9.5/10
★★★★★
basée sur 2562 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Décue de recevoir des orchidées blanches au lieu de fushia , tres mecontente

User icon
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Bonjour, en effet nous avons commis une erreur lors de la préparation de commande la semaine dernière, je vous contacte ce jour pour corriger. vous pouviez nous contacter par téléphone ou par mail pour nous signaler cette inversion. Nous ne refusons jamais de corriger nos erreurs quand on nous le signale .
2 /5
★★☆☆☆

Moyen

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Bons produits mais mal protégés...

User icon
Anonymous A.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Rien de particulier à signaler concernant le site internet

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Rapide et sérieux. Les fleurs sont en tissu et c'est pas vraiment ce que j'attendais, dc un peu déçue du produit.

User icon
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
Pour un meilleur rendu les fleurs sont à 99% en tissu, confère le descriptif des articles, n'hésitez pas à tortiller les branches des piquets afin de donner un coté naturel
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Améliorer le visuel et les descriptifs produits

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Moyen

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Site classique, pas de souci de navigation, par contre j'ai dû m'y reprendre à trois fois pour payer ma commande.

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

BIEN ET COMPLET

User icon
Anonymous A.
Le
3 /5
★★★☆☆

La commande et la livraison se sont bien passées excepté la différence entre le produit présenté et le produit livré: le pot n'était pas fourni. J'ai donc contacté vos services par mail. Une réponse m'a bien été fournie mais je n'ai pas récupéré le pot...

User icon
Anonymous A.
Le
Réponse de Reflets Nature
Le
En effet nous reconnaissons qu'il y avait un manque de précision sur le descriptif de la plante ( plante à piquer, vendue sans pot) mais compte tenu de son tarif nous ne pouvions pas vous fournir un contenant, c'est pourquoi nous vous avions proposé de vous rembourser. Cette omission a été corrigée, nous attachons beaucoup d'importance à renseigner au mieux les fiches produits.