cette société est parfaiteEncore merci pour tout
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jenny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais je dois obligatoirement admettre que ce site est vraiment différent de la plupart des sites pour réparations. Il y a eu un léger problème pour le paiement, ils ont résolus le problème directement. J'ai eu une crainte vis à vis du produit et ils m'ont répondu directement pour m'expliquer ce que je ne comprenais pas. Merci encore à vous pour le soin que vous portez à vos clients ainsi que pour la qualité de vos produits.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Enrique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Quelques pièces et surtout un écran Iphone SE 1ere generation pré-assemblé commandé sur ce site.Identique à l'original: Luminosité forte, définition identique, pas de clouding. Les pièces pré-assemblées sont des originales.Site sérieux et fiable. Parfait pour les gens qui veulent réparer plutôt que jeter.Continuez dans cette lancée
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
V
Victor I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Matériel de qualité reçu avec un délai pas trop long.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Amar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bon produit livraison conforme
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Site très sérieux, les pièces sont de bonne qualité, je recommande ce site.
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Merci beaucoup pour votre avis !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Malgré un soucis lié à la poste. ( Pas distribué dans les temps) le produit est de bonne qualité. Je recommande et merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Entreprise fiable, compétente et humaine. Produits de qualité. Communication excellente. Plusieurs achats déjà chez eux.
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Merci beaucoup pour votre avis !
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Produit conforme et reçu rapidement.Je recommande Repar-smartphone.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
produit conforme et réponse rapide
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Professionnel très réactif.Commande reçu très rapidement et pièces d'excellentes qualités.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Commande et réception conforme et délai respecté.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Après un changement d'écran sur cet iPhone 6S avec un magnifique écran d'origine (téléphone acheté sur Backm avec un écran non Apple affichant une mauvaise fréquence et de mauvaises tonalités ) j'ai changé la batterie !Impeccable et d'origine.Rien à dire.Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Après la réception d'un écran cassé lors du transport, un nouvel écran m'a été envoyé. Remplacement effectué et tout fonctionne parfaitement.Très bonne communication par la messagerie.Merci !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délais de livraison respectés. Écran de bonne qualité qui semble être bien d'origine.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bonjour, alors franchement, j'étais sceptique. A la recherche d'un ecran pour un iphone xr, j'ai éplucher les sites dédiés et j'ai fini par choisir repar smartphone. Le site est propre (mais l'ergonomie est améliorable), sécurisé et fonctionnel.Le choix est large et je me suis dit bon pourquoi pas. Je passe commande, et après un problème de livraison, j'ai été accompagner par le sav qui est compétent et efficace. Je reçois enfin mon colis et je me met au boulot, première fois que je répare un iphone de génération au delà du 6 et tous c'est bien dérouler. Certes c'est fastidieux, risqué et minutieux. Mais changer soit même sont écran est largement faisable, en prenant son temps. A ma grande surprise, la qualité est au rendez-vous. Pour moi c'est un écran original que j'ai entre les mains, la fluidité, les couleurs, la réactivité bref je suis totalement satisfait et convaincu, par le site et par l'équipe de répar smartphone.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Concernant la qualité, nous respectons en effet nos engagements : vous avez choisi un écran entièrement original, donc vous recevez un écran entièrement original.Et effectivement concernant l'ergonomie du site et la sécurité, nous avons choisi de faire appel a un webmaster qui est spécialisé en sécurité, mais qui est moins bon en ergonomie.
J
Jeremy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Kit avec inscription chinoise schéma pour le kit vis illusible
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour monsieur. Je suis Mr Péguillet, gérant de ce site. Vous avez commandé un kit de vis numéroté. Nous avons déjà eu des commentaires comme quoi le schéma était trop petit pour certaines personnes. C'est pourquoi cet objet, si vous lisez la description, peut être commandé avec une version PDF du guide. Vous avez fait le choix de ne pas prendre ce guide lors de votre commande, puis de ne pas nous contacter pour nous en demander l'envoi par email.La seule inscription en Chinois sur ce kit est ??????? qui veut dire "carte d'indication de la position des vis". Cette inscription n'a aucune importance dans l'indication de la position des vis, et nous ne comprenons absolument pas pourquoi vous mentionnez cet élément dans votre commentaire. J'ai passé moi-même des années en Chine, et c'est grâce à cela que j'arrive à trouver des objets comme ce kit de position des vis, qui sont complètement introuvables en France. Il est très rare que des objets que nous vendons aient des inscriptions en Chinois, et si celles-ci ont une quelconque importance, nous les traduisons.Edit : Nous n'avons toujours aucune nouvelle de votre part. Presque 1 an après la publication de votre avis. Qu'en est-il ?
M
Mathieu C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je n'ai à ce jour (06/12/2022) toujours pas été livré pour une commande passée le 21/11/2022. La livraison était indiquée en 48/72h ....
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Étant donné que la poste semble avoir perdu votre envoi, nous avons effectué un nouvel envoi hier. Nous espérons que celui-ci vous parviendra sans encombre. Nous rappelons que si nous déconseillons fortement colissimo et lettre suivie pour les envois, c'est qu'il y a une raison.Edit : Avez-vous bien reçu le nouvel envoi ? Si oui, pourriez-vous mettre cet avis à jour. Merci d'avance. Nous vous en serions très reconnaissants.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Un écran et une batterie pour iphone 8 commandés, livraison rapide, cependant emballage un peu léger.Pour preuve, la protection d'écran fissurée et la batterie ne fonctionne pas (impact sur le coté). Après contact du sav pourtant, ils me renvoient une batterie et une protection fonctionnelles dans un emballage un peu plus sérieux.Les éléments semblent d'origine, et la batterie me tient plusieurs jours sans problème. A voir dans le temps.Première expérience avec ce vendeur très satisfaisante.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. L'emballage est renforcé sur toutes nos nouvelles séries de batteries, et le problème que vous avez rencontré avec la vôtre ne devrait pas se reproduire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Au top.Écran IPhone 8 réparé, comme neuf.Je recommande !!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
M. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je n'ai pas (encore) passé commande, mais j'ai échangé avec le support concernant la réparation de mon haut-parleur interne. Hugues a été extrêmement précis et m'a donné de précieuses informations quant à la réparation de mon iPhone XR (explication, documentation, photo)Le tout seulement 6 heures après avoir posé ma question, et un jour férié !Je recommande donc fortement !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Comme décrit sur le descriptif vendeur sérieux et très réactif reçu ma commande très rapidement merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jean-jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
J'ai commandé en décembre 2020 un kit de changement et une batterie pour iPhone 6. J'ai reçu une batterie de même fabrication que l'originale, mais sans logo Apple (c'est normal pour des raisons commerciales). 2 ans après, la batterie se comporte toujours de façon normale et mon iPhone 6 qui a maintenant 8 ans aura certainement d'autres problèmes qui m'amèneront à le changer, mais pas celui de la batterie...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup d'avoir témoigné après autant de temps de la fiabilité de notre matériel. Il est vrai qu'à l'époque les pommes sur les batteries étaient effacées à l'acétone, mais ce n'est plus le cas à l'heure actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livré rapidement après pré-commande. Je n'ai pas encore monté la batterie donc je ne peux pas donner l'avis sur le produit acheté
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai commandé le mauvais écran par erreur, le vendeur a accepté l'échange sans me refaire payer les frais d'envoi, excellent expérience avec ce vendeur et qualité d'écran irréprochable.Merci !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande recue très rapidement mais la pièce n'a pas réglé ma panne. Repar-smartphone a accepté de la reprendre et de me rembourser.Je recommande vivement cette société pour leur sérieux et professionnalisme.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Désolés que cette pièce n'ait pas résolu votre problème.
R
Rob M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Deux commandes de pièces pour iPhone se 2020 sans problème. Plus de redémarrage en boucle toute les trois minutes avec ces pièces ( le connecteur de charge a tous les micro composants originaux qui ne sont pas présents sur les contrefaçons d'autres fournisseurs...). Je suis satisfait de repar-smartphone. Continuez .Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour cet excellent avis ! C'est ce genre d'avis qui nous permet de rester motivés pour faire vivre ce site, et compense un peu les avis négatifs de clients qui nous accusent de tout et de n'importe quoi sans même nous avoir contactés. Donc encore merci, c'est grâce à des gens comme vous que Répar'Smartphone existe encore.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
J'ai passer une commande le 20/09/22 et toujours rien reçu le 12/10/22
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Vous avez passé une pré-commande avec livraison à 30 jours. Merci de nous contacter avant de directement laisser une évaluation...Edit : après revérification, un bug sur notre fiche produit faisait que l'objet apparaissait en stock alors qu'il ne l'était pas. Nous allons vous appeler pour convenir d'une solution par rapport à cette commande. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée.Edit 2 : Nous sommes toujours en attente de votre réponse à notre message vocal. Nous devons savoir si nous maintenons la commande ou non. Merci d'avance de nous recontacter, de préférence au 09 70 40 78 43, ou bien par mail à l'adresse sav@repar-smartphone.frEdit 3 : Nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part. Nous n'avons reçu aucun appel, ni aucun mail. Pouvez-vous essayer à l'adresse contact@repar-smartphone.fr, au cas où il y aurait un problème avec l'adresse de sav ?Edit 4 : Nous sommes certains qu'il n'y a plus aucun problème avec notre adresse mail de SAV, et que vous ne nous avez jamais contactés sur cette adresse, ni par aucun autre moyen. Nous savons également que vous recevez un mail à chaque édition de cette réponse à votre commentaire, donc nous ne comprenons pas pourquoi vous ne nous recontactez pas. Nous devons savoir si vous souhaitez toujours cet écran ou si nous devons vous rembourser.
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