Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
le site est super, j'en suis très contente. Les livraisons arrivent vite.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Nous envoyons toujours les commandes le jour même ou le lendemain. Le reste dépend des services de livraison ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Parfait. Le service client est très réactif.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bon site. Rien à redire tout est OK.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Tout a était parfait le délai et le produit Donc très satisfait !!!!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que le délais de livraison ait été correct également car nous avons quelques problèmes actuellement avec l'ensemble des services de transport.
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Batterie originale iPhone 6S.Parfaite!Merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le top du top qualité vraiment excellente et conforme. Livraison rapide. Le vendeur est vraiment à l écoute de ses clients.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
E
Ecochard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
La pièce reçu est conforme a la description et fonctionne parfaitement. Le délai de livraison a été tres correcte meme s'io y a eu un petit bug sur l'envoi de mail avec le numero de tracking du colis.Je recommande cette boutique de qualité.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Désolé pour ce petit souci d'envoi de mail. Un site web est une grande mécanique que nous faisons notre possible pour huiler en permanence. Notons en tout cas qu'en cas de non réception d'un numéro de suivi, notre service client peut vous l'envoyer rapidement si vous le contactez.
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
je n'ai pas reçu ma batterie iphone SE, 30/12/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Le suivi de la poste (1L02372003252) indique que votre batterie a été livrée le 17 décembre. Si vous ne l'avez pas reçue, merci de nous contacter par téléphone, ou bien à l'adresse contact@repar-smartphone.fr pour que nous résolvions ensemble ce problème totalement indépendant de nous. Nous ajouterons que vous avez commandé précédemment un écran, et que vous l'avez à priori reçu puisque vous ne le mentionnez pas dans votre commentaire. Vous savez donc que nous sommes un site fiable qui envoi ce que leurs clients leur commandent.Edit : client contacté par mail. En attente de réponse de sa part.Edit 2 : réponse du client quand nous proposons un envoi d'une nouvelle batterie : "Pas besoin, j'ai déjà commandé une autre batterie ailleurs". Nous avons demandé au client quelle logique il pouvait suivre. En effet, le plus logique selon nous s'il n'avait vraiment pas reçu son colis était de faire une réclamation auprès de la poste ou auprès de nous. Au lieu de cela, il a laissé ce mauvais commentaire et a acheté une autre batterie. Cette logique rend tout le monde perdant. Réponse de l'intéressé : aucune réponse...
A
Anton R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Écran de qualité, batterie aussi, je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis et votre soutien !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Envoie rapide conforme à la commande. SAV au top. Je recommande ce site !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
T
Tony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Après une erreur de couleur d'écran , repar'smart phone a été joignable et très réactif aussi bien dans l'échange du produit que le remboursement ( + un petit geste commercial) . Après installation l'écran original fonctionne très bien . je commanderais de nouveau ...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
B
Ballester F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Excellente qualité de l'écran et de ses composants. Comme celui d'origine. Intervention assez simple. Je recommande vivement ce revendeur.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Il s'agit vraiment d'un écran d'origine, donc pas étonnant que les composants soient "comme celui d'origine" ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Tout Ok R.A.S
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
M
Madame F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bon siteRéactivitéA l'écouteJe recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
L
Lord B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Enfin des VRAIS pièces d'origines Apple et pas des copies mal finies. Merci et longue vie à cette entreprise qui considère le client !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour cet avis qui confirme encore que nos produits sont originaux !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
C'est mon deuxième achat d'écran pour Iphone, et ma satisfaction reste entière!!Produit original, expédition soignée et rapide, des tutos réparation très bien faitsJ'ai presque envie de casser mon écran une fois de plus ??
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour cet avis qui confirme encore que nos produits sont originaux !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
La livraison ayant été très rapide, je pense que cette entreprise mérite que l'on ne peut que la conseiller.Merci pour votre sérieux.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre soutien !
Y
Yzico -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Société fiable et sérieuse ! je recommande !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Souci avec le premier écran commandé (ne fonctionnait pas) réglé rapidement par Repar Smartphone. Nouvel écran commandé avant renvoi du premier pour plus de rapidité. Remboursement intégral de l'écran défectueux et des frais de retour. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis extrêmement satisfait de leur professionnalisme.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Nous avons toujours du mal à comprendre comment le LCD de votre écran a pu être cassé pendant le transport. C'est quelque chose de rarissime. Nous continuons de faire notre maximum pour bien protéger nos écrans.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Parfait, d'autres devraient s'inspirer...
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Nous espérons également être source d'inspiration pour d'autres :)Nous faisons en tout cas notre possible pour informer un maximum les clients pour qu'ils sachent exactement ce qu'ils achètent, peu importe où ils l'achètent.
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Ce site est LE SITE pour réparer ou faire réparer son smartphone.Les pièces détachées sont de qualités et les tutoriels très bien faits.Personnellement j'ai remplacé l' écran de mon iphone 5s par un écran pré assemblé et j' ai retrouvé un appareil comme neuf.Pour réaliser ce travail il est nécessaire de commander les outils nécessaires.Coté contacts c' est au "top", si vous n' avez pas eu votre interlocuteur il vous rappelle...c'est rare non!Pour conclure je dirais que je me suis éclaté à faire cette réparation.Le plus difficile a été de maîtriser ma tremblote...j'ai 76ans.Sérieusement ils sont très, très bien à Repar-smartphone vous pouvez commander sans hésiter.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment impressionnés que vous puissiez faire de la réparation à votre âge, et nous espérons pouvoir en faire de même lorsque nous aurons cet âge-là ;)
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
J'ai acheté un écran d'iphone SE sur le site Repar-Smartphone. Le changement d'écran s'est fait facilement et l'écran est d'une qualité identique à celui d'origine, je suis très satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. La quasi totalité de nos écrans d'iPhone SE est actuellement 100% d'origine. Seul l'assemblage du châssis n'est parfois pas fait en usine Apple. C'est actuellement la meilleure qualité qu'il est possible de trouver en dehors d'un Apple store.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
J'ai réparé remplacé deux écrans ainsi que trois batteries sur des iPhone 6 et 7.Le matériel est d'excellente qualité et je n'ai eu aucun problème particulier grâce aux tutos.Le service client est top !Merci répar smartphone !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Nickel ?? seconde commande sans regret
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
très professionnel
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Commande d'un écran iPhone 6 , qualité au top , montage facile.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Les écrans d'iPhone 6 pré-assemblés sont en effet assez faciles à monter :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Produit reçu rapidement et conforme à la description. Montage facile à l'aide du tutoriel présent sur le site.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
SUPER MATERIEL OE DE QUALITE ECRAN COMME D ORIGINE
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous savons que beaucoup de réparateurs disent que les écrans d'origine sont introuvables parce qu'ils n'en trouvent pas, ou bien pour justifier le fait qu'ils utilisent de la contrefaçon alors qu'ils le font pour diminuer leurs coûts. Cependant, nous pouvons vous assurer que cet écran n'est pas "comme d'origine", il est bien 100% d'origine.
L
Lucas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Super bien sur la qualité de l'écran que j'ai reçus , mes dommage la caméra livrée avait un défaut de fabrication sinon niquel
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Merci d'avoir changé votre avis de 4 à 5 étoiles après la réception de votre nouvelle caméra frontale qui fonctionne parfaitement. Encore désolé par la gène occasionnée par le souci présent sur la première caméra frontale. Il est dû à une mauvaise manipulation lors de sa préparation, ou bien à un problème pendant le transport.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Rapidité de livraison. Je n' ai pas encore monte l écran
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à le modifier quand vous aurez monté l'écran pour apporter plus de détails :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Produit conforme, livraison rapide, réactivité du service client
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
la qualité des produits est excellent je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance pendant toutes ces années !
M
Marie-florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
L'écran neuf de mon IPhone est arrivé en 4 jours, bien emballé et neuf . Première expérience réussie.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Un petit problème dû à la livraison par la poste le colis était ouvert, réactivité au top du site ils m'ont remboursé dès le retour du matériel.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Vraiment désolé pour ce petit souci qui semble fortement être une tentative de vol de la part d'un employé de la poste. Nous avons déjà subi des vols, mais une enveloppe ouverte, dont tout le contenu avait été déballé puis remis à l'intérieur, c'était jusque là du jamais vu ! Et en plus l'écran fonctionne parfaitement, même en ayant fait une partie du voyage en dehors de son emballage !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Depuis que j'ai changé l'écran de mon téléphone, ma batterie est défaillante!!!Je doit mettre mon téléphone à charger plusieurs dans la journée même sans m'en servir et si je ne le laisse pas brancher la nuit, le téléphone est éteint quand je me lève.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Nous sommes très surpris par votre avis, car nous n'avons reçu aucun message de votre part. Notre service client est pourtant très à l'écoute et peut vous aider. Dans le cas présent, de nos années d'expérience, il n'y a jamais AUCUN lien entre le changement d'un écran et l'autonomie de la batterie (sauf mauvaise manipulation lors du montage qui occasionnerait un court-circuit, chose extrêmement rare et n'ayant toujours pas de lien avec l'écran lui-même). Si vous voulez, nous sommes prêts à vous échanger cet écran pour vous en convaincre (si vous n'avez pas possibilité de simplement tester en remettant votre ancien écran pour voir si le problème persiste). Vous pouvez également changer la batterie de votre iPhone 6, car il est avéré que ce modèle est particulièrement touché par des problèmes de batterie, et voir si cela résout le problème. Nous sommes en tout cas à votre entière disposition.Edit : Petite précision supplémentaire : si vous avez débranché la batterie pendant le changement de l'écran, il est possible que le connecteur de celle-ci ait été endommagé pendant l'opération. Si vous ne l'avez pas débranchée (allant à l'encontre de nos recommandations), il est possible qu'un court-circuit se soit produit pendant le changement d'écran. Ces des choses peuvent créer un souci de batterie qui se décharge vite. Dans tous les cas, il faut rechercher la solution au problème plutôt que d'accuser directement l'écran...Edit 2 : Comme nous aimons faire les choses bien, nous avons écrit un article sur le sujet pour vous aider. Nous vous contacterons aussi par téléphone si nous n'avons toujours aucune nouvelles de vous. Retrouvez notre article ici : https://www.repar-smartphone.fr/ma-batterie-diph decran-que-faire/Edit : 4 ans plus tard, nous sommes toujours en attente de l'édition de ce commentaire. L'expérience de notre côté indique que le problème provient très probablement du réseau. Réinitialiser les réglages le résoudrait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très satisfait de mon achat sur répar'smathphone ainsi que du SAV.En effet, j'ai acheté un écran "origine apple", qui se trouve être plus cher mais de bien meilleur qualité.L'écran reçu ne fonctionnait pas, le SAV à été réactif j'ai donc recevoir un nouvel écran, mon iPhone a retrouvé tout sa fonctionnalité d'origine.Le remboursement et les frais de port de l'écran défectueux ont été remboursé dans leur totalité.Pour information, j'ai fait contrôler l'écran par un professionnel qui m'a confirmé que j'avais bien acheté un écran Apple.Je recommande fortement ce site
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Après test il s'avère que l'écran a vraiment été endommagé pendant le transport. Le professionnel dont vous parlez a dû être surpris, sachant que la plupart des professionnels pensent (ou du moins prétendent) qu'il est impossible d'obtenir des pièces d'origine !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livré dans les temps.Qualité d'origine Apple!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir encore un avis qui vient confirmer l'origine de nos produits :)
H
Hichem Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Que dire à part que le prix vaut la qualité J ai hésité mais alors là je retrouve un téléphone flambant neuf . Il est clair que l écran dépasse de loin mais vraiment de loin aux écrans que j ai pu acheter . Un tactile parfait et oui je peux confirmer que l écran est clairement d origine . Je ne parle même pas de la réactivité de ce site . A peine un message au service client que la réponse m a été envoyé dans l heure .il se peut même que l on vous appelle ce qui a été mon cas . A ce stade je recommande ce site et pour ceux qui désirent vraiment retrouver leur iPhone à l état d origine.Je recommande à 100 % . N ayez aucunes craintes c est du sur . Fini Amaz.... AliExp... et autres pour mes futures pièces iPhone . Le prix vaut l écran le service client enfin bref c est ultra professionnel Un grand merci et à très bientôt
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Les témoignages de personnes pouvant comparer la qualité de nos écrans à la qualité d'écrans moins chers nous sont très précieux :)
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