Avis clients de Répar’Smartphone

Batterie acheté il y a 4 mois, et déja HS...Je suis vraiment déçus!!!

Très bon site avec des pièces bien certifié ! Je ne savais pas à quoi m’attendre en commandant sur ce site mais agréablement surpris, la batterie est de bonne qualité et tient bien toute la journée !

Colis vite reçu et produits conformes à la description

La pièce d’occasion que j’ai reçu était abîmée et le vendeur m’a demandé de lui renvoyer ce que j’ai fait. Maintenant qu’il a reçu la pièce, il affirme que cela vient de moi et ne veut plus rien entendre. C’est une arnaque car je n’ai plus rien comme preuve en ma possession. Passer votre chemin et ne tomber pas dans le piège.

Article défectueux

Bien reçu ma batterie pour iPhone XR le problème est ,c’est que je peux pas savoir si vraiment elle est à 97% de la charge comme indiqué dans l’annonce. Car quand on change une batterie sur iPhone un message apparaît et dit pièce inconnue. On ne peux pas vérifier le pourcentage réel de la batterie. Sinon bon échange avec le vendeur 👍

Bouton home cassé tout net sans manipulation particulière

Très réactif. Je ne suis pas sûr de la numérotation des vis mais dans l'ensemble j'avais suffisamment avec les miennes.

Un article reçu qui n'était visiblement pas neuf mais communication avec le gérant efficace. Ne remet rien en cause sur le sérieux de l'entreprise mais clairement pas une bonne expérience d'achat.

ho acquistato un display per un iphone 8. una volta montato sono uscite delle linee bianche sullo schermo, chiederò subito il rimborso!edit1: Okay I'll try it. But if that still doesn't working good, I'm going to ask for a refound!edit2: how can I send back the screen for an exchange?edit 3: okay thanks. I'll contact you with another name (Domenico) because my brother did the orderin ogni caso il pacco era stato inviato indietro al mittente e non ho mai ricevuto i soldi indietro, ho dovuto risarcire di tasca mia la persona alla quale avevo promesso di sistemare il display (arrivato rotto, presentava delle linee sullo schermo e non andava il touch) però ormai è una storia vecchia e non mi interessa più la vostra beneficienza del ca??????o

Livraison à améliorer

Je n ai toujours rien reçu

Mon achat d'un écran complet 100% original pour iphone 8 comprenait une protection d'écran rigide, et celle-ci était cassée à la réception. Mais comme c'était un cadeau, on ne va pas faire la fine bouche. L'ecran est très bien. Pour une 5e étoile, ce serait bien d'avoir: 1) une vis supplémentaire de chaque type (elles sont vraiment petites, et si une s'´egare, on est coincé ) 2) un warning sur la nécessité d'un tournevis Y000 (moins courant que le pentalobe, et si on ne s'en rend compte que quand on en a besoin, on reste coincé bêtement avec un téléphone ouvert...); 3) un joint autocollant pour l'étanchéité de l'ecran avec un cache supplémentaire (la, une fois posé, il attrape la poussière pendant le remontage des nappes... mais bon, là encore, c'est un cadeau!!!)

Je recommande cette société.Parfaite connaissance des produits.Seul bémol, pas moyen de les joindre par téléphone.

Commande reçue incomplète et impossible de joindre le sav par mail ou téléphone.

rien à signaler, produits conformes à ma commande , délais respectés

Très bon produits et conseilsManque juste le suivi du colis via le transporteur

Je mettrai un avis lorsque je recevrai le matériel !

J'ai commandé une batterie pour IPhone 7 et un joint blanc. A la place j'ai reçu un joint noir, mais ce n'est pas vraiment gênant.Je recommande néanmoins ce vendeur pour ses produits de qualité.

commande passez le 3 mai avec livraison rapide colis expédié que le 15 mai reçu le 17 mai

Vend cher des écrans recyclés et de mauvaise qualité (le lcd a cassé moins d'un mois après son installation).De plus le sav est injoignable : quand on appelle sur le numéro mentionné sur le site, on tombe sur un répondeur qui renvoie vers un autre numéro (qui ne répond pas non plus) et qui ne rappelle pas si on laisse un message.Donc n'achetez pas chez eux, c'est de l'escroquerie.

Le touch id du bouton home n'est pas compatible avec l'iPhone 6s. Message d'erreur lors du démarrage du téléphone.

Super commande bien emballé Juste la plaquette pour montrer l'emplacement pas très lisibles

Bonjour, suite a une commande passé le 27/12, je demande des news de ma commande le 05/01 car tjrs rien reçu !! réponse le 07/01, comme quoi ma commande est bloqué à la poste et devrait être renvoyer le jour même... on est le 14/01 est tjrs rien !!!!Au final, cela se termine bien, ils ont été Pro et commerçant, colis reçu ce jour (le 20/01) envoyé finalement par Mondial Relay car colissimo catastrophique !! Merci !!

Rapport qualité prix correct, délai long, cause fêtes de fin d'année, responsable réactif, bien dans l'ensemble

Kit avec inscription chinoise schéma pour le kit vis illusible

Je n'ai à ce jour (06/12/2022) toujours pas été livré pour une commande passée le 21/11/2022. La livraison était indiquée en 48/72h ....

Site très courtois, bonne relation avec le client.

J'ai passer une commande le 20/09/22 et toujours rien reçu le 12/10/22

J'ai commandé deux batteries compatibles pour iphone 6s plus et iphone 7.La batterie iphone 6s plus ne fonctionnait pas et la batterie de l'iphone 7 empêchai le NFC de fonctionner correctement.

Très bonne qualité d'écran, aucun problème cela fonctionne comme avant, même sensibilité, même touché, même réactivité, couleurs nickel, bref très bien. Par contre ça aurait été cool de mettre en garde sur le fait qu'il faille un tournevis Y000 pour faire le remplacement car j'ai un jeu complet (enfin je croyais) d'outils pour téléphone et je me suis retrouvé bloqué en plein démontage juste pour ça. Une petite mise en garde avec une suggestion au moment du panier sans pour autant pousser à la conso aurait été bien vue. Mais sinon très bien.

Service commercial impeccable. Réponse rapide.

J'ai commandé une nappe de connexion interne, je l'ai reçu en vrac dans une enveloppe sans aucune protection même pas un petit emballage plastique pour la protéger de l'eau, or il pleut et l'enveloppe est trempée, très déçue.!!! Je modifie mon avis pour vous répondre car ce n'ai pas possible autrement !!! ---> vous n'avez jamais vu d'enveloppe mouillé quand il pleut ? vous êtes sérieux ? Et votre soit disant souci d'écologie ne prenais pas les gens pour des imbéciles, c'est juste moins chère et plus rapide pour vous. Ecoutez moi par souci d'écologie je ne vais plus commander chez vous comme ca vous n'aurais même plus besoin d'utilisé d'enveloppe !!!! Réponse 2 !!! Environ 500 commandes similaire et d'après votre site vous avez 5 ans d'expériences, cela vous fait une moyenne de 2-3 commandes par jour, c'est vrai que cela doit être épuisant de mettre une nappe dans un plastique 3 fois par jour… Et niveau écologie c'est la bonne excuse aujourd'hui pour les entreprises, vous préférez faire des emballages médiocre au risque de renvoyé une pièce et réutilisé une enveloppe, donc 1 pièce et de enveloppe de gaspillé. Pour info j'ai fait sécher la pièce et par chance elle fonctionne mais va t-elle être durable, comme vous dite, après un tel manque de sérieux cela vous ne pouvez pas le savoir. Si vous aviez été un minimum professionnel en admettant que l'emballage n'était pas suffisant au lieu de chercher des excuses, j'en serai resté la et n'aurais pas insisté.!!! Réponse 3 !!! Les 5 ans d'expérience c'est marqué sur le site même où vous vendez vos pièces et le 500 commandes c'est vous qui l'avez cité, donc chiffre que je ne connais pas cela ne veux rien dire ces chiffres je ne les ai pas inventé ils viennent de vous. Et vous avez forcement eu des nappes défectueuses car vous insistez bien sur le faite que vous en renvoyez une tout de suite en cas de problème, vous faite cela justement pour pas qui ai de retour négatif sur ce site et c'est pourquoi aussi vous êtes aussi réactif par rapport à ma note. J'aurais mis 4 étoiles comme vous dites ce serai passé inaperçu, vous auriez surement même pas lu mon message. J'ai beaucoup commandé sur les site chinois, votre réaction y ressemble beaucoup sauf que leur produit sont bien souvent beaucoup mieux protégé que le votre. Qui plus ai vos pièces je serais pas étonné qu'elles viennent de Chine donc niveau écologie merci bien, de plus quand vous les recevez elles sont surement mieux protégé que quand vous les renvoyez.!!! Réponse 4 !!! J'ai bien compris que 500 commandes représente 500 commande du même type et pour vos 5 ans d'expériences que vous citez sur votre site, si ce chiffre n'est pas à jour cela signifie qu'il est forcement plus grand donc cela fait un nombre de commande encore plus négligeable, ainsi votre argument selon lequel cela fait une charge de travail trop grand pour votre préparateur est discutable. De plus niveau écologie cela tien pas plus debout puisque vous faite déjà faire des milliers de km à vos pièces en les faisant venir de Chine, ce qui doit polluer bien plus que juste faire un effort pour bien les protégé quand vous les envoyez, cela évite de faire refaire des milliers de km à d'autre pièces inutilement, car elles auront été fragilisé dans le transport de la faute d'un emballage bien trop léger, je rappel une simple enveloppe qui à la base est destiné à envoyer un document ! Vous dite que vous renvoyé seulement des pièces lorsque celle si sont abimé lors du montage mais qui peut dire si elle n'ont pas déjà été fragilisé sur la route. Enfin je suis tout à fait d'accord avec votre autre client un bouton home c'est fragile, une simple enveloppe je vous le redit c'est pour un document pas pour envoyer une pièce détaché…!!! Réponse 5 !!! J'ai jamais prétendu que vous passiez des commandes individuelles mais il est évident que vous deviez plus rapidement renouveler votre stock si vous renvoyer des pièces une deuxième fois pour cause de dommage… qui transforme les dires de l'autre la. Je vous ai fait confiance en commandant chez vous car j'aurais jamais pensais que je recevrais une pièce électronique dans une enveloppe que personnellement j'utilise pour envoyer des cartes postales et qui plus ai en vrac dedans sans aucune protection. Et enfin que j'aurais affaire a un « professionnel » avec autant de mauvaise fois. Vous inquiétez pas vous serais plus embêter avec moi car la prochaine fois je commanderais sur alie express c'est malheureux de dire ça mais au moins eux ils ont pas peur de faire un vrais emballage et ils se cherche pas toutes les excuse du monde en cas de problème.!!! Réponse finale ? !!! Donc vous avez continué a vous justifier par e-mail pour soit disant arrêté d'allonger le commentaire trustpilot et au final vous rééditez à nouveau pour ne rien dire d'intéressant.

Envoi rapide avec pour seul protection un sachet en plastique mis directement dans la lettre. Même si cette pièce est résistante un papier bulle aurait été bienvenu…J'enlève donc qu'un étoile.

Expérience correct avec répare smartphone juste un petit kit tournevis du téléphone aurait été utile pour ma part cordialement

J'ai commandé 2 batteries d'iPhone 6. Une compatible, et une originale.Qualité médiocreLa perte de batterie s'est ressentie après moins d'un mois et la batterie a gonflé, faisant ainsi péter mon écran.La batterie est signée Apple (sous un autocollant) mais on est loin de la qualité d'un produit orignal Apple.Je ne recommanderai pas ce site.

Un petit problème avec un écran iPhone 7. Il avait plus d'un an et demi.Il a été résolu sans difficulté par le propriétaire de la marque. Je recommande à tout le monde.Même s'il y a eu un petit malentendu.

Nickel propre