Avis clients de RECOVEO

La mise en relation fut rapide, efficace et ponctuelle. Le seul bémol fut avec le prestataire qui nous a livré le produit final. Le colis est arrivé chez notre voisine alors que nous étions présents comme demandé dans votre mail et aucune signature ou présentation du code de confirmation lui fut demandée puisque le colis a été déposé directement dans sa boîte aux lettres ni vu ni connu...Sinon nous avons apprécié votre professionnalisme. Cdt

J'avais perdu toutes mes données. Cinq établissements m'ont dit qu'elles étaient irrécupérables. Le commercial de Recoveo m'a dit que ce n'était pas impossible, mais que ce serait loin d'être facile. Aucune promesse en l'air mais une écoute attentive, un interlocuteur disponible qui a répondu à  toutes mes questions et a pu me rassurer. Le suivi a été très bon. On m'a informé d'un délai supplémentaire à  cause d'un certain matériel qu'il fallut commander pour traiter mon problème. Après plusieurs semaines d'attente, Recoveo est revenu vers moi pour m'informer que toutes mes données avaient été récupérées. Le paiement s'est fait sans incident. J'ai toujours eu par écrit ou au téléphone des personnes sensibles, rassurantes, pragmatiques.

Service facile à  contacter. Suivi régulier des résultats des travaux de récupération.

Equipe réactive et à  l'écoute. Les informations m'ont été transmise tout au long du processus de récupération.

Le devis, la rapidité du diagnostique, l' envoie après acceptation du devis, les moyens de payement

tout le monde a été parfait

j'ai eu un très bon accueil, un très bon suivi du dossier et des résultats plus que parfaits puisque j'ai pu récupérer la totalité des dossiers perdus. J'avais déjà  eu affaire à  vos services et j'en avais déjà  été très satisfait. Je n'hésiterai pas à  recommander vos services et à  faire appel à  vous en cas de problèmes.

Rien à  redire

Accueil adorable, à  l'écoute. Informé de l'évolution des travaux. Que du plaisir :-)

Prestation toujours au top et une team que j'adore ..

Pas le temps désolé j'aurai beaucoup à  dire (en bien). Au plaisir de travailler avec vous.

n'etant plus jeune, je fus bien informé tout le long de la transaction.le prix n'est pas des plus abordable.

point positif : le sérieux, un point focal unique pour le suivi de mon dossier, la rapidité.point extrêmement négatif : le prix exorbitant qui n'est pas justifié et à  mon avis, décorrélé de la réalité. Par cette politique de prix que vous menez, le client sent bien que vous le tenez à  la gorge et qu'il n'a aucun moyen de s'en sortir autrement que de passer par vos services. c'est la raison pour laquelle je ne vous recommanderez pas malgré les points positifs qui sont très chers payés.

Très bon accueil et récupération des données conforme

Contact - Information -récupération des colis et satisfaction de la récupération des données.Seul petit détail, le coût un peu élevé, qui doit sans aucun doute diminuer le nombre d'adeptes pour donner l'accord afin de valider cette opération.

au premier contact des explications précises sur les possibilités, méthodologie et couts. Ensuite le travail a été réalisé suivant le processus annoncé et mon disque dur a pu être récupéré à  98%. Bravo et merci

Informer les clients que les fichiers récupérables sont potentiellement abîmés

Je pensais mes données perdues alors croyez moi je suis très très content de les avoir récupérées.Le tarif reste élevé c'est dommage.

J'ai fait appel à  Recoveo suite à  un bug de disque dur externe lors d'un transfert, et j'ai pu récupérer une grande partie de mes données.J'ai beaucoup apprécié le contact personnalisé avec un interlocuteur attitré, ainsi que la réactivité de l'équipe commerciale. L'interface de récupération m'a été bien expliquée et elle est vraiment très pratique pour visualiser ses fichiers.Le temps de récupération a été un peu plus long qu'annoncé mais cela en valait la peine.Le prix est assez élevé, cependant aucun surcoût n'a été appliqué suite au diagnostic ni pour la commande de pièces.

Prise en charge rapide et rassurante avec une grande amabilité comme habituellement.Notre client est très satisfait du travail qui a été réalisé nous vous en remercions.

très bonne relation avec votre service , après réception de disque de récupération, j'ai retrouvé bon nombre de mes dossiers

Suivi serieux, disponibilité du personnel au telephone, resultats au delà  de nos esperances!!! Super!

Un vrai service pro !

Un suivi permanent sur l'avancé des travaux effectués, la recherche maximal du pb et la solution à  apporter.Un resultat convainquant au vu des dégats présent sur le DD

Service parfait et rapide. Au delà  des attentes. Récupération suivant demande et sérieux.

Le point positif est que les données de mon disque dur externe ont été récupérées à  100%. Bravo le personnel ! Le point négatif est le prix beaucoup trop élevé. Si les données sont importantes, passer par Recoveo est une bonne solution. Sinon pas la peine.

Bon échange par téléphone et mail

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Nous avons récupéré la totalité de nos fichiers. Merci beaucoup pour votre efficacité ! je recommande.

Le prix est quand même très cher mais le résultat est là !

Service client et commercial impeccables, tout est très clair. Depuis les années où nous utilisons vos services/équipements nous n'avons jamais été déçus.Petite remarque par rapport à  nos 2 derniers dossiers traités chez vous, les mails avec les liens vers l'arborescence des fichiers indiquent que nous pourrions voir un échantillon de fichiers récupérés (miniatures images par exemple), et je n'ai pas eu ces informations dans les 2 cas. J'avais déjà  bien fait le travail en amont et mes clients finaux avaient de toute façon accepté les prestations, mais le fait de montrer les aperçus de quelques fichiers à  d'autres client serait vraiment bénéfique, rien que pour les rassurer un peu plus.

La disponibilité

Très bon accueil et explication sur place.Process d'envoi du nouveau support restauré parfaitement sécurisé.Le délai global est un peu long (+ de 3 semaines).Prestation onéreuse mais efficace.

Toutes mes données ont été récupérées. Société extrêmement efficace.Réponses aux mails très rapides.

L'accueil téléphonique au top, les explications sur le déroulement du travail très bien détaillée et le résultat final au top

Bonjour, je ne suis qu'un utilisateur lambda et le fait que vous avez récupéré toutes mes données me satisfait parfaitement. Le prix me parait élevé mais je n'ai aucune idée sur les moyens utilisés ni les compétences mises en oeuvre pour réaliser la récup.Je vous dit simplement merci.Cordialement ***

Parfait!

Très contente d'avoir récupérer toutes mes photos, grace à  Recoveo, alors que d'autres réparateur m'avait dit que mes photos de mon disque dur était irrécupérable.

Equipe efficaces, ravie de connaître cette entreprise qui rend véritablement service.

Un accueil et un suivi exceptionnel. J'avais régulièrement des nouvelles de l'avancement des travaux de réparation, puis l'espoir de trouver une solution et enfin le réconfort, une fin heureuse: retrouver mes fichiers numériques. Je trouve simplement que la prestation est tres onéreuse et que beaucoup y renoncerons... Par hasard je n'ai pas de problème d'argent, simplement des problèmes de composants électroniques dont je ne suis que consommateur obligé. Merci aux équipes