Avis Regenat

C'est trop tôt pour évaluer l'efficacité de ces produits, il faudra plusieurs mois

Le conditionnement est complètement à revoir. J'ai acheter un tube d'aloe vera , qui était complètement tordu pour pouvoir rentrer dans un carton trop petit . Résultat le tube est percé .... bref , je ne passerai plus par ce fournisseur .

Commande pour la première fois sans problème satisfaite

La commande est restée bloquée 3 semaines à la Poste et c’est hier que le colis a été livré après fourniture de la facture !

Envoi soigné ..mais délai un peu trop long

Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....

Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.

Très déçue par le délai du transport. je ne recommanderai pas

Puisque l'on me demande mon avis : 2ème commande: même problème, REGENAT / COLISSIMO, mon adresse se trouve "complétée" par un cedex venu de je ne sais où ! Colis parti le 4 arrivé le 10/10/2017 après maintes réclamations pour REGENAT / COLISSIMO, c'est toujours la faute de l'autre ! Pour finir, colis jeté par dessus les 1,80m de barrière, je précise : j'étais présente, et suite à consultation du suivi colissimo, mon colis est déclaré "en instance" de redirection... Sincèrement, j' hésiterai à recommander de nouveau, trop, c'est trop , dommage, très bon produit, à vos rectifications à l'avenir ? cordialement, VALLEE 83370 ST AYGULF OU 83370 FREJUS mais SANS CEDEX !

Livraison rapide et gratuite mais prix du produit 20% + cher que dans mon mag bio habituel.

Délai d'une semaine au lieu de 48h pour être livré au point relais. Bug

Colis en bon état mais adresse mal libellée : j'ai dû aller le récupérer directement à la plateforme de distribution des colis de la poste avant qu'il retourne chez l'expéditeur... Donc ATTENTION la prochaine fois !

Très bon service et très rapide Clients depuis plus d'un an Je ne ai eu aucun bon de réduction n'y autre chose Je commande régulièrement un médicament tout les deux mois et la je reste un peu déçue de ne pas avoir un geste commercial

Lors de la réception de mon colis, envoi du mauvais produit commandé ( vitamines C 500mg au lieu de 1000mg..... Déçu.

LIVRAISON IMPECCABLE PAR CONTRE JE NE TROUVE PAS D'EFFICACITE POUR LE GRIFFONIA+ MILLEPERTUI; ET LE PRIX EST TRES ELEVE.

Delai de livraison long

Le produit reçu Probioline (3 souches) n'est pas conforme à la commande Probioline XL (4 souches), mais sur le site, le descriptif et la photo ne sont pas en accord.

J'ai trouvé le même produit sur un autre site à un coût bien moins élevé donc je ne conseillerai pas Regenat Nicole

Quand j'ai reçu l'information de Mondial Relay, j'ai cru à une arnaque car il n'y avait aucun renseignement : ni de no et ni l'expéditeur.

Trés bon niveau de service, malgré un bug informatique

Point relais antipatique, trop investi dans son bisnesse.

Un mail reçu le 26 novembre où on me prévient qu'à partir de minuit et pendant 3 jours 20% de remise étaient effectués. Après un essai dimanche 28, pas de remise sur ma commmlande. Aujourd'hui le 29 au téléphone on me dit qu'on ne peut rien faire, promo terminée. Décevant...

Déçue car je n'ai pas pu commencer mon traitement à la date prévue car mon colis a été mal confectionné et s'est retrouvé à Strasbourg .Un autre colis m 'a été expédié en colissimo sans dédommagement commercial suite à une conversation téléphonique sur mon portable.Je ne suis pas une adepte de commandes internet et je regrette d'ailleurs de ne pas avoir eu le choix pour ce produit .

La commande concernait 2 produits et malheureusement, il y a eu une erreur. En effet, au lieu de la mélatonine commandée j'ai reçu du millepertuis... a voir pour un éventuel échange donc... Mis a part cela, le délai de livraison à été respecté et les articles étaient bien protégés.

J'ai regretté de ne pas pouvoir être livrée à domicile pour pouvoir bénéficier de frais de port gratuit. Le transporteur a livré 6 jours après l'expédition .

J'ai reçu les produits sans problèmes. En revanche, il a fallu que je réclame plusieurs fois une facture avec date et en-tête Regenat que je n'ai d'ailleurs toujours pas reçue.

Un des articles que j'ai commandé était dans un état déplorable (trace d’adhésif sur la bouteille, saleté...), je me demande bien où la bouteille a été stocké. Je trouve que la communication du service client est trop familière...et avec des fautes d'orthographe, c'est moyen ! J'aurai apprécié également un peu plus de clarté sur le suivi du colis.

J'ai été déçu par le délai de livraison

Produit bien reçu mais avec 1 semaine de délai, donc avis mitigé.

Livraison arrivé bien plus tard, donc pas les 48 heures comme indiqué!

Dommage que ma livraison passait par l' Alsace. Avec un jour férié en semaine, bénéficie trois jours de retard, et deux voyages pour rien chez le dépositaire.

J'avais fait cet achat après avoir lu tous les avis positifs sur ce remède et cela m'a fait envie. Mais malheureusement cela ne me convient pas. A plutôt l'air de m'exciter, Peut-être à cause du dérèglement de ma thiroîde.

Je n'ai pas encore essayer les capsules

Rdv est trop éloigné du centre ville.

Je n'ai pas reçu d'avis de livraison et je ne sais pas si ma commande est tjs disponible au point relais

Colis expedié le 29/12/2015,nous sommes le 6/01/2016 et toujours pas arrivé c'est inaxceptable

Pas de réponse à un message.

Bonjour j'ai commander un pot et j'ai reçu un tube pour ma maman qui ne peut serrer les mains il y à problème sinon je recommanderais sur le site en demandant plus de précision sur le produit

Je n'ai pas encore reçu mes vitamines.Elle sont, d'après mon point relais, en attente sur la plate forme de mondial relay depuis le 9 juillet. je trouve qu'ils abusent. Je ne repasserai jamais par ce transporteur. visiblement, d'après le vendeur de mon point relais, cet organisme est coutumier du fait à savoir, les gros retards.

Dommage que l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse indiquée.