Avis clients de Réjence

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.

Malheureusement il peut être normal de réagir lors des premiers jours d'application et de ressentir des sensations de brûlures, de rougeurs ou de picotements, ces symptômes sont le signe du rééquilibrage de la flore cutanée, de la peau. Même si elles sont parfois désagréables, ces sensations sont la preuve d’une action positive et bénéfique du soin. En effet, elles résultent de de l’aloe vera qui comment à agir et des prébiotiques alimentant les bonnes bactéries qui se battent pour se restructurer.

Si les réactions ne sont pas insupportables, je vous conseille de continuer l’application des soins encore pendant 3-4 jours, petit à petit votre peau se rééquilibrera et vous retrouverez confort et soulagement.

De plus, je tiens à mettre un point de vigilance sur l’utilisation de nos produits lors de crises suintantes. Sur les plaques d’eczéma suintantes, il faut appliquer seulement le gel-crème nettoyant et le gel-crème quotidien en complément du traitement préconisé par votre médecin, ou dermatologue. Nous vous déconseillons d’appliquer un sérum-huile ou un baume surgras qui reviendrait à mettre de l’huile sur le feu et pourrait aggraver l’inflammation.

Lorsque la crise est passée, vous pouvez utiliser nos 3 soins au minimum une fois par jour. Cependant, je vous conseille d’appliquer la crème et le sérum 2 fois par jour, voire plus si vous sentez que cela est nécessaire.

Pour finir, nos soins ne substituent pas à un traitement médical. Ils viennent en complément de ce dernier pour apaiser les symptômes, relipider la peau, et rééquilibrer le microbiome cutané et renforcer barrière protectrice de la peau endommagée. Ensuite, nos soins sont également préventifs. Ainsi, ils doivent être appliqués tout au long de l'année et pas uniquement lors des crises. C'est une utilisation quotidienne et sur le long terme qui permettra à votre barrière cutanée de rester imperméable face aux agressions externes et aux agents pathogènes.

J’espère avoir répondu au mieux à votre demande,
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée,

Daphné de Réjence

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous sommes navrés d’entendre le manque de soin apporté à nos commandes par notre service logistique. Nous venons de prévenir de ce désagrément afin qu’ils procèdent à une vérification du vissage de tous les sérums-huile.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Puis-je vous demander de nous faire parvenir des photos, si vous en avez, afin que l’on puisse traiter le litige en interne et faire le nécessaire. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez les envoyer : contact@rejence.fr

Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension,
Je vous souhaite une agréable journée,

Bien à vous,

Daphné
RÉJENCE DERMO
📮69160 Tassin-La-Demi-Lune
☎️04.78.35.57.55