Avis clients de Reef Depot

F

Frederic D.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2022 à 15h39 suite à un achat du 05/03/2022

bien mais 1 mois d'attente

F

Franck P.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/11/2020 à 11h56

Retard de 3 semaines dans la livraison (indiquée avec 15 jours de délai, reçue après 5 semaines) et aucune réponse aux mails, dommage car prix très attractif

Réponse de Reef Depot Publiée le 18/11/2020

Bonjour Franck, etant donné que ce produit est importé des USA, la situation sanitaire faisait que les délais étaient plus longs, nous nous en excusons. Julien

J

Jérémy D.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/01/2020 à 18h06 suite à un achat du 07/01/2020

Commande bien reçu, emballage soigné. Juste un peu déçu 16 kg de roches commandé et seulement 5 morceaux, j'aurais préféré des plus petites..

Réponse de Reef Depot Publiée le 21/01/2020

Monsieur Deschereux,

Désolé de vous décevoir la-dessus... Il suffisait de nous prévenir pour les tailles :-) Sinon très simple, un marteau, un burin, et vous en faites des plus petites :-)

V

Vincent B.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/11/2019 à 10h41 suite à un achat du 23/10/2019

Livraison très longue sans avertissement, communication insuffisante

W

Wilfried B.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/11/2019 à 14h49 suite à un achat du 23/10/2019

Je mets 3 étoiles car malheureusement à cause d'un problème technique mon colis à été livré dans un point relais alors qu'un j'attendais qu'il soit livré chez moi

Réponse de Reef Depot Publiée le 20/11/2019

Bonjour Wilfried,

Malheureusement, nous ne sommes jamais mis au courant à l'avance des fermetures de point relais ou des changements éventuels de la part de Mondial Relay.

Veuillez nous excuser de ce désagrément!

J

Jean

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 11h50

Lenteur extrême de livraison avec "Mondial Relay" ! A éviter absolument, il s'agit du transporteur le moins rapide de tous ....

J

Jm

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 08h46

Rapidité de réaction entre commande + payment et envoi à améliorer.

G

Gilles

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2019 à 20h28

Commande reçue très rapidement et matériel de qualité à l'exception d'un produit. Envoyé deux mails mais aucune réponse depuis quinze jours

M

Marc

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2018 à 10h19

dommage un peu lent

R

Raymond

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 08h17

Pas d avis pour l instant

M

Michel

Note : 3 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 14h26

En cas de problème, la personne qui est en ligne n'est pas à l'écoute; et il s'en est fallu de très peu pour que je commande ailleurs.

Y

Yves

Note : 3 sur 5

Publié le 06/06/2018 à 13h29

manque un peu de professionnalise

T

Thomas

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 20h47

super site, disponible.. mais des semaines d attente pour être livrer!!!

M

Muriel

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2017 à 11h42

Le colis est arrivé endommagé , un pot avait son couvercle cassé, sinon délai de livraison très correct, produit conforme à ce que j'espérais.

A

Aurelien

Note : 3 sur 5

Publié le 22/08/2017 à 17h52

Bon site malheureusement pour ma premier commande j'ai attendu plus de 1 semaine pour l'envoie de mon colis car le stock n'était pas à jours.