Reef Depot Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 202 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Retard de 3 semaines dans la livraison (indiquée avec 15 jours de délai, reçue après 5 semaines) et aucune réponse aux mails, dommage car prix très attractif
Réponse de Reef Depot :
Bonjour Franck, etant donné que ce produit est importé des USA, la situation sanitaire faisait que les délais étaient plus longs, nous nous en excusons. Julien
Le
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçu, emballage soigné. Juste un peu déçu 16 kg de roches commandé et seulement 5 morceaux, j'aurais préféré des plus petites..
Réponse de Reef Depot :
Monsieur Deschereux,

Désolé de vous décevoir la-dessus... Il suffisait de nous prévenir pour les tailles 🙂 Sinon très simple, un marteau, un burin, et vous en faites des plus petites 🙂
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue sans avertissement, communication insuffisante
3/5
★★★☆☆
Je mets 3 étoiles car malheureusement à cause d'un problème technique mon colis à été livré dans un point relais alors qu'un j'attendais qu'il soit livré chez moi
Réponse de Reef Depot :
Bonjour Wilfried,

Malheureusement, nous ne sommes jamais mis au courant à l'avance des fermetures de point relais ou des changements éventuels de la part de Mondial Relay.

Veuillez nous excuser de ce désagrément!
Le
3/5
★★★☆☆
Lenteur extrême de livraison avec "Mondial Relay" ! A éviter absolument, il s'agit du transporteur le moins rapide de tous ....
3/5
★★★☆☆
Rapidité de réaction entre commande + payment et envoi à améliorer.
3/5
★★★☆☆
Commande reçue très rapidement et matériel de qualité à l'exception d'un produit. Envoyé deux mails mais aucune réponse depuis quinze jours
2/5
★★☆☆☆
Duurt lang lang voordat je uw bestelling thuis hebt heb de laatste keer gekozen voor ups omdat ik dacht dat het vlugger ging gaan maar helaas
3/5
★★★☆☆
Dommage un peu lent
3/5
★★★☆☆
Pas d avis pour l instant
3/5
★★★☆☆
En cas de problème, la personne qui est en ligne n'est pas à l'écoute; et il s'en est fallu de très peu pour que je commande ailleurs.
3/5
★★★☆☆
Manque un peu de professionnalise
3/5
★★★☆☆
Super site, disponible.. mais des semaines d attente pour être livrer!!!
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé endommagé , un pot avait son couvercle cassé, sinon délai de livraison très correct, produit conforme à ce que j'espérais.
3/5
★★★☆☆
Bon site malheureusement pour ma premier commande j'ai attendu plus de 1 semaine pour l'envoie de mon colis car le stock n'était pas à jours.