Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
bon produit ,une erreur d'expédition mais réglée rapidement fournisseur sérieux
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
SERVICE HONNETE MAIS MANQUE D AMABILITE ET SENS DU SERVICE UN PEU LIMITE A AMELIORER
Z
zohra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Le colis arrive au bout de 12 jours!!!
Réponse de Regenat
bonjour Nous vous remercions de votre fidélité et sommes désolé du désagrément occasionné. Malheureusement Mondial Relay accuse parfois et malgré nous, quelques jours de retard sur les 5 jours annoncés. Cependant, votre colis était disponible 8 jours ouvrés après la commande dans votre magasin et non12 jours. En ce qui concerne regenat, votre colis a été préparer et expédier le jour même. Cordialement
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Colis reçu dans les délais
E
eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pas de soucis vendeur très sérieux très contente
C
christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le carton était déchiré heureusement que ce n'était pas fragile
V
vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bonjour il serait bon d'indiquer le n° de commande pour identifier le colis dans le courriel de suivi. j'attendais 2 colis, je n'ai pas su que celui-ci était arrivé bien reçu Bon état merci
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, une seulle hésitation/confusion: celle du libraire dépôt (deux livreurs)
G
gosse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
rien à redire
G
Gaiss G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Produit reçu et conforme à ma demande. J'ai commandé 800 comprimés, dont 200 en plus. J'ai commencé la cure depuis maintenant 1 semaine, je me sent vraiment bien et ça rebooste mon immunité de défense.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Commande bien reçu dans le délai des 48 heures, Merci.
S
Suzanne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bon service, bons produits
M
MARIE-ANNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Livraison dans les temps. Emballage un peu fragile ( carton) il était écrasé dans un coin mais bon, le contenu n'a pas souffert.
Dommage l'adresse de livraison n'a pas été respectée.
A
annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
très contente de vos services et referai appel à vous si nécessaire.
G
gb
Note : 3 sur 5
BJR PAS DE SOUCIS SUR LE PRODUIT QUE JE CONNAISSAIS MAIS PAR CONTRE SUR LE DELAI DE LIVRAISON ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD CDLT
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Entreprise très responsable qui malgré un petit contretemps a très bien su gérer la situation.
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Commande reçue rapidement. Seul bémol je n’ai pas reçu de mail me disant que ma commande était arrivée en point relais et que je l’ai découvert en allant en chercher une autre.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Commande traitée rapidement et produit bien emballé.Dommage pour la livraison en relais colis qui a été changé en cours de livraison.
T
THIERRY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
envoi rapide .probleme sur un produit .celui ci a une étiquette 150 ml +100ml gratuit.et j'ai payé les 250 ml plein pot.j'ai envoyé un message et j'ai eu aucun retour.je reste sur une mauvaise impression
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour Aucun problème suivi du colis parfait Cde rapide
S
severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Très bon produit , et une livraison très rapide
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Première expérience pas de pb.
L
L L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
plusieurs achats, jamais de problème et en plus satisfaite du produit .
F
fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Conforme aux attentes ...bien ..
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
c'est trop tôt pour évaluer l'efficacité de ces produits, il faudra plusieurs mois
E
elise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Très bon service, un emballage fait en fonction de la taille du produit.
L
LEMAIRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
TOUT A BIEN ETE LA COMMANDE ET L'ENVOI J.Lemaire
G
Grenier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Rapide et sérieux
N
Noelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bonne reception pas de probleme liporyz bon produit
F
frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
livraison dans les temps...mais pas eu la réponse concernant l'origine de la spiruline commandée. ? ( phyco+) cordialement fouesnant
F
Frédérique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Très satisfaite du produit commander
V
valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
bonne réception de colis....... dans les délais......... merci.
M
Marylene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
La commande est arrivée dans les délais indiqués. L'emballage est correct, le produit bien protégé. Je suis satisfaite de mon achat.
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