Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
Tout comme pour la commande précédente ce marchand a assuré. Si vous avez un soucis ou que vous ne comprenez pas quelque chose, vous êtes assuré d'avoir des réponses jusqu'à ce que le problème soit résolu. Je recommande particulièrement ce site.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Effectivement, si un client rencontre un problème ou a une question, nous n'hésitons pas à prendre le temps de comprendre le problème et d'y apporter une solution.
T
Thibaut L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison dans les délais et produits conformes. RAS
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Monsieur K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très réactif en attente d un sav Satisfait pour le moment
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
T
Taieb S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Envoie rapide et colis bien emballé. Pièces commandées d'excellente qualité!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Marie-paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Envoi super rapide et tutoriels très clairs
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
K
Katia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
bonjour, enseigne a recommander, trés joignable par téléphone, c'est rarae pour etre souligné, produits d'origine et livraison trés, trés rapide,mes prochains achats se feront chez eux les yeux fermés, je vous recommande pleinement ce site
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Envoi rapide comme annoncé, l'écran pour mon Iphone SE est parfait, je ne vois pas de différence avec l'origine (j'avoue que j'avais un doute en achetant que l'ecran soit réelement un original), le tactile est réactif et les couleurs fidèles à l'origine! donc 100% satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes certainement le seul site français à proposer des écrans pour iPhone SE vraiment originaux à 100%, donc nous comprenons vos doutes. Ravis que vous soyez satisfaits :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bon conseil, très bon produit, je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jluc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tout est parfait. Envoi rapide et soigné. Grand merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Marie-paule F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je n'en reviens pas de la vitesse d'envoi et de réception de ma commande. Je l'ai passée hier en début d'après-midi et je l'ai reçu ce matin ! J'ai commandé plusieurs articles, le site est vraiment très bien fait, les tutoriels très clairs et les prix intéressants.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Nous sommes nous aussi ravis de voir que la poste peut être performante. Nous espérons que ces réceptions rapides deviendront de plus en plus nombreuses à l'avenir. Nous continuons de notre côté à toujours expédier les commandes le jour même ou le lendemain.
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Réception et envoi rapide.Matériel conforme à la description.Rapport qualité prix excellent.Que demander de plus ?
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
J'ai acheté un écran d'iphone 6, l'équipe a été super. J'ai facilement pu réparer mon téléphone, qui est maintenant comme neuf. Je recommande.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
D
Dubois J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
J'ai acheté, après plusieurs comparatifs, un écran d'iPhone 7 Plus « original » a plus de 110 car je voulais un écran original Apple. Force est de constater que l'écran réagit mal et a le même teint jauni que ses homologues à 30.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Beaucoup d'écrans d'iPhone 7, 7 plus, 8 et 8 plus ont une teinte légèrement jaunie. Cela n'a rien à voir avec le fait qu'un écran est original ou pas. C'est un fait connu, et nous avons même écrit un article au sujet de cette teinte et de comment la corriger si elle ne vous est pas confortable à l'utilisation. Il est disponible ici :https://www.repar-smartphone.fr/la-teinte-de-mon-ecran-diphone-est-trop-bleue-ou-trop-jaune-que-faire/Concernant le problème de réactivité du tactile, vous pouvez nous contacter pour un échange. Il faudrait néanmoins bien revérifier les connexions, car 95% des écrans qui nous sont retournés fonctionnent en fait parfaitement, et le problème décrit n'est dû qu'à un mauvais branchement. Lorsque nous testons ces écrans (tel que décrit dans cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=jtlXk5LRQTQ), ceux-ci réagissent parfaitement, donc si ce n'est pas le cas après montage, c'est qu'il y a de toute évidence un problème quelque part. Merci donc de nous contacter à contact@repar-smartphone.frEdit : après contact, le client a bien voulu effectuer un échange, mais nous sommes toujours en attente du renvoi de la pièce.Edit : 3 mois plus tard, nous sommes toujours en attente du retour de la pièce. Nous avons écrit un mail détaillé au client sur comment vérifier que son écran est bien original. Nous attendons toujours une réponse.Edit : 3 ans plus tard, nous sommes toujours en attente de réponse du client.
P
Pierrette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
achat d un nouvel ecran de smartphone fonctionne tres bien , tres satisfait de la maison repar smartphone merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jacques-marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Commande : écran + batterie + 2 vis bas d'écran pour iPhone 6S Plus le 02 novembre.Réception : le 07 novembreChangement : le 8 novembreEmballage : sommaire - pochette papier-bulles collissimo - produits dans petits étuis cartonnés et les 2 vis collées sur un adhésif sur l'un des 2 étuis.Commentaires : les arrêts intempestifs de mon iPhone semblent avoir été résolus grace à cette nouvelle batterie.Changement de l'écran aisé si l'on a l'habitude car il n'y avait aucun document de montage, même succinct.La qualité de l'écran est très bonne; j'ai pris le modèle originalAttendons les mois prochains pour savoir si ce choix était le bon.En même temps, les sites de ventes de pièces étant si nombreux, il est difficile de faire un choix.En revanche Repar-smartphone.fr est le seul à proposer 2 ans de garantie, ce qui est rassurant.Je recommande.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Nous aimerions ajouter une précision : nous avons un lien vers des instructions de montage sur chacune de nos fiches produit. Le bouton à cliquer est suffisamment gros pour qu'en général nos client ne le ratent pas. Le tutoriel pour l'écran est disponible sur cette fiche :https://www.repar-smartphone.fr/boutique/pieces-detachees/ecran-apple-iphone-ipad/ecran-iphone-6s-plus/ecran-pour-iphone-6s-plus-noir-pre-assemble-entierement-original-sticker-offert/Et celui pour la batterie est sur celle-ci :https://www.repar-smartphone.fr/boutique/pieces-detachees/batteries-iphone/batterie-iphone-6s-plus/batterie-originale-neuve-pour-iphone-6s-plus-avec-sticker-offert/Si vous nous aviez contactés par l'intermédiaire de notre formulaire de contact, ou bien à contact@repar-smartphone.fr, nous aurions pu vous envoyer ces liens très rapidement.N'hésitez pas à faire un retour d'expérience dans quelques mois en éditant cet avis ;)
T
Thierry Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Vraiment Très sérieux, 1ère commande effectuée, très bon contact téléphonique, très bon suivi de commande, info mail. Je recommande vivement et recommanderais c'est certain en cas de besoin.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Commande respecter,et envoyé rapide.Très bon site
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Steven O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Parfait. Produits conformes à la description. Mes vieux Iphones ont retrouvé une deuxième jeunesse.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Top, colis bien reçu même en avance!Personnel accueillant et disponible !Réparation effectuée, tout fonctionne !Un grand merci !Allez-y! Je recommande !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes impressionnés de voir que la poste fonctionne aussi bien ces jours-ci malgré le confinement. Nous espérons que cela va continuer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Rien à dire sur l'écran, reçu parfaitement fonctionnel.Les nombreux liens et articles ont été encourageant pour tenter le remplacement par moi-même. Sachant qu'au final tout s'est bien passé !L'article est arrivé rapidement malgré le covid (- 1 semaine).Edit : Je viens de voir la notif. d'expédition, j'ai pas fait le lien entre le nom de l'expéditeur et l'entreprise (arggg...) !!-- Conclusion -- Tout est parfait, je peux souhaiter que bonne continuation à vous deux !!!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Il est étrange que vous n'aillez eu aucune notification lors de l'expédition. Il y a normalement en effet un mail de colissimo, un mail de packlink, notre gestionnaire d'envois, et un mail de notre part qui devraient vous parvenir lors de l'envoi, ou lors du scan du colis par la Poste pour ce qui concerne colissimo. Il arrive souvent que l'un de ces mails n'arrive pas à destination ou passe dans les spams, mais les 3 à la fois, c'est très surprenant. D'autant plus que vous avez une adresse en @laposte.net, donc il serait quelque peu illogique que celle-ci considère les mails de colissimo comme des spams.
J
Jc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Parfait, comme toujours.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
très bien, produit, emballages impeccable, ils ont eu un petit souci avec leur transporteur ils m'ont tout de suite appelé pour me l'expliquer et solutionner la situation au maximum, je recommande rien que pour celà.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous tenons à préciser que La Poste n'est pas "notre transporteur", mais plutôt l'un des transporteurs avec lequel nous sommes obligés de travailler afin de continuer de proposer des frais d'envois abordables pour nos clients. Nous serions ravis d'avoir une alternative, vu le nombre de problèmes que nous rencontrons avec eux, et le temps que nous passons afin de les résoudre.À des fins d'améliorations de nos services, nous aimerions savoir ce qui vous a poussé à retirer une étoile sur la note donnée.
N
Nicolau C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Utile et pratique rapide vraiment rien à dire. Je suis moi-même à l'étranger actuellement et services beaucoup plus rapide que dans le pays même.Bravo à conseiller.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Écran conformeFilm verre trempé protecteur conformeCoque protection premier prix pas agréable en main, mauvaise finition (bavure et trous non centrés)délai livraison conforme
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Désolé que la coque de protection premier prix n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter afin de la retourner pour échange ou remboursement. Nous avons des coques souples de couleur qui sont très agréables à prendre en main.
E
Edouard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très content de la qualité de l'écran que je viens d'acheter identique a l'original je recommande fortement.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Comme nous le disons toujours, il n'y a pas plus identique à l'original qu'un écran 100% original ;)
T
Thibaut D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bonjour,2 batteries commandées + kit outils (iphone 6 & iphone 7)Prix très correct.après 1 mois d'utilisation sur ces batteries, tout fonctionne très bien sur les 2 téléphones.Encore merciseul point négatif mineur: faible qualité des outils... mais n'a pas porté préjudice à la réparation
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Nous avons maintenant de nouveaux kits outils de meilleure qualité. Ils sont malheureusement victimes de leur succès, mais des réapprovisionnements sont en cours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide. Produit belle qualité. J'avais essayé avec un autre produit sur un autre site en ligne et l'iPhone démarrait en boucle ...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Rien à dire, je recommande Repar smartphone
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. À des fins d'amélioration, nous aimerions savoir ce qui vous a poussé à retirer une étoile. Merci d'avance.
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Envoi rapide de ma commande, et c'est bien des batteries 100% OEM Apple contrairement à beaucoup d'autres sites...Protection d'écran reçu cassée pendant le transport (ça arrive), un mail au service client, et ils m'en renvoient une nouvelle.Rien à dire c'est parfait, mieux vaut acheter chez eux qu'Amazon où des vendeurs no-names pullulent et où la qualité n'est jamais au rendez-vous.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Attention à l'appellation OEM : beaucoup de nos concurrents utilisent ce terme (à tort) pour parler d'écrans et de batteries reconditionnés (avec vitre changée, ou autre élément changé). Nous utilisons une appellation plus claire : écran entièrement original, batterie 100% originale.
D
Damien 3.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
L'écran n'est pas d'origine comme préciser et les fixations de la plaque métallique derrière l'écran ne sont pas au bon endroitEdit:Erreur lors de la commande, 6 au lieu de 6s. Contact client rapide et sérieux.
Réponse de Répar’Smartphone
Nos écrans d'iPhone 6 sont actuellement tous 100% d'origine. Après examen de votre commande, il s'avère que vous avez commandé un écran d'iPhone 6 avec un sticker d'étanchéité et un film de protection pour iPhone 6S. Nous allons vous appeler pour avoir quelques détails, mais une erreur sur le modèle semble très probable.Edit : inversion confirmée. Nous allons échanger cet écran d'iPhone 6 commandé par erreur avec un écran d'iPhone 6S rapidement.Edit 2 : merci de nous contacter via le formulaire de contact (comme nous vous l'avions dit au téléphone) pour l'échange rapide de l'écran.
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
Y
Yohan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Excellent service,Erreur sur le site lors de la commande (la pièce affichée en stock ne l'etait pas, ils m'ont appeler pour trouver une solution l'apres midi même).Écran iPhone 6+ original (Apple).Kit (tournevis / ventouse) offert de mauvaise qualité - a usage unique, idéalement il faut acheter ses outils.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons notre possible pour remettre les kits outils de plus haute qualité à nouveau en stock. Toutes nos excuses pour ces problèmes de réapprovisionnement. D'ici là, n'hésitez pas à redemander un kit outil gratuit avec votre prochaine commande.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Merci,Rapide efficace et des produits très satisfaisants.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Batterie de qualité je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Parfait, Ecran de qualité, j'ai eu même la surprise d'avoir un film de protection dans le package. Bravo Repar-smartphone
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Service client excellent.Toujours présent pour répondre à vos questions. Si indisponible, vous rappelle rapidement.Livraison très rapide.Pas assez de recul pour évaluer les pièces dans le temps mais au déballage tout semble de très bonne qualité. La qualité APPLE semble bien être au RdV comme le précise le site.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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