Les clients expriment un haut niveau de satisfaction concernant la rapidité d'expédition, soulignant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et respectent les délais annoncés. Plusieurs témoignages mettent en avant la qualité des produits, en mentionnant que les pièces sont d'origine et conformes aux descriptions fournies sur le site, ce qui leur procure une confiance totale dans leurs achats.
Très bon produit! L'image de l'écran retina est comme d'origine je recommande à fond!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Matériel reçu rapidement et identique à ma commende parfait tout fonction bien merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Réactif et disponible.N'ayant pas reçu de mail de confirmation de commande, j'ai téléphoné et envoyé un mail pour le signaler. J'ai été contacté dans les 30 minutes qui ont suivies.Ecran pas encore monté mais semble conforme.Merci pour votre réactivité et le suivi client.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à l'éditer pour parler de la qualité de l'écran quand vous l'aurez installé ;)
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon produits bien emballé. À conseiller
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Écran iPhone 8 Suite à un écran reçu défectueux, sûrement malmené par la poste car l'écran de verre est arrivé fissuré, le SAV a donc repris cet écran et en a renvoyé un, de très bonne qualité sans aucun soucis. Rien a dire super SAV, réponse très rapide, bon matériels
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Parfait ! Batterie pour IPhone 6S commandée avec un kit outil, reçu très rapidement, autonomie de mon smartphone retrouvée pour un prix très correct ! Je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Rapide, qualitatif, rien a redire
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très bon écran, comme neuf.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
G
Gravelaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Remerciement, pas de problèmes livraison correct et a la date prévu, super
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Récu dans tres rapidement et produit conforme à la description !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Après un défaut de batterie neuve origine, celle ci a été remplacer en garantie. Depuis le téléphone fonctionne parfaitement. Je recommande donc ce site pour les pièces d'iPhone.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Vous serait-il possible de modifier/supprimer votre ancien avis ? Merci d'avance.
F
Fabien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Conforme très bon surprise d'avoir eu une vitre de protection en supplément
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
excellent sur tous les niveaux
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bon produits, identiques à l'origine. Expédié rapidement. Je recommande
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
B
Bertrand T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Site vendeur conforme aux attentes. Livraison OK, dans des délais OK. RIen à dire.Mauvaise note donnée séparément sur les produits achetés (batterie 6s).
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Comme indiqué dans la fiche produit de cette batterie, les problèmes d'autonomie sur iPhone en sont pas forcément liés à la batterie elle-même. En changeant votre batterie par une batterie neuve originale sans constater d'amélioration, vous venez justement d'identifier que le problème ne provenait pas de la batterie. Nous pouvons maintenant vous aider à identifier le problème réel de votre iPhone, et si celle-ci n'a pas été endommagée, nous pouvons même vous prendre cette batterie dans le cadre de votre droit de rétractation.Edit : client contacté mais aucune réponse.
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Pas content, plusieurs appel et toujours pas de réponse
Réponse de Répar’Smartphone
Nous sommes désolés car effectivement, il y avait un petit problème pour nous joindre lors de votre appel : notre préparateur habituel était en vacances (remplacé par un autre préparateur, bien entendu), et c'est son numéro qui apparait sur nos cartes de visite. Il aurait dû changer le message de son répondeur, et indiquer que nous sommes toujours joignables au numéro de téléphone fixe indiqué sur le site, à savoir le 09 70 40 78 43. Nous sommes également joignables par email à l'adresse contact@repar-smartphone.fr (indiquée sur la carte) et nous répondons rapidement, en témoignent beaucoup d'avis que nous avons déjà reçus sur Trustpilot, y compris celui de Mr Estebanez, posté moins de 24h après celui-ci.Nous profitons de cette réponse pour préciser un point évoqué lors que notre conversation : la présence ou non de pommes sur les nappes de connexion de l'écran. Nous avons fait une vidéo très détaillée qui répond à la plupart des questions que l'on nous pose à ce sujet. Elle disponible sur notre chaine youtube à cette adresse :https://www.youtube.com/watch?v=ldSkso5FX1YEdit : voici la nouvelle version de la carte de visite que nous avons élaborée suite à cet incident https://imgur.com/PV8dkdiEdit : Vous pouvez nous contacter au 06 20 56 86 06 également.
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Franchement belle qualité d écran rien à redire Merci ??
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! En effet, il n'y a rien de mieux que la qualité d'Apple en terme d'écrans ;)
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Site bien fait. Conseils pratiques pour orienter le choix. Livraison rapide et conforme.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Société très sérieuse, disponibilité des pièces et emballage soigné. Un plaisir de faire affaire.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Impeccable ! pour personnes minutieuses et persévérantes.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Colis reçu rapidement. Écran pré-monté. Remplacement facile. La feuille pour placer les différents vis est bien pratique. Petit bémol : les outils (tournevis) ne sont pas magnétisés et donc c'est un peu compliqué vu la taille des vis et celle de mes doigts ??.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis ! Toutes nos excuses par rapport au tournevis s'ils n'étaient pas magnétiques. Ils le sont presque tous. Si vous désirez continuer de faire des réparations, nous vous recommandons de prendre un magnétiseur/démagnétiseur, disponibles pour quelques euros.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Site découvert par hasard alors que je cherchais à réparer 2 téléphones mobiles. Leur professionnalisme est d'une rare qualité tant l'équipe est réactive et aide à résoudre nos problèmes, aussi bien avant qu'après la vente. Beaucoup d'informations sont également disponibles sur le site. Les produits sont de qualité. Une vitre de protection est fournie avec tout nouvel écran.Je recommande sans hésitation.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Ras, envoi rapide
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
G
Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Produits prémium. J'ai retrouvé les mêmes performances qu'à l'origine.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis. Ces pièces d'iPhone 7 sont d'origine, d'où le fait qu'ils aient les mêmes performances qu'à l'origine ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Conforme à la description!! je recommande :)
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
F
Fan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Écran et caméra iPhone 6 originals commandés,reçus dans la semaine. LCD et caméra vraiment originals, vraies couleurs et tactile réactif.Caméra abîmée par la poste, le S.A.V contacté me réponds dans les 24h(!) et m'en envoie une nouvelle. Plus que parfait! site à recommander.Fans et geeksd'Apple, vous êtes à THE adresse.Mille mercis à toute votre équipe!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Merci pour cet écran iPhone 4S. Ce serait bien pour un écran d'origine si il possédait le support caméra.Sinon , le produit , le soin du colis et la durée de livraison satisfaisant.Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis. Effectivement, malheureusement sur iPhone 4S il devient impossible de trouver des écrans 100% originaux comme ceux que nous proposons à partir des iPhone 5S, 5C et SE. Et les écrans reconditionnés (notés "LCD original") de ce modèle n'ont actuellement plus le support de la caméra frontale. Nous faisons cependant tout notre possible pour toujours proposer la meilleure qualité disponible pour un modèle donné.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bon produit fournit avec le joint et une protection en verre
Réponse de Répar’Smartphone
Merci pour votre avis !
J
Juan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
commande conforme, rapide , merci
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Envoi rapide et matériel conforme à la demande.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Avec les conseils personnalisés de l'équipe j'ai pu shunter certaines étapes de démontage préconisées par des tutoriels et effectuer les bons tests lors du remontage.Merci pour votre aide
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Merci également de nous avoir appelés pour demander des conseils, car nous n'avions pas remarqué que iFixit, qui propose pourtant de très bons tutoriels, préconisait de retirer la carte mère sur un changement de prise de charge sur iPhone 6S... Cela va nous encourager à faire des vidéos de tutoriel de montage nous-même que nous posterons ensuite sur notre chaine youtube et mettrons en lien sur la page du produit.
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Produits parfaitement conformes, ma copine à le même téléphone que moi (SE) et en comparant les deux il n'y a aucune différence. Produits bien emballés et vendeur très rapide à l'expédition. J'espère ne plus casser mon écran mais si jamais je sais où m'en procurer un!
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Livraison rapide. Prix très compétitif. Et produit conforme à la description. Je suis très satisfait.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
J'ai bien aimé vos conseils pour detecter l'origine des écrans. Celui que j'ai reçu de votre part m'a l'air tout a fait original (en tout cas pour le moment il rend pareil) et il était bien moins cher que chez d'autres concurrents. Donc MERCI !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes toujours à notre connaissance le seul site français qui vous apprend à vérifier vous-même la qualité des écrans que vous recevez.
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Écran d'iPhone se changé, rien à redire... Les pièces sont identiques à celles qu'elles remplacent, pour une fraction du prix demandée en magasin !
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis ! Notre but est en effet d'avoir la même qualité qu'en Apple store mais pour une fraction du prix.
T
Thibault P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Excellent produits (Écran et batterie pour iPhone 6s) vendu par un vendeur très réactif et courtois. Je ferai à nouveau appel à leurs services si besoin.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis et vote soutien !
A
Anthony K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très bonne réactivité. Colis endommagé durant le transport mais nouveau produit expédié immédiatement. Parfait. Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
M
Mcmenemy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Excellent, la qualité et une s.a.v. impeccable
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Déçu. La batterie neuve iphone SE indique une capacité max de 93%.Donc aucun gain d autonomie par rapport a celle que j ai remplacéeMaj: La batterie a bien une capacité de 100%. C est mon iphone qui indique une mauvaise information. ReparSmartphone m'a renvoyé une nouvelle batterie gracieusement pour lever le doute. Merci.
Réponse de Répar’Smartphone
Bonjour. Toutes nos batteries sont testées une par une afin de vérifier qu'elles indiquent bien une capacité de 100%. Il est donc tout à fait anormal que votre batterie indique 93% lors de son installation. De plus, toutes nos batteries sont garanties, donc vous pouvez contacter notre service après-vente à l'adresse sav@repar-smartphone.fr afin que nous vous expliquions la procédure d'échange (voir même de renvoi direct d'une nouvelle batterie).Edit : Après vérification, c'est seulement l'iPhone qui a un problème d'affichage du pourcentage dans les paramètres. En testant avec le logiciel iMazing, la batterie affiche bien une capacité de 100%. Nous allons notifier dans la fiche produit que ce problème peut se produire.Nous remercions Olivier Grd pour l'édition de cet avis :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de Répar’Smartphone
Merci beaucoup pour votre avis !
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