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basée sur 1594 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Derniers avis clients
Bonjour à tout votre équipe J ai bien reçus mon colis hier, bien contente de l'avoir, je vous remercie de m'avoir appeler pour mon colis, ce que j'ai apprécier, Je recommanderais votre site à mes amies et à mes proches de votre professionnalisme, et de satisfaire vos clients , que vous n'hésitez pas à vous inquiéter pour savoir si on a bien reçus nos commande Je vous souhaite une bonne journée à vous et votre équipe prenez soins de vous et protégez vous ainsi que vos familles, entourage, et vos proches. Madame Burtin Anne-Joëlle.
Je vous ai déjà envoyé un message pour vous dire qu' on reçoit un paquet avec plein de produits qu' on ne sait pas comment utiliser .La moindre des choses serait de donner la posologie : combien de cachets à prendre par jour et à quelles heures. Merci de lire mon message et de ne plus m envoyer de questionnaire. Bien à vous. A Scalbert.
Site très bien agencé, nous avons trouvé les produits facilement. Concernant la livraison, nous avons bien été informés des étapes concernant le parcours du colis, qui est arrivé à bon port.
Service relativement rapide malgré les conditions actuelles
Satisfait! Les conseils et le délai de livraison au top
Trés bon produits
Merci pour tout.... Bon courage à toute l l'équipe
Colis arruvé dans les temps et conforme à la commande !!!
Très bon conseil , reçu rapidement
Produits de qualités merci
Le produit est enfin arrivé. Un grand retard du à la poste. Pas de courrier (lettre) depuis plus de trois semaines. Heureusement l'envoi par colis et non par lettre à permis un acheminent très lent.
Excellent service.Très rapide mais cela n'est pas prolongé par la poste(actuellement) pour les produits il faudra attendre un peu qu'ils arrivent,à moins que le covid n'agisse avant
Très bien malgré ces temps de confinement ! Merci
Crème très agréable au toucher et à l'odeur mais je l'utilise que depuis 3 jours, alors je ne peut pas encore me prononcer sur ses bienfaits. Mais pour l'instant, je suis très satisfaite.
Merci beaucoup tout parfait a bientôt
Livraison rapide des produits commandés
Très bon site
Merçi pour ma commande spiruline qui est arrivé vendredi bien que la poste ne passe que tous les deux jours
Très bon contact, chaleureux et professionnel, lors de la commande téléphonique. Colis livré dans les délais. Produits au top
Je n'ai toujours pas réceptionné mon produit à prés 15 jours de commande. Cordialement. Madame VIAVANT
Produit sans aucun problème, emballage plus que suffisant, envoi très rapide, tout bon.
J'ai reçu le produit dans les délais. Parfait !
Très professionnel au niveau de la livraison
Très bien sérieux je recommande.
Livré sans problèmes
J’aurai espéré un peu plus de réactivité Mais de toute façon vu la crise sanitaire que nous vivons, bien contente d’avoir reçu ce jour (le 23 mars 2020) mon colis car depuis une semaine nous étions en rupture du complément alimentaire. Merci
Heureux des produits livraison rapide ,merci
Je suis satisfaite de ma commande, produit, livraison.
Très satisfaite
Je suis très satisfaite tant de la livraison que des produits. Merci
Prise en charge de la commande et livraison ultra rapide . Nikel .
Excellent produits dont je bénéficie depuis plusieurs années
Livraison rapide. Produits très intéressants. Site à recommander.
Les réponses aux questions sur les problèmes de points et leur utilisation m'ont été données par rappel téléphonique dans la journée.
Je suis un peu dubitative... Déjà j'ai reçu le colis à J+4 complètement enfoncé, alors qu'il était posté en Colissimo et portait une grosse étiquette "Fragile". Je ne pense pas que Regenat soit à incriminer pour cela. Les flacons à l'intérieur étaient bien emballés et n'ont pas été endommagés. Mais ce qui me chagrine, c'est que le produit ne ressemble pas du tout à celui que j'avais acheté précédemment et dont j'avais beaucoup apprécié l'effet protecteur contre les microbes (j'en avais fait une longue cure à l'automne et je n'ai rien attrapé cet hiver). L'étiquette est la même, le flacon aussi, les composants indiqués sont les mêmes, mais... L'ancien produit était très sombre et épais et avait un goût fruité avec une amertume assez forte. Le nouveau est plus clair, plus liquide, a un goût différent (pas très agréable) couvert par une acidité citronnée, et peu d'amertume. Pour moi, ce n'est pas le même produit. L'un des deux aurait-il été frelaté ? Si la composition ou le mode d'extraction ont changé, Solaray devrait l'indiquer. J'invite Regenat à se pencher sur la question et à indiquer les choses clairement sur son site. PS : Dans les heures qui ont suivi mon évaluation, j'ai été appelée au téléphone par quelqu'un de Regenat qui m'a expliqué que, s'agissant d'un produit naturel et non formaté, le produit pouvait changer d'aspect et de goût selon les circonstances météorologiques qui ont accompagné telle ou telle récolte. Me voilà rassurée. Je rajoute une étoile et je complète mon évaluation.
Envoi très rapide.
Livraison rapide, suivi sérieux et contente de mon achat
Aucune crainte à avoir. Laboratoire sérieux. Tout se passe comme prévu. Je vous conseille le flexilium, le seul qui soulage mon genou.
Envois très rapide conformément à mes attentes.
Le service et tres bon. J'ai recu ma commande apres seulement deu jours. Le prix du produit est correcte par raport aux autres sites et je suis sur que la qualite sera bonne