Avis clients de RECOVEO

Tres bon accueil téléphonique, respect du devis et des délaisJ'espere ne pas avoir a ré-utiliser Recoveo car c'était suite a une perte de mes données informatiques et photos, mais je le recommande a quiconque en a besoin

amabilité efficacité et tarif "abordable", appréciable dans le genre de situation ou on se trouve quand on fait appel à  ce genre de service.

Très bon accueil. Respect de la démarche proposée par RECOVEO lors du dépôt du matériel.Très satisfait de la réparation. Seule ombre: un prix un peu élevé me semble t-il.

Bonjour,J'ai été accueilli par deux personnes, à  Paris. Ces personnes ont été fort accueillantes et très professionnelles. Bravo à  l'équipe !

Bonne prestation dans l'ensemble avec un suivi de qualité.

Très bonne prestation, j'ai pu récupérer presque tout mes documents qui était super importants sur ma clé ! Autant dire que c'est un exploit car ma clé provenait du Conseil Général 13 et avait 8 ans (je l'avais eu dans le cadre de ma 3ème).La conseillère m'as bien indiqué toutes les informations. Quelques erreurs ont été faites sur le prix des devis mais la situation a été changée directement après mon appel et maintes excuses ont été faites.L'envoi a été rapide mais un montant quand même élevée de taxes .. Toutefois le prix globale de la prestation est trés correct vu l'exploit que les techniciens ont fait pour récupérer la plupart de mes données erronées!Au top!

travail fait avec diligence et soucis d'aider le client, tarif élevé malgré tout ce qui amène a privilégier les copies plutôt que retourner vers cet extrême long et couteux

Réactivité, patience, efficacité...Un devis de novembre 2014 confirmé et toujours valable en mars 2015. Bravo RECOVEO.

Je ne suis pas experte en informatique, la preuve, 15 ans de documents, de films et photos de famille sur un disque dur uniquement , rien sur l'ordi. Quand celui ci a buggé, tout d'abord boutique informatique de quartier me disant qu'il faut en passer en salle blanche entre 800 et 1500€.J'ai choisit de passer un week end à  chercher des infos sur les récupérateurs de données sur le net, les forums, les avis... les premiers liens qui sortent par google sont visiblement pas les plus fiables, loin de là . J'ai contacté 3 sites : seul recoveo tout d'abord au téléphone a été a l'écoute, m'expliquant le procédé. Point capital pour moi : le disque traité en labo à  Roanne, pas envoyé en chine .... J'ai reçu les documents d'envoi, le diagnostic avec le prix. Et à  l'envoi du rapport, là  génial : toute l'arborescence du contenu du disque apparaît : documents, films, musiques, photos...tout avec l'indice vert signifiant : récupéré. Donc là  bien évidemment que oui j'ai validé le travail fait. Pour le prix, même si cela semble cher : oui, après pour moi ces photos, ces films, étaient très importants. Et finalement le prix pour le nombre de fichiers récupérés ramène le fichier à  0.008 cts, alors franchement...ça les vaut. Super boulot, dommage que recoveo ne sorte pas en tête de liste dans le moteur de recherche on gagnerai du temps. J'éspère malgré tout ne plus utiliser leur service car ce serait signe d'une deuxième perte, mais si cela arrivait, oui je les appelerai aussitôt, et je ne peux que conseiller de passer par ce labo français compétent.

à  repodu à  nos attentes de récuperation de fichiers.

La qualité, l accueil toute a etait excellent.

recoveo a pu récupérer les données importantesle fichier pst a meme été réparé dans cet objectif

Travail sérieux réalisé dans les temps convenus.Bon suivi du dossier.Toutefois, tarifs élevés.

Tres rapide et tres professionel,Une entreprise Francaise de confiance et qui travaille vite et bien,Merci pour l'offre et le service.

J'ai retrouvré 100% de mes données et ce dans le délai imparti.

Bonne prestation, communication excellente. à  recommander fortement

Comme d'hab RAS. Super service. Personne tres sympa )

Service très efficace et très pro, on paye peut être plus cher que chez certains informaticiens mais la qualité est là  ! Et toutes mes données récupérées !

Prestation très professionnelle, et ce sur tous plansEn revanche, le tarif standard m'a été appliqué, ce qui a correspondu à  une tarification bien trop élevée pour la récupération sur une clef USB de seulement deux fichiers de vidéo sonores de faible volume...

très bonne prestation

Très bonne prestationBravo aux commerciaux pour la communication sur l'avancement des travaux et aux techniciens qui ont récupéré mes données.

Super ecoute et très pro

beaucoup de sérieux, réactif aux demandes et dossiersuivi par la même personne, ce qui est un plus

Merci pour votre sens du service ce qui se perd aujourd'hui et à  votre service technique dont ***Vraiment merci

Récupération rapide et totale. Excellent service, doublé d'une excellente communication.

Service rapide, efficace et relation client au top. Un grand merci à  *** pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

travail parfait rapide et sans surprise merci

Intervention rapide et résultat attendu plus que satisfaisant.

Excellent accueil par votre Commerciale *** , et processus bien expliqué qui met en confiance. Le résultat est très positif pour la récupération des données. Seul ombre, le coût est très élevé pour un particulier, mais notre dernière chance! Je vous recommanderai néanmoins si quelqu'un autour de moi connaît la même mésaventure.

Désespérée d'avoir perdu ma vie personnelle et professionnelle, cette société est une vraie solution.Devis respectée, rapide, à  l'écoute, retour conforme à  ce qui est annoncé ...Service pas donné (ce ne sont pas les plus cher) mais très sérieux et qui rend la sérénité :)Je ferai des sauvegardes dorénavant )

Sur un soucis de disque dur, j'ai pu récupérer 3To de données en un pleut plus de 2 semaines. Pour 770 E TTC, tout compris. (DD pour le retour inclus.)Tarifs adaptés à  la demande.Simplicité pour la prise en charge et équipe compétente. Très bon suivis du dossier, du début à  la fin.Si il faut trouver un défaut, ce serait le temps nécessaire à  la récupération des données. Mais une formule plus rapide et plus chère que celle que j'ai prise existe chez Recovéo. Il faut bien que cette formule vive...

Très bon suivi

Je suis très satisfait de la prestation de Recoveo, tout d'abord pour l'accueil commercial, à  l'écoute, très professionnel. Le système de suivi tout au long de la procédure est très bien documenté. Le seul bémol reste le prix, mais même là , il reste très commercial en offrant le paiement en 4x sans frais. Je les recommande vivement car ils sont très pros et transparent.

Très bonne prestation, mais prestation trop chère pour récupérer quelques fichiers WORD et quelques photos. Pour un particulier, il pourrait exister une tarification spéciale

je suis très satisfaite de votre travail même si j'ai pu malheureusement constater qu'il manquait quelques dossiers mais vous m'en aviez averti ultérieurement !Dans l'absolu, j'aimerai de plus avoir à  faire appel à  vous puisque ça signifierai que j'aurai encore eu des problèmes et donc des pertes de données !

Trés bonne prestation

Bon service. L'accueil et l'écoute sont au rendez-vous. Les gens sont charmants devant des prestations complexes et pas toujours demandées dans les meilleures conditions car suite à  des crash.

Récupération de données sur un disque dur serveur.Diagnostique rapide, comme la récupération.Récupération de 100 % des données utiles !!!

Très bonne prestation. Le dialogue avec le client concernant les interventions sur le support est remarquable.

Très bonne écoute et efficacité.Très bon relationnel.