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basée sur 2559 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Une cabosse est abîmé peinture un peu parti)sur les trois pas trop méchant mais bon
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Reflets Nature". Nous prenons en compte vos commentaires au sujet de la cabosse abîmée et de la peinture manquante, et nous allons veiller à améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Je suis satisfaite du produit, mais trop trop cher !!!!!!!!
Pas assez de choix dans chaque variété
Grande peur à la réception du colis car j'ai été informée par la poste que le colis aurait du retard dû à un problème . Effectivement, colis reçu ce matin, et photographié de tous côtés pour une preuve ultérieure. Déchiré de toutes parts, rescotché de partout, et écrasé. Tout aurait pu laisser croire à ce que des articles aient disparus. Mais non. Tout est bien là. Donc articles reçus comme décrits, mais par pitié, essayez de les emballer dans un carton plus fort pour éviter les risques et désagréments.
Pas mal. Avec des prix corrects bien que ce genre d'articles soient chers sur tous les sites. Par contre les frais de ports sont chers quand on sait que ces marchandises sont très légères.
Je trouve le rendu beaucoup trop rigide. Les feuillages et les fleurs ne sont pas assez souples.
Normal
Bien mais pas forcément le reflet précis des produits montrés ... puis livrés...
Pas assez de plantes grasses!!!
Les oranges ne sont pas fixées assez solidement
Sans plus merci
Commande reçue conforme aux photos du site, pas de surprise, rapidité d'envoi, bon emballage.
Des produits ne sont disponibles qu'avec certaines options,mais on ne sait pas comment trouver celles'çi
Rien à signaler
Site professionnel. Délais de livraison respectés. Déçue pas la qualité des produits reçus.
Cartons trop léger.
J'ai reçu la commande seulement samedi au lieu de mardi prévu, vous n'y êtes sans doute pour rien.
Site pas trop mal
Les photos ne sont pas assez précises.
Emballage d'expédition inadapté. Queue de la fougère tordue
Produit conforme aux attentes mais bémol par rapport à la livraison même si c'est du ressort du transporteur !
SUIVI DE COMMANDE MAL INFORME ET COMMANDE HONORÉE AVEC 2 JOURS DE RETARD
Colis a été ouvert rien ne manque
Le site manque un peu de conseils pratiques (ex : comment choisir le diamètre d'une plante en fonction de celui du pot)
Site très bien
Moyen
Colis bien reçu,les plantes vertes ne sont pas extraordinaires,un peu deçu
La boutique est tout à fait professionnelle, les articles conformes, par contre la livraison ce fut désagréable, on ne reçoit pas d'information sur la livraison, à appeler on vous promet une livraison qui n'arrive pas...Voire il faut insister lourdement pour enfin avoir les articles....J'aurai envie de commander mais le service de livraison n'est pas agréable ( le livreur est à 20kms de mon domicile, il a fallut limite se mettre en colère pour être livré)
La livraison est rapide, les produits magnifiques: 'comme des vrais'. En revanche, la politique de retour est bien médiocre. J'ai dû renvoyer 2 sujets que j'avais commandés trop petits. Le retour a été à ma charge, alors que je voulais procéder à un échange pour commander 2 sujets plus grands (22 euros)
Rien à dire au niveau qualité, mais emballage à soigner , le paquet était cassé mais très bien reconstitué par la poste Belge , heureusement , néanmoins service à améliorer à ce niveau
Bons produits livrés dans les temps Améliorer le site pour permettre de différencier facilement adresses de livraison et de facturation
Creneau d'attente du livreur trop large...j'ai du attendre plus de 2 heures traitement de la commande un peu trop long ( 2 jours après la commande internet et l'encaissement, et après appel au service client pour savoir ou ca en était...)
Très long pour recevoir la commande. Bien à vous.
Facile d utilisation
Moyen
Bien
Emballage fragile
Un bon rapport qualité prix
Pas assez de photos des produits (notamment mur végétal artificiel)
Rien à signaler
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