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9.3/10
★★★★★
basée sur 217 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Bien mais 1 mois d'attente
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Frederic D.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
2 /5
★★☆☆☆
J"ai attentu 7 mois pour avoir ma commande ; il m"avais tout simplement oublier
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Martine B.
Le
suite à un achat du 25/12/2020
2 /5
★★☆☆☆
Délais d expédition non respectés. Il me manquait 2 kilos de pierres. Le vendeur ne répond pas au message. Première et dernière fois que je commande chez eux. Je privilégierai les sites français à l’avenir. Dommage 😔
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Cyril C.
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3 /5
★★★☆☆
Retard de 3 semaines dans la livraison (indiquée avec 15 jours de délai, reçue après 5 semaines) et aucune réponse aux mails, dommage car prix très attractif
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Franck P.
Le
Réponse de Reef Depot
Le
Bonjour Franck, etant donné que ce produit est importé des USA, la situation sanitaire faisait que les délais étaient plus longs, nous nous en excusons. Julien
3 /5
★★★☆☆
Commande bien reçu, emballage soigné. Juste un peu déçu 16 kg de roches commandé et seulement 5 morceaux, j'aurais préféré des plus petites..
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Jérémy D.
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de Reef Depot
Le
Monsieur Deschereux,

Désolé de vous décevoir la-dessus... Il suffisait de nous prévenir pour les tailles 🙂 Sinon très simple, un marteau, un burin, et vous en faites des plus petites 🙂
3 /5
★★★☆☆
Livraison très longue sans avertissement, communication insuffisante
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Vincent B.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
3 /5
★★★☆☆
Je mets 3 étoiles car malheureusement à cause d'un problème technique mon colis à été livré dans un point relais alors qu'un j'attendais qu'il soit livré chez moi
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Wilfried B.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de Reef Depot
Le
Bonjour Wilfried,

Malheureusement, nous ne sommes jamais mis au courant à l'avance des fermetures de point relais ou des changements éventuels de la part de Mondial Relay.

Veuillez nous excuser de ce désagrément!
3 /5
★★★☆☆
Lenteur extrême de livraison avec "Mondial Relay" ! A éviter absolument, il s'agit du transporteur le moins rapide de tous ....
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Jean
Le
3 /5
★★★☆☆
Rapidité de réaction entre commande + payment et envoi à améliorer.
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Jm
Le
3 /5
★★★☆☆
Commande reçue très rapidement et matériel de qualité à l'exception d'un produit. Envoyé deux mails mais aucune réponse depuis quinze jours
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Gilles
Le
2 /5
★★☆☆☆
Duurt lang lang voordat je uw bestelling thuis hebt heb de laatste keer gekozen voor ups omdat ik dacht dat het vlugger ging gaan maar helaas
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Peter
Le
3 /5
★★★☆☆
Dommage un peu lent
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Marc
Le
3 /5
★★★☆☆
Pas d avis pour l instant
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Raymond
Le
3 /5
★★★☆☆
En cas de problème, la personne qui est en ligne n'est pas à l'écoute; et il s'en est fallu de très peu pour que je commande ailleurs.
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Michel
Le
3 /5
★★★☆☆
Manque un peu de professionnalise
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Yves
Le
3 /5
★★★☆☆
Super site, disponible.. mais des semaines d attente pour être livrer!!!
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Thomas
Le
3 /5
★★★☆☆
Le colis est arrivé endommagé , un pot avait son couvercle cassé, sinon délai de livraison très correct, produit conforme à ce que j'espérais.
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Muriel
Le
3 /5
★★★☆☆
Bon site malheureusement pour ma premier commande j'ai attendu plus de 1 semaine pour l'envoie de mon colis car le stock n'était pas à jours.
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Aurelien
Le