Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
très bon site , temps de livraison respecter ,emballage des colis bien protéger
C
Claudette L.
Note : 4 sur 5
C'est bien, service correct. Merci.
S
Stéphanie H.
Note : 4 sur 5
Les compléments alimentaires sont bien dosés, inutile de prendre plusieurs comprimés pour avoir la bonne dose. Ça rend les produits intéressants en rapport qualité prix. Je commande en toute confiance.
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
Produit livré en temps et en heure - Reste à le tester sur quelques semaines
O
odile V.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas encore essayer les capsules
R
roger A.
Note : 3 sur 5
rdv est trop éloigné du centre ville.
Réponse de Regenat
Bonjour, Merci pour votre commande, nous sommes désolé que votre point relais soit éloigné de chez vous mais c'est à vous de veiller à choisir un point relais proche de chez vous. Sinon, vous auriez pu également choisir la livraison à domicile avec La Poste. Cordialement, Isabelle
M
Marie
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue :commande lundi,arrivage vendredi Marie paule
C
claudine C.
Note : 4 sur 5
Bon déroulement de la commande et de la livraison.
F
Francoise
Note : 4 sur 5
Qualité de service sans problème, produit qui correspond à mon attente.
L
lucie T.
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu ma commande dans les délais. c'est très bon site, et le produit a l'air bien mais je ne l'ai pas encore commencé. je donnerai mon avis sur ses effets un peu plutard lucie de Toulouse
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
Mais au tel. Aucun problème
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bon produit .... mais doive bien vérifier l adresse et le numéro de la voie avant de expédier le colis. car pour moi ils ont oublier le numéro de la voie etje attendais toujours mon colis qui etaétait bloquer à la poste.mais je ai un responsable et je ai pu récupérer mon colis avec du retard.
L
Lina
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande de bodylean je commence ma cure je vous donnerais mon avis sur l efficacité du produit
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux et compétent en prix
J
jean
Note : 4 sur 5
commande facile livraison rapide bpn produit
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
Début de traitement , sans avis pour le moment .
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
Bien renseigné et interlocuteur sympa.
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en temps voulu.
A
Aurore G.
Note : 4 sur 5
Bien passé cette commande
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
Site clair, commande facile à faire, on peut se rétracter, annuler sans problème et la livraison est rapide, pour ma part dans un Point Relais . Rien à dire, continuez comme cela. Merci
J
jarente
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à un message.
C
catherine B.
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai commander un pot et j'ai reçu un tube pour ma maman qui ne peut serrer les mains il y à problème sinon je recommanderais sur le site en demandant plus de précision sur le produit
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
Irréprochable
P
paul B.
Note : 4 sur 5
Effet très apprécié, j, en ai parlé à mon médecin qui me l'a conseillé. MERCI BOISIVON Paul
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
Etant conseillée par une amie qui etait ravi, j ai passé une commande de 500 spiruline. La seule chose que je pourrais critiquer c'est le délai pour recevoir mon colis, un peu long.
C
Clientblaszczyk
Note : 4 sur 5
ça m'a l'air correct et bien organisé;;;;pourvu que ça dure surtout
P
prost
Note : 4 sur 5
livraison onforme livraison rapide top pour mon premier achat sur ce site
M
mirabel
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les délais prévus : en 4 jours en point Mondial Relay. RAS
P
Patti M.
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé sans imprévus. Le service de suivi de la commande adresse plusieurs courriels au gré des étapes ce qui est appréciable. Le lieu de livraison mentionne ses horaires et tout c'est bien passé. Ce que je regrette c'est le délai d'acheminement de la commande qui est d'une semaine. Pour un remède à prendre, pour soigner un symptôme urgent, l'attente est longue.
D
Djojo91
Note : 4 sur 5
Rien à redire...livraison conforme et rapide.
F
Francoise
Note : 4 sur 5
1ère commande délai Mondial Relay 5 jours ouvrables c'est un peu long surtout que sur le site il est inscrit commande expédiée en 24 heures expédiée oui arrivée non mais ce n'est pas grave
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
. . Merci pour les renseignements pris par téléphone auprès d'un Monsieur très très aimable. Ainsi. que la livraison du produit ...dans les meilleurs délais
H
Hassan
Note : 4 sur 5
de très bon produits sont disponible et avec un bon prix. Produit bien protéger. Par contre 1 semaine pour y recevoir :/
Réponse de Regenat
bonjour L’équipe de regenat est heureuse de pouvoir faire bénéficier à ses clients, la livraison gratuite par Mondial Relay. Il faut savoir que mondial relay propose ces livraisons en 5 jours ouvrables, regenat dépose les colis en 24h dans le réseau du transporteur Mondial Relay et n'est plus responsable du délais d’acheminement. L'avantage de ces envois gratuits demande un peu de patience.
D
DANIELLE B.
Note : 4 sur 5
satisfaite un peu long sur le temps
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Hormis une livraison rapide,test en cours.Avis plus approfondi dans 2 mois.Merci.
L
Lily
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande, site sérieux apparemment, je suis nouvelle cliente, possibilité de poser des questions directement sur le site. Petit bémol, produits un peu trop onéreux avec les frais de livraison importants.
Réponse de Regenat
Bonjour Lily, Merci pour votre commande et votre avis. Effectivement, notre gamme de produits est haut de gamme et donc quelques produits peuvent paraître plus cher, mais si on compare la quantité de comprimés à consommer pour avoir la bonne dose de principes actif, nos produits sont très compétitifs. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement,
M
Marie-Pierre
Note : 4 sur 5
J'ai eu un contact rapide lors d'un problème de commande.Celle ci est arrivée très rapidement.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
bonjour, je n'ai rencontré aucun problème avec le site Regenat.com qui a traité rapidement et efficacement ma commande. je le recommande donc.
C
christian B.
Note : 4 sur 5
JE DEMARRE les prises de complément ex : huile de son de riz mais aucune prescription sur le nombre à avaler. Donc j'ai pris mon pendule et je lui est demandé.
Réponse de Regenat
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Vous pouvez consulter nos conseils sur la posologie directement sur la fiche produit, sur notre site internet. (2 à 3 capsules par jour avec un verre d'eau, au cours des repas.) Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement,
A
agnès D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mes vitamines.Elle sont, d'après mon point relais, en attente sur la plate forme de mondial relay depuis le 9 juillet. je trouve qu'ils abusent. Je ne repasserai jamais par ce transporteur. visiblement, d'après le vendeur de mon point relais, cet organisme est coutumier du fait à savoir, les gros retards.
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