Français 
M
Note : 4 sur 5
L'odeur des produits est agréable. Ils sont agréables à utiliser.
Avis clients de Réjence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 925 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pour l'instant les produits que j'ai commandés n'ont eu aucun effet sur mon eczéma dans les cheveux et sur les oreilles.
J
Note : 2 sur 5
Un produit dont la pompe ne marche pas.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit la crème et magique mais le gel nettoyant je suis pas aussi enthousiaste.
L
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement
M
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le contenu des produits cependant gros point négatif sur le contenant du gel lavant: la pompe ne fonctionne pas, plusieurs achats même problème à chaque fois!!
Réponse de Réjence
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commande et pour l’intérêt que vous portez à notre marque.
Parfois, le système de sécurité fonctionne mal à la réception du produit. Pour résoudre cela, il suffit de desserrer votre pompe puis de la resserrer fortement, ensuite vous pourrez activer le produit en pompant quelques fois.
Pouvez-vous tester cette solution ? Si cette dernière ne fonctionne pas, je vous renverrai une pompe fonctionnelle.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Daphné
RÉJENCE DERMO
📮69160 Tassin-La-Demi-Lune
☎️04.78.35.57.55
Je vous remercie pour votre commande et pour l’intérêt que vous portez à notre marque.
Parfois, le système de sécurité fonctionne mal à la réception du produit. Pour résoudre cela, il suffit de desserrer votre pompe puis de la resserrer fortement, ensuite vous pourrez activer le produit en pompant quelques fois.
Pouvez-vous tester cette solution ? Si cette dernière ne fonctionne pas, je vous renverrai une pompe fonctionnelle.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Daphné
RÉJENCE DERMO
📮69160 Tassin-La-Demi-Lune
☎️04.78.35.57.55
M
Note : 4 sur 5
Un peu de patience et j'ai réussi à faire disparaître mes plaques d'eczéma sur le visage (coin des lèvres et sur le sourcil). Sans cortisone. Quel bonheur.
M
Note : 3 sur 5
qualité de l'emballage très médiocre, le "bec" du flacon pompe s'est cassé en tombant dans la baignoire. Au vu du prix, on pourrait s'attendre à mieux. Concernant l'efficacité du produit, je laisse encore du temps pour apprécier ce produit à sa juste valeur, mais la texture et l'odeur sont agréables, on sent que c'est un produit doux pour la peau sans parfum fort ni de mousse à base de sulfates.
A
Note : 2 sur 5
Mon avis ne concerne pas les produits mais l’expérience client. Commande d’un duo baume et huile sur le site indiqué expédié en 48 à 72h. Quasi deux semaines après aucune nouvelle de ma commande, j appelle une première fois. On m’informe que le produit était en rupture et qu’il venait d’être re fabriqué. Je comprends tout à fait mais une notification sur le site aurait été la bienvenue. La personne au téléphone m’affirme qu’elle met une note pour que ma commande parte immédiatement. Quelques jours après tjrs pas d’expédition car le service concerné n’a pas eu la note … et la commande n’est toujours pas partie. J’ai demandé un remboursement qui pour le coup a été fait immédiatement. Super déçue de ne pas avoir pu tester les produits.
S
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble je suis assez satisfaite des produits que j’essaie pour la première fois . Rien à redire sur le démaquillant, le gel crème lavant et la brume. En revanche le baume utilisé seul n’est pas suffisant pour moi ma peau tire mais ajouté au sérum c’est mieux. Je dois souligner que le service après-vente est très réactif. Après un loupé dans le colis, cela a été très vite rectifié.
M
Note : 3 sur 5
Crème douche super mais crème pour le corps un peu poisseuse mes filles n'aiment pas du tout.
R
Note : 3 sur 5
Je suis contente de l'expérience en général ( présentation du produit, envoi...) mais j'ai acheté ces produits que je pensais pour peau atopique mais malgré cela ma peau a réagit :( J'ai donc arrêté de les utiliser et ai repris ma routine et cela va mieux.
Réponse de Réjence
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Malheureusement il peut être normal de réagir lors des premiers jours d'application et de ressentir des sensations de brûlures, de rougeurs ou de picotements, ces symptômes sont le signe du rééquilibrage de la flore cutanée, de la peau. Même si elles sont parfois désagréables, ces sensations sont la preuve d’une action positive et bénéfique du soin. En effet, elles résultent de de l’aloe vera qui comment à agir et des prébiotiques alimentant les bonnes bactéries qui se battent pour se restructurer.
Si les réactions ne sont pas insupportables, je vous conseille de continuer l’application des soins encore pendant 3-4 jours, petit à petit votre peau se rééquilibrera et vous retrouverez confort et soulagement.
De plus, je tiens à mettre un point de vigilance sur l’utilisation de nos produits lors de crises suintantes. Sur les plaques d’eczéma suintantes, il faut appliquer seulement le gel-crème nettoyant et le gel-crème quotidien en complément du traitement préconisé par votre médecin, ou dermatologue. Nous vous déconseillons d’appliquer un sérum-huile ou un baume surgras qui reviendrait à mettre de l’huile sur le feu et pourrait aggraver l’inflammation.
Lorsque la crise est passée, vous pouvez utiliser nos 3 soins au minimum une fois par jour. Cependant, je vous conseille d’appliquer la crème et le sérum 2 fois par jour, voire plus si vous sentez que cela est nécessaire.
Pour finir, nos soins ne substituent pas à un traitement médical. Ils viennent en complément de ce dernier pour apaiser les symptômes, relipider la peau, et rééquilibrer le microbiome cutané et renforcer barrière protectrice de la peau endommagée. Ensuite, nos soins sont également préventifs. Ainsi, ils doivent être appliqués tout au long de l'année et pas uniquement lors des crises. C'est une utilisation quotidienne et sur le long terme qui permettra à votre barrière cutanée de rester imperméable face aux agressions externes et aux agents pathogènes.
J’espère avoir répondu au mieux à votre demande,
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée,
Daphné de Réjence
Je vous remercie pour votre avis.
Malheureusement il peut être normal de réagir lors des premiers jours d'application et de ressentir des sensations de brûlures, de rougeurs ou de picotements, ces symptômes sont le signe du rééquilibrage de la flore cutanée, de la peau. Même si elles sont parfois désagréables, ces sensations sont la preuve d’une action positive et bénéfique du soin. En effet, elles résultent de de l’aloe vera qui comment à agir et des prébiotiques alimentant les bonnes bactéries qui se battent pour se restructurer.
Si les réactions ne sont pas insupportables, je vous conseille de continuer l’application des soins encore pendant 3-4 jours, petit à petit votre peau se rééquilibrera et vous retrouverez confort et soulagement.
De plus, je tiens à mettre un point de vigilance sur l’utilisation de nos produits lors de crises suintantes. Sur les plaques d’eczéma suintantes, il faut appliquer seulement le gel-crème nettoyant et le gel-crème quotidien en complément du traitement préconisé par votre médecin, ou dermatologue. Nous vous déconseillons d’appliquer un sérum-huile ou un baume surgras qui reviendrait à mettre de l’huile sur le feu et pourrait aggraver l’inflammation.
Lorsque la crise est passée, vous pouvez utiliser nos 3 soins au minimum une fois par jour. Cependant, je vous conseille d’appliquer la crème et le sérum 2 fois par jour, voire plus si vous sentez que cela est nécessaire.
Pour finir, nos soins ne substituent pas à un traitement médical. Ils viennent en complément de ce dernier pour apaiser les symptômes, relipider la peau, et rééquilibrer le microbiome cutané et renforcer barrière protectrice de la peau endommagée. Ensuite, nos soins sont également préventifs. Ainsi, ils doivent être appliqués tout au long de l'année et pas uniquement lors des crises. C'est une utilisation quotidienne et sur le long terme qui permettra à votre barrière cutanée de rester imperméable face aux agressions externes et aux agents pathogènes.
J’espère avoir répondu au mieux à votre demande,
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée,
Daphné de Réjence
E
Note : 3 sur 5
Produit au top 😊 mais colis reçu avec la bouteille d’huile ouverte, résultat la moitié en moins et de l’huile partout
Réponse de Réjence
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes navrés d’entendre le manque de soin apporté à nos commandes par notre service logistique. Nous venons de prévenir de ce désagrément afin qu’ils procèdent à une vérification du vissage de tous les sérums-huile.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Puis-je vous demander de nous faire parvenir des photos, si vous en avez, afin que l’on puisse traiter le litige en interne et faire le nécessaire. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez les envoyer : contact@rejence.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension,
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Daphné
RÉJENCE DERMO
📮69160 Tassin-La-Demi-Lune
☎️04.78.35.57.55
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes navrés d’entendre le manque de soin apporté à nos commandes par notre service logistique. Nous venons de prévenir de ce désagrément afin qu’ils procèdent à une vérification du vissage de tous les sérums-huile.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Puis-je vous demander de nous faire parvenir des photos, si vous en avez, afin que l’on puisse traiter le litige en interne et faire le nécessaire. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez les envoyer : contact@rejence.fr
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension,
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous,
Daphné
RÉJENCE DERMO
📮69160 Tassin-La-Demi-Lune
☎️04.78.35.57.55
C
Note : 4 sur 5
J'ai de sévères poussées eczéma depuis quelques mois, et le gel- crème m'apaise bien sur le corps et le cou. En revanche, je ne la supporte pas sur le visage.
C
Note : 4 sur 5
Produits formidables, miraculeux, ma peau est vraiment réparée grâce aux produits REJENCE, je retire juste une étoile car j'achète français et je suis déçue de constater que le libellé du prélèvement indique Luxembourg
D
Note : 4 sur 5
Produits que j'utilise depuis quelques années rien à dire grâce à cela plus de rosaces ou petit bouton.
E
Note : 3 sur 5
Gel crème hydratant quotidien. Odeur agréable, pénètre vite dans la peau mais a tendance à faire pelucher la peau. Pas d'amélioration nette de la peau atopique en 3 semaines mais quelques progrès.
M
Note : 4 sur 5
Apaise l'eczéma de mon fils de deux ans
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de mes achats. Ce serait mieux si le shampoing moussait davantage.
M
Note : 2 sur 5
Ne résout pas les problèmes de démangeaisons, et regraisse rapidement les cheveux
J
Note : 4 sur 5
Super produit qu'on utilise ici sur toute la famille car nous avons tous la peau atopique. On regrette l'absence de vrai gros format familial, on tombe vite les bouteilles ici ...
C
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du gel lavant et du gel crème que ma peau tolère parfaitement. En revanche, l’huile apaisante n’a aucun effet sur mon eczéma. J’en suis assez déçue.
C
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par certains produits qui ne conviennent pas à ma peau.
M
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité. Par contre la pompe du gel nettoyant ne fonctionne pas.
L
Note : 3 sur 5
Le soin quotidien pour l’eczema chez bebe sent tres bon et la texture est agreable notamment sur le visage, en revanche ici pas de miracle ou d’amelioration particulière des plaques d’eczema.. a part ca, la livraison a été rapide et soignée, RAS.
M
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et correspond à mes attentes. Juste le côté collant de la crème qui me dérange mais du à l’aloe vera. Que puis-je appliquer ensuite pour éviter cet effet tenseur?
E
Note : 4 sur 5
4 étoiles car la composition est clean, made in France et je n’ai pas trouvé ça ailleurs. En revanche j’ai une peau sèche et atopique et malgré deux applications par jour ma peau tiraille et est très sèche. Je ne rachèterai pas pour cette raison et un prix trop élevé pour une crème que ne me satisfait pas.
D
Note : 4 sur 5
Aimerais un peu plus de recul sur utilisation produits pour donner un avis
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. J.adore les produits Rejence .Mais un des produits est arrivé abîmé et j’ai envoyé une vidéo pour le prouver et à ce jour je n’ai toujours pas reçu de réponse
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Nous sommes ravis des produits, cependant nous avons eu un soucis avec le point relais Pick Up qui ne nous a jamais contacté et vous a renvoyé le produit. Nous vous avons contacté pour je que nous puissions régler ce litige, soit par un renvois soit par un remboursement et nous n’avons hélas toujours rien. Aucun remboursement et plus de produit pour notre fils.
G
Note : 4 sur 5
Bonne marque avec de bon produits
P
Note : 3 sur 5
Pas encore assez de recul
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de vos produits. J'utilise la crème depuis 6 mois et suis contente du résultat. Envoie rapide . Merci.
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement j'ai reçu seulement tout à l'heure ma commande. Soit 10 jours entre ma commande et ma réception... Quel dommage..
O
Note : 4 sur 5
Les produits ont l’air vraiment top ! Petit hic pour le colis qui malgré en emballage qui semble bien sécure n’a pas permis à mon sérum d’arriver intact. 1/4 du produit était renversé partout dans le colis, il avait dû se dévisser. Dommage..
Réponse de Réjence
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis.
Je suis sincèrement navrée d'entendre que votre sérum-huile a coulé dans votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Pouvez-vous me contacter par mail à l'adresse suivante : contact@rejence.fr et me faire parvenir des photos si vous en avez, afin que nous puissions faire le necessaire.
Je vous remercie et je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous
Je vous remercie pour votre avis.
Je suis sincèrement navrée d'entendre que votre sérum-huile a coulé dans votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Pouvez-vous me contacter par mail à l'adresse suivante : contact@rejence.fr et me faire parvenir des photos si vous en avez, afin que nous puissions faire le necessaire.
Je vous remercie et je vous souhaite une agréable journée,
Bien à vous
M
Note : 2 sur 5
Produit très agréable en savon douche mais très décevant en shampooing. Le produit ne se rince pas bien dans les cheveux, et donne après séchage des cheveux lourds et gras. Je l’avais acheté précisément pour la fonction shampooing naturel. Je ne rachèterai pas ce produit 😉
S
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite bien que la crème « colle » un peu au début
N
Note : 4 sur 5
Pour l’instant j’attends le retour de ma fille .pour moi j’ai essayé le baume à lèvre et je le trouve pas assez gras car ça a du mal à m’hydrater les lèvres correctement
C
Note : 4 sur 5
Seulement quelques jours d'essai donc un peu tôt pour dire si je suis totalement satisfaite, mais le gel-crème nettoyant est très agréable à utiliser. Pour le moment, aucune mauvaise réaction de ma peau (rosacée & peau atopique) Par contre il faut changer les modalités d'envoi des colis!!!! J'ai dû faire 30km en voiture alors que j'avais demandé un relais colis à 500m à pied...
Compte suspendu
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