Avis clients de REGELAV HAUTE PRESSION

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 145 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par sa fiabilité en matière d'informations et de délais de livraison, avec une équipe compétente et professionnelle qui assure un bon suivi des commandes. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent mentionnées comme étant réalisées dans les temps et avec un emballage soigné. La conformité des produits reçus par rapport aux commandes est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur la qualité des articles proposés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Satisfaisant
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos services vous aient satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite.

Bien cordialement,
L'équipe de REGELAV HAUTE PRESSION
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Manque de dimensions sur les pièces vendues sur le site ; la pièce que j’ai reçue n’est pas à la bonne dimension pour mon appareil.
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Jean-Marie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de dimensions avec la pièce que vous avez reçue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer la clarté des informations sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver la pièce adaptée à votre appareil.

Cordialement,
L'équipe de Regelav Haute Pression
J
JEAN FRANCOIS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
SERVICE OK PERSONNEL OK DELAIS DE LIVRAISON TROP LONG POUR DE LA PIECES EN STOCK
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Jean François,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant notre service. Nous prenons note de vos commentaires sur les délais de livraison et nous travaillons activement à améliorer cette situation afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
F
FABRICE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Livraison dans les temps , mais tarif élevé
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de notre livraison. Concernant nos tarifs, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, et nous prenons votre retour en compte pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bon produits mais livraison longue presque 1 mois
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous nous excusons pour la durée de livraison qui a été plus longue que prévu. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer ce service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Regelav Haute Pression
G
GUILLAUME C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je n'ai pas de prise 380 volts sur le nettoyeur ...
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site concernant le nettoyeur REGELAV HAUTE PRESSION. Nous comprenons que l'absence d'une prise 380 volts puisse être un inconvénient. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles afin de répondre à vos besoins. Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe REGELAV
B
BRUNO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pas de soucis particulier
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L’équipe REGELAV HAUTE PRESSION
D
DELPHINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
livraison --
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Chère Delphine, nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Regelav pour vos pièces détachées et nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires.
T
thierry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
livraison en retard
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Regelav
A
ARNAUD G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Il me manque encore une buse , j'ai attendu environ 10 jour pour une commande incomplète
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Arnaud,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a causé un désagrément. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre ce type de problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à recevoir la buse manquante. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout pour l'améliorer.

Cordialement,
L'équipe Regelav.
T
Tom T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Un mois d’attente pour être livré et les deux pièces son pas les même …. Manque beaucoup de professionnalisme
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Tom,

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre déception face à cette situation, et nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai et l’erreur constatée.

Il s’agit en effet d’une erreur de stock combinée à un réassort fournisseur qui a conduit à l’envoi d’un modèle différent. Nous en assumons la responsabilité et restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée à votre besoin initial.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions corriger cela dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe Regelav
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Les délais de livraison que vous évoquéz sont erronés puisque ils sont à partir de votre réception des marchandises en votre magasin. Dans le concret 10 jours au lieu de 2 jours déclarés
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre remarque et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai allongé.

En règle générale, les délais annoncés sur notre site sont bien tenus, car ils correspondent aux délais moyens constatés, y compris pour les produits sur commande. Cependant, il arrive — de manière ponctuelle et indépendante de notre volonté — que certains fournisseurs connaissent des retards imprévus dans leurs propres chaînes logistiques. Cela peut malheureusement impacter la date de réception dans nos locaux, et par conséquent, votre livraison finale.

Nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé au plus vite en cas d’aléa, et améliorer en continu la fiabilité de nos annonces.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,
L’équipe REGELAV
M
Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Délai un peu long car pièce en réapprovisionnement. Sinon satisfait du composant reçu!
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du composant reçu. Nous comprenons que le délai de réapprovisionnement puisse être un inconvénient et nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Regelav
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Regelav - Pièces détachées. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de pièces détachées à l'avenir. Nous serons heureux de vous aider.
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bon support technique. Délai un peu long.
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Je vous remercie pour votre retour, Pierre. Nous prenons en compte votre commentaire sur notre support technique. Pour ce qui est du délai, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison pour des articles en commande. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise.
M
Mickaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Bien
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Merci pour votre retour positif sur notre site Regelav. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos pièces détachées. Nous continuerons à fournir des produits de qualité pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre note de 4/5.
P
Patrice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonjour, votre site est très bien conçu et convivial. Par contre, il aura fallu plusieurs semaines pour obtenir les plans des pièces détachées de mes matériels.
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la convivialité de notre site. Nous sommes désolés pour le délai dans l'obtention des plans de vos pièces détachées. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Regelav.
T
TVR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Conforme
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Réponse en cours de génération..
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
bon service et très réactif
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif sur notre site Regelav - Pièces détachées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
O
olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
bien servi et rapide
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfait. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
ARNAUD P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Canne télescopique et tuyau spirale un peu cher pour la qualité.
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que nos prix ne vous conviennent pas. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
R
Regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Satisfait du podium Répond à mes attentes
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Merci Regis pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer les meilleurs produits et services possibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour pour toutes autres demandes. À bientôt sur la boutique Regelav !
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Livraison très rapide mais manque d'informations sur les produits (buses rotatives)
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Je vous remercie de votre avis et de vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d'informations sur les buses rotatives et nous nous efforcerons d'améliorer la description des produits pour offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins d'informations supplémentaires sur nos produits.
D
DANIEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
livraison rapide
Réponse de REGELAV HAUTE PRESSION
Votre satisfaction est très importante pour nous, Daniel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ! Merci pour votre avis.